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1、学校安保巡逻服务方案及交接流程(一)安保巡逻服务方案1、巡逻服务内容(1) 在学校老师下班学生放学后及在夜晚,在门岗值班,并在 校内巡视,禁止外人入内,防止意外事故的发生。(2) 通过巡逻,震慑不法分子,有效防范对客户可能造成的不 法侵害。(3) 通过巡逻,发现可疑人员,对有违法犯罪嫌疑的,依法扭 送有关部门处理。(4) 对正在发生的不法侵害行为,采取相应措施予以制止,将 不法行为人及时扭送公安机关或有关部门处理。(5) 检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、 爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。(6) 在巡逻过程中,对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事 故,应及时报告客户和公安机关
2、或有关部门, 并采取相应措施保护现 场。2、巡逻服务操作规程(1) 制定巡逻方案1) 根据巡逻服务的实际情况,制定巡逻方案、确定巡逻人员、 巡逻路线、巡逻方式,控制重点及所需装备。2) 根据巡逻区域的地形、地貌和要害部位、重点目标等情况, 确定巡视检查、控制的路线、巡逻方式、巡逻重点、巡逻频次等。3) 确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。4) 巡逻方案上报主管部门审定后执行。( 2)巡逻前的准备担任巡逻任务的保安员按规定着装, 携带经公安机关批准使用的 防护用具。根据需要携带通讯和报警设备,携带照明用具,配备巡逻 登记簿并击打点更器。(3)巡逻的实施(1) 徙步巡逻是保安员实施巡逻
3、勤务的基本形式,实行单行巡 逻、往返巡逻、交叉巡逻和循环巡逻相结合。在巡逻中,根据的巡逻 时间、气候、地形及临时任务的要求等具体情况实施巡逻任务。(2) 徙步巡逻应两人以上进行;巡逻人员之间应保持能目视联 系和相互支援的距离;夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。(3) 保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察,严密监视。视 情况采取守候、跟随等方法,将其控制在视线之内。必要时对可疑人 员进行询问,并及时送交甲方或有关部门处理。(4) 保安中在巡逻时,不得影响甲方员工的生活、工作。(5) 在夜间巡逻时,要提高警惕,保护自身安全。3、紧急情况的处理遇有正在实施的不法侵害行为时,应迅速报告所属单位和甲方,
4、 并依法采取必要措施予以制止,将不法行为人扭送甲方或公安机关。 途中须防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故,应立即报 警,并及时通知甲方,采取措施防止事态扩大。积极协助抢救受伤人员,并做好保护现场工作。4、勤务制度( 1)交接班制度1)保安员严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不 能执勤的,必须提前办理请假手续。2)上岗前的准备:接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带 执勤用品,准时接班。3)交班:接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边 注意观察, 边做交接班事宜。 交班人员应告知本班发生的情况和处理 结果,并交待需要继续办理的事项。 移交勤务登记簿, 双方签字备查。
5、接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。(2)请示报告制度 保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、 具体、准确地向甲方、 上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对甲方、上级领导及公 安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示,要立即、坚决执行,执 行结果要及时反馈,并做详细记录。(3)勤务检查制度保安组负责人或指定的勤务检查人员, 负责对保安员执勤情况进 行检查。 勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。 对勤务 检查中发现的问题和处理结果, 应做好记录, 重要问题应及时向上级 汇报。4)勤务登记制度勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办 的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随 意涂改,并妥善保管。5、岗位要求(1)执行巡逻任务的保安员,应熟悉有关制度、规定及巡逻区 域的重点目标。( 2)熟悉岗位周围的地形、 地物及设施,熟悉应急设备的位置、 性能和使用方法。( 3)熟悉与有关部门、人员的联系方式。(4)熟悉掌握处置一般问题和紧急情况的方法,自身解决不了 的,能及时、准确报告。(二)安保服务交接流程