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1、质量保障措施和创优计划（1）质量保证措施1、工程开工前，根据本工程的规模、技术含量等因素，我司将选择业务精、工作责任心强的技术骨干来配备项目经理、技术负责人、质检员、专业工程师、材料员、机械管理员、试验员、工长等工作岗位，组成强有力的项目领导班子。赋予质检员核实、奖励罚款、停工整改和越级报告的权力控制每一个分项、分部工程质量。2、根据公司质量保证体系的要求编制本工程质量计划，结合本工程的实际情况，建立由公司总经理领导、项目质量、技术负责人负责的质量管理机构，使整个质量保证体系协调运作，工程的质量始终处于受控状态。3、项目严格执行“四交底”制度。交质量标准、交操作要求、交技术措施、交自检互检要求
2、，交底必须交到班组，标准明确，各就其位，交底各方要在交底书面资料上签字。定期召开工程现场例会和质量情况-_汇报会，及时通报4、实行目标管理，进行目标分解，按单位工程、分部工程、分项工程把责任落实到相应的部门和人员。除公司质量监督部门和项目技术负责人外，现场另安排专职质监员跟班作业，分别对各专业_工程进行跟踪监控，并严格按照公司质量体系文件规定，使项目各部门到各施工班组，层层落实质量职责，明确质量责任。5、积极开展质量管理（qc）小组的活动，工人、技术人员、项目领导“三结合”，针对技术质量关键_攻关，并积极做好qc成果的推广应用工作。6、质量情况，保证各级管理人员掌握质量动态，坚持样板到路，树先
3、进、学样板、上水平、超前示范，以点带面。（2）施工准备过程的质量控制1、技术文件准备。根据公司质量保证手册、程序文件、结合本工程的实际情况，编制施工_设计及单项施工方案，编写作业指导书和质量检验计划。2、管理文件准备。编制项目质量保证计划，明确质量职责，确定项目创优计划，制定相应的质量制度。3、图纸会审。在施工前必须进行图纸会审，找出图纸差错，提出改进意见，察看施工手册和条件是否符合，能否满足设计技术要求，对关键工序、特殊工序，如焊接工程等均应制定专门的技术措施和控制办法。4、对材料供应商进行评估和审核，建立合格的供应商名册，选择与本公司多次合作且信誉可靠的供应商。材料进场必须有出厂合格证，对
4、进场原材料的检验应由材料员及试验员负责进行，材料员负责材料的外观物理性能检验，试验员负责材料的化学性能检验，经检验合格后方可留用。5、拟定材料计划，做好材料进场的准备工作。材料进场后应做好标识，注明品种、规格、数量、进场日期，进场原材料应分类堆整齐、规则，特殊材料进行专人专处保管。6、合理配备施工机械，保证工程施工进度和工程质量。7、采用质量预控法，把质量管理由事后检查转变为事前控制，达到“预防为主”的目的。（3）施工过程中的质量控制1、严把材质关，坚持“三先三后三统一”的原则。“三先三后”即：先调查后定点、先检验后进场、先试用后推广；“三统一”即统一供应、统一管理、统一验收。严格材料采购、进
5、场、贮存、发放制度，要优先选用经过国家产品质量认证的材料；进场材料必须保证其性能、规格、品种、色泽等符合设计及现行的有关标准、规范要求及招标文件要求，并必须有出厂合格证。需要进场复验的材料必面进行复验。2、优选工作队伍，加大对施工队伍的考核、奖罚力度。对施工队伍的考核要由项目和公司共同进行，做好入场教育和取证培训工作，除对业绩进行考查外，还要通过样板间、样板段考核期质量情况决定其取舍，不合格队伍坚决退出场。3、把好关键工序关。对关键工序执行“三定三序”原则，“三定”即：定人、定位、定量，实行专业作业，将操作人员的姓名、质量检测情况进行记录；“三工序”即：检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序
6、，使所有关键工序严格处于受控状态。4、把好细部操作关，根据已确定的关键工序，针对通病，分析产生的原因，落实细部操作要求，严格按规范、规程，或作业指导书操作，不合格部位坚决返工，做好质量记录，为复检和奖罚提供依据。5、严格控制施工作业程序。坚决禁止施工程序颠倒，避免剔凿现象发生。6、做好各工序的优化组合，建立严格的成品保护制度。对已完分项、分部工程采取包、拦、盖、封等防护措施，将保护责任落实到岗、到人，做到大面有人控，细部有人管。7、工程项目竣工交付前必须进行整体功能测试，测试工作由项目技术负责人_有关人员参加，测试合格后由项目经理_对工程进行自检，自检合格后报公司初验小组进行内部初验，内部初验
7、合格后报业主，由监理或业主_初验，初验合格报上级主管部门竣工验收。8、对工序间的技术接口实行交接手续。9、做好不合格品处理的记录及纠正和预防措施工作。10、接受监理单位的指导。11、认真做好工程的验收交付。12、严格按施工图纸和施工技术规范的要求进行施工，并认真按公司质量体系文件运作，严格抓好施工中产品和工艺质量的控制。13、做好成品保护，下道工序的操作者即为上道工序的成品保护者，后续工序不得以任何借口损坏前一道工序的产品。14、及时准确地收集质量保证资料，并做好整理归档工作，为整个工程积累原始准确的质量档案。单位工程完成后，由项目资料员整理全部工程技术资料。（4）责任管理1、认真学习合同文本
8、，全面理解和掌握合同文本的要求。在工程实施中以合同文本为依据，自始至终将其_执行到整个施工管理过程中去，确保工程优质如期完成。2、按合同规定的承包施工范围内的工程质量要求，编制详细、完善的质量保证计划，由公司总经理签发后，进行实施。3、编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程进度计划进行总控制。并制订应各施工阶段的质量保证计划。4、定期召开一次协调会，解决在质量计划执行过程中遇到的新问题并在会议上与各方及时商讨解决。质量保障措施和创优计划（二）1）我公司郑重向贵方承诺。我公司将严格履行工程承包合同，遵照国家有关法律、法规、规章的规定；严格执行国家标准、行业标准和地方标准；并符合设计文件和
9、施工合同的要求，同时按甲方要求的工期进行施工_，坚决_iso9000的质量保证体系，对于因我公司在设计及施工过程造成的系统不可靠、产品性能不稳定等给贵方带来的一切损失，由我方负责承担。对产品的生产制造（含进口）、运输、保管、_以及运行、现场调试、性能试验负全责。工程验收后，我们将保证为贵方提供最优的售后服务，以确保系统正常运行必须的技术支持和管理。2）我们信奉对工程项目的服务应贯穿项目整个生命周期的新观念，包括从咨询、设计、研发、实施、运行、维护，一直到该项目的生命结束。我们奉献给客户的不是简单的产品堆砌，而是整个系统的增值应用。因此我公司时时处处为客户着想，只要项目在，我公司随时为客户提供最
10、完善的服务与系统支持。在本次项目中，本公司如能荣幸中选，将保证依靠公司雄厚的技术管理实力，和我公司多年积累的工程项目的实践经验，实现业主对系统工程的先进性、成熟性、标准化、可扩展性、安全性、可行性的要求，确保建筑智能化工程创优。3）我公司坚持遵照iso9000工作程序，开展全面质量管理工作，不断完善质量管理体系，改进各方面工作，保证本工程建筑智能监控系统工程的质量。4）认真_执行国家建设工程质量管理办法、建筑_工程质量评定标准等政策法规和我公司实施全面质量管理的规定，作为该项目的法律保证。第一节质量目标为了保证整个系统达到优良工程的目标，我们保证。争取是各个子系统全部施工，每个工序自检合格率达
11、到_%，报检合格率达到_%。全部合格率达到_%，优良率达到_%以上。第二节建立项目各级人员的质量职责1）项目质量师-项目质量师负责制定项目的质量工作计划，并_实施；负责对工程任务的全过程的质量活动进行监督检查，参与设计评审和其他重要的质量活动，其质量业务工作受公司质量部的指导监督。2）项目标准化主管师-标准化主管师由标准化工作人员兼任，负责_国家有关标准和公司的质量方针、目标，制定标准化大纲并监督其_实施，负责设计图纸和其他技术文件的标准化_，参与实际评审工作。3）技术人员-技术人员的质量责任重要是，_公司质量方针和目标，执行质量体系文件的各项有关规定和要求，确保设计工作始终处于受控状态；积极
12、运用优化设计技术和可靠性、可维护性、安全性等工程技术，确保设计满足质量需求；为产品研制、物资采购、系统_、调试、检验等活动提供技术支持和配合。4）施工人员-施工人员应_公司的质量方针和目标，执行质量体系文件的有关规定和要求，熟练掌握本岗位的工作技能，严格按照设计图纸、工艺文件及有关标准生产和装配，及其_质量负责，坚持文明生产、安全生产，并负责有关设备的日常维护工作。5）仓库保管人员-仓库保管人员应经过业务培训、考核合格、持证上岗，应熟悉本职业和保管的产品的存放要求，按照产品的不同类型，合理存放和标识，保证帐、物、卡相符；对存放的产品定期巡查，并保持库房环境清洁，满足存放环境要求，确保产品不受损
13、坏。第三节建立全过程的质量控制措施合同评审合同评审的控制要求：合同各项要求明确，并形成文件合同规定的要求合理，符合国家有关法律、法规，双方的风险和利益适宜任何与投标不一致的合同要求或双方不一致的意见都已得到解决公司已具备满足合同要求的能力设计控制.对设计工作策划的控制要求：对每一项工作任务制定设计开发计划，划分设计阶段，规定每一阶段的设计任务、应开展的质量活动及控制措施和验证方法等。编制的设计开发计划可确保前一阶段的活动未达到的要求，不能转入下一阶段。设计人员应按相应的设计、试验规范开展设计、实验工作，并依此作为控制和评价设计工作的准则。设计人员应用优化设计和可靠性、可维护性设计，开展设计工作
14、。.对设计评审的控制要求：在设计的适当阶段，应有计划地对设计结果进行正式评审，评审结果应形成文件并予保存。应根据项目的功能级别和管理级别，事实分阶段设计评审合同要求时，应邀请拥护或其他代表参加评审。每次评审的参加者包括与被评审的设计阶段有关的所有职能部门的代表，需要时也包括其专家。第四节采购、检验和实验1）对采购的控制要求：评定对分承制方。按有关程序的规定，评价分承制方的质量保证能力，确定对分承制方的控制方式和控制程度。建立和保存合格分承制方的质量档案。按关程序的规定，编制采购文件，明确采购要求。按有关程序的规定和采购文件的要求采购所需产品。对采购产品进行验证了。对采购产品的入库、保管及发放的
15、每个环节进行有效控制，以满足质量保证的要求。2）对进货检验和实验的要求：按有关程序、标准和技术文件规定的方法，对外购产品进行检验和试验，确保未经检验或未经检验合格的产品投入使用。在确保进货检验的数量和性质时，应当考虑在分承制方处所进行控制的程度和提供的合格证据。第五节搬运、贮存、包装、防护和交付6）应根据产品的特点采取相应的防止损坏或变质的搬运方法。7）产品贮存应使用制定的贮存场地或库房，应按规定的管理办法接受和发放产品，应定期检查库存品状况，以便及时发现情况。8）应采取适当的防护和隔离措施，以防止残品混淆或遭受环境的不良影响；9）产品交付时，应提供有关检验和试验结果。10）产品交付时，要符合合同规定，有按规定签署的产品合格证，经使用方或其代表验收合格，有产品使用维护说明书，产品包装符合有关规定和合同要求。第六节过程控制1）控制要求要确保直接影响系统质量的饿产品、_和服务过程处于受控状态。对生产、_和服务的方法制定相应的程序文件。现场使用的所有技术文件均应一致、完整、清晰并现行有效。使用合适的生产、_和服务设备，并安排适宜的工作环境。严格按有关标准/法规、质量计划和程序文件的规定操作。对适宜的过程控制参数和产品特性进行监视和控制。需要时，对某些
