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1、细心整理汽车营销课程教学大纲2009年2月22日定稿，2009年9月7日修改稿, 2013年2月18日第四稿第一局部 课程的性质、目的与任务一、选课对象专科汽车技术效劳与营销专业二、课程的性质、目的与任务 本课程以应用为目的，结合当前我国汽车市场的实际状况，在市场营销学的根底上，突出汽车市场营销的特点，以必需、够用为原那么，如有条件，组织学生对上汽等汽车企业进展营销调研，对典型汽车制造企业营销实例进展案例教学，组织学生探讨和探究，力争做到学问和应用的完备统一，为造就学生既懂现代汽车修理技术又具备先进营销效劳理念的高级技术人才奠定汽车营销理论学问和实践根底。三、先修后续课程先修课程：汽车构造汽车
2、文化 后续课程：汽车技术法规与法律效劳其次局部 教学内容与要求第一章 汽车市场营销概念与营销创新(9课时)一、教学要求1了解汽车产品的社会经济价值2理解我国汽车产业开展的现状和趋势3理解汽车市场的根本概念、汽车市场分类4理解汽车市场营销的含义和核心概念5了解市场营销观念的历史演化6驾驭4P理论、4C理论、4R理论7了解我国汽车营销企业面临的挑战8理解创新的概念和重点9驾驭汽车营销价值链创新的主要内容10驾驭当前汽车市场常用的创新市场营销策略二、内容要点第一节 汽车市场市场营销的概念(一)汽车产品的社会经济价值(二) 我国汽车产业现状与趋势三汽车市场的根本概念四市场营销的根本概念其次节 汽车市场
3、营销 的创新一市场竞争和营销创新二汽车市场营销创新三汽车营销观念四几种创新的市场营销理论三、教学重点和难点 重点：1汽车产品的社会经济价值2汽车市场的概念3汽车市场营销的概念4. 4P理论、4C理论、4R理论5. 汽车营销价值链创新的主要内容难点：1汽车市场的概念2汽车市场营销的概念3. 创新的概念和重点4. 汽车市场常用的创新市场营销策略其次章 汽车市场营销环境与应对策略 (6课时)一、教学要求1理解汽车市场营销环境的概念2驾驭汽车市场营销微观环境的各种要素3驾驭汽车市场营销宏观环境的各种要素4理解汽车市场营销环境的一般特点5了解中国汽车市场营销环境的特色和开展趋势6驾驭汽车营销环境的应对策
4、略7驾驭SWOT分析的内容和运用方法二、内容要点第一节 汽车市场营销环境(一)汽车营销微观环境(二) 汽车营销宏观环境其次节 汽车营销环境应对策略(一)市场营销环境的特点(二)对市场营销环境的不同对策(三)市场营销环境管理中的SWOT分析三、教学重点和难点重点：1汽车市场营销微观环境的各种要素2汽车市场营销宏观环境的各种要素3汽车营销环境的应对策略4SWOT分析的内容难点：1汽车市场营销环境的概念2SWOT分析的运用方法第三章 汽车市场调研与市场预料 (6课时)一教学要求1理解汽车市场调研的概念和作用2理解汽车市场调研的类型、范围和方法3驾驭汽车市场调研步骤和方法4理解汽车市场预料的概念5驾驭
5、汽车市场预料的步骤和方法二、内容要点第一节 汽车市场调研(一) 汽车市场调研的概述(二) 汽车市场调研的程序其次节 汽车市场预料一汽车市场预料的概念二汽车市场预料的步骤三汽车市场预料的方法三、教学重点和难点重点：1汽车市场调研方法2汽车市场预料方法难点：1汽车市场预料方法第四章 汽车购置动机与购置行为 (9课时)一、教学要求1了解多元困难的汽车购置行为2驾驭影响消费者购置行为的根本因素3了解我国汽车消费市场的主要特点4驾驭汽车消费者购置行为的根本模式5驾驭汽车消费者购置的根本特征和决策过程二、内容要点第一节 汽车购置动机与购置决策(一)多元的汽车产品与购置行为(二)影响消费者购置行为的根本因素
6、(三)汽车消费市场与购置行为(四) 汽车消费者购置行为的根本模式(五)汽车消费者购置行为分析其次节 汽车组织用户的行为特征(一)汽车组织市场的购置行为(二)汽车组织市场的客户开发三、教学重点和难点重点：1影响消费者购置行为的根本因素2汽车消费者购置行为的根本模式3汽车消费者购置行为分析难点：1汽车消费者市场与购置行为分析2汽车组织市场与购置行为分析第五章 汽车市场细分与目标定位 (6课时)一、教学要求1了解汽车细分市场的概念2理解汽车市场细分的前提和作用3理解汽车市场细分的依据、原那么和方法4了解反细分策略和定制市场营销的概念5理解汽车目标市场的定义、评估标准和选择原那么6驾驭汽车目标市场选择
7、的范围策略7驾驭汽车目标市场选择的营销策略8理解目标市场定位的概念9驾驭汽车目标市场定位的步骤和战略二、内容要点第一节 汽车市场细分(一)汽车市场细分概述(二)汽车市场细分的依据(三)汽车市场细分的原那么(四) 汽车市场细分的方法(五) 汽车市场细分的步骤(六)反细分战略与定制市场营销其次节 目标市场选择与市场定位(一)汽车目标市场的选择(二)汽车市场定位策略三、教学重点和难点重点：1汽车市场细分的依据、原那么和方法2汽车目标市场选择的范围策略3汽车目标市场选择的营销策略4汽车目标市场定位的步骤和战略难点：1汽车目标市场选择的营销策略2汽车目标市场定位的步骤和战略第六章 汽车产品决策与新产品营
8、销 (6课时)一、教学要求1了解汽车产品与产品整体概念2理解汽车产品组合的变数、类型、分析3理解汽车新产品开发的流程和要素4驾驭汽车产品生命周期开展阶段的判定5驾驭汽车新产品的概念6. 驾驭汽车新产品的开发策略和推广策略二、内容要点第一节 汽车产品决策(一)汽车产品的整体概念(二)汽车产品的组合(三)汽车产品的生命周期其次节 汽车新产品开发与营销(一) 汽车新产品的概念(二)汽车新产品的分类(三)新产品开发策略(四)新产品推广策略三、教学重点和难点重点：1汽车产品生命周期开展阶段的判定2汽车新产品的概念3汽车新产品的开发策略和推广策略难点：1汽车产品生命周期开展阶段的判定2汽车新产品的开发策略
9、和推广策略第七章 汽车定价策略与价风格整 (6课时)一、教学要求1了解汽车产品的定价策略、定价方法和需求价格弹性的概念2了解汽车产品价格的构成、价格体系3了解汽车产品定价程序4理解影响汽车产品定价的因素5驾驭汽车产品的各种定价策略6驾驭汽车产品的各种定价方法7. 了解汽车产品价风格整的概念8. 驾驭汽车产品价风格整降价策略和提价策略9. 了解其他汽车产品价风格整策略10. 驾驭汽车产品价格竞争筹划二、内容要点第一节 汽车定价策略(一) 汽车价格体系(二) 汽车定价的流程(三) 影响汽车定价的因素(四汽车定价的目标(五) 汽车产品的定价方法(六) 汽车产品定价策略其次节 汽车产品价风格整策略(一
10、) 汽车产品价风格整策略(二) 汽车产品价格竞争筹划三、教学重点和难点重点：1影响汽车产品定价的因素2汽车产品的各种定价策略3汽车产品的各种定价方法4汽车产品价风格整降价策略和提价策略难点：1汽车产品的各种定价策略2汽车产品的各种定价方法第八章 汽车分销渠道和厂商关系管理 (9课时)一、教学要求1了解汽车分销渠道的概念2驾驭汽车分销渠道的作用、组成和类型3驾驭汽车中间商的功能和类型4了解汽车分销渠道设计5了解我国汽车分销渠道演化历史6. 了解国外典型汽车分销渠道和国内汽车分销的新渠道7. 了解汽车分销渠道管理和汽车厂商关系管理的概念8. 驾驭汽车分销渠道管理的具体内容二、内容要点第一节 汽车分
11、销渠道(一) 汽车分销渠道(二) 汽车分销系统(三)汽车中间商(四)汽车分销渠道设计(五)我国汽车分销渠道的演化历史(六)国外汽车分销渠道介绍(七)我国汽车分销的新模式其次节 汽车分销渠道管理(一) 汽车分销渠道管理(二) 汽车厂商关系管理 三、教学重点和难点重点：1汽车分销渠道的概念、作用、组成和类型2汽车中间商的功能和类型3汽车分销渠道管理和汽车厂商关系管理的概念4. 汽车分销渠道管理的具体内容难点：1汽车分销渠道的作用、组成和类型2汽车分销渠道管理的具体内容第九章 汽车促销与活动筹划 (10课时)一、教学要求1了解各类汽车促销方法的概念2理解各类促销方法的特点、技巧或策略3驾驭汽车各种促
12、销方法的组合4了解筹划、营销筹划、汽车营销筹划和汽车促销活动筹划的概念5. 了解汽车营销筹划的目标与特点6. 了解汽车营销筹划的方法与创意7. 了解汽车营销筹划的流程8. 驾驭汽车营销筹划书的撰写9. 驾驭汽车促销活动筹划的流程和编写汽车促销筹划书二、内容要点第一节 汽车促销(一) 汽车促销(二) 汽车营业推广促销(三) 汽车人员推广促销(四) 汽车广告与传播促销(五)汽车公共关系促销(六)汽车企业形象促销(七)汽车促销组合其次节 汽车促销活动筹划(一)汽车营销筹划(二)汽车促销活动筹划三、教学重点和难点重点：1汽车各类促销方法的特点、技巧或策略2汽车各种促销方法的组合3汽车营销筹划的流程4.
13、 汽车促销活动筹划的流程5. 编写汽车营销筹划书与促销筹划书难点：1汽车各种促销方法的组合2撰写汽车营销筹划书与促销筹划书第十章 汽车营销企业管理概要 (10课时)一、教学要求1了解企业管理的四大根本职能2驾驭汽车营销企业组织构造设计的原那么与常见的企业组织构造3了解汽车营销企业目标管理的含义和内容4驾驭五年滚动准备法5. 了解汽车营销企业财务管理的内容和人力资源管理的内容6. 了解标准的汽车销售流程7. 驾驭需求分析的技巧8. 驾驭六方位绕车介绍的方法和要点9. 了解试乘试驾过程的要点10.理解销售流程中顾客异议的处理方法二、内容要点第一节 汽车营销企业管理(一) 汽车营销企业管理(二)汽车营销企业组织管理(三)汽车营销企业目标准备管理(四)汽车营销企业财务管理(五)汽车营销企业人力资源管理其次节 汽车营销企业业务管理(一) 汽车销售与效劳核心流程管理(二) 汽车营销企业客户关系管理三、教学重点和难点重点：1汽车营销企业组织构造设计的原那么与常见的企业组织构造2汽车营销企业目标管理的含义、内容和方法3. 需求分析的技巧4. 汽车销售的产品介绍方法难点：1五年滚动准备法2需求分析的技巧第十一章 汽车国际市场分析与营
