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1、人力资源管理概论课程实践模拟招聘活动总结组 别：组 长： 成 员： 模拟招聘活动总结一、活动主题：模拟招聘二、主办单位：仪美人培训学校（人力资源管理班第四小组）三、活动对象：全班同学四、活动简介 在老师的指导下，本次模拟招聘由各小组分别计划安排。我们第四小组模拟成立了仪美人培训学校，并设置了两个招聘岗位。发布招聘广告后，在同学们的积极参与下，我们在班里进行了一次小规模的模拟招聘。整个招聘过程中，我们互相之间以最真诚的交流让同学们切身体会到招聘以及面试的流程，以积累宝贵经验。五、活动流程（一）前期准备1、我们进行了第一次小组会议，通过对现在人们的需求分析及市场概况，大家通过决议确定成立仪美人培训
2、学校为我们的模拟招聘单位。2、确定企业名称后，我们讨论并进行了任务分配。总负责人：分 工：（1）创业策划书（公司概况及竞争分析等）： （2）招聘广告编制及发布： （3）招聘小组：主考官：成 员： （4）人事助理： （招聘广告发布之后负责公司的外部宣传，收简历并交给主考官，之后通知面试人员进行面试，面试过程中负责计分，通知被录取的应聘者）（5）投递简历应聘： 3、招聘广告发布的同时，招聘小组召开了会议确立了统一的评分标准，各位考官分别就相关的岗位查询了相关知识，制定好了面试计划与面试相关问题。面试问题如下：（1）先介绍一下自己（2）对你来说工作中作重要的是什么（3）你对我们公司有什么看法（4）你
3、如何与你不喜欢的同事相处（5）如果让你组织一场招聘，你认为最重要的前提是什么（6）人力资源管理功能有哪几方面（7）公司面临裁员压力，组织内部人心惶惶，作为HR工作者该怎么做（8）如果你做一件事会极大的伤害到你的客户，却可以给公司带来利益，你会怎么做（9）上级下达了错误的指令，这个指令会给公司带来巨大损失，你会不会执行？为什么？或者你会怎样处理（10）如果公司在市场上受到竞争，促销等方面的强力冲击，你该怎样做（11）张老板是你的新客户，由于尚未建立相互信任度，张要求货到付款，但公司明文规定经销商必须先打款后发货，请问你该怎样做（12）有人说该学历代表高水平，也有人说高学历不能代表高水平，你是怎样
4、看待学历这个问题（13）你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢？你是怎么处理的呢？（14）你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果（15）你对我们公司有多少了解？（二）面试过程1、广告发布之后，我们一共收到简历十余份，面试官们召开了小组会议进行简历的筛选。筛选方案如下：(1)、总体外观：简历内容罗列是否详细，是否有错别字、语法错误，简历结构是否合理，具有逻辑性，简洁明了。(2)、对应聘者的学历、奖惩情况、工作业绩、工作与学习经历、自我评价等信息进行调查核实，防止应聘者造假。(3)、注重对应聘者工作经验的分析，以判断其工作的与所应聘岗位的相关性(4)、标出与岗位相关的
5、关键词及需要在面试中深入了解的地方。(5)、将筛选出来的简历送交给人事助理并通知合格的应聘人员在指定时间参加面试。2、经过招聘小组的筛选，最后确定了四位面试人员：* * * * *3、在周三的人力资源管理课上，我们进行了简单的面试，以抽签的方式确定应聘者顺序，每次面试1人。主持人： 主考官：成 员： 记分员： 4、主持人的简单介绍后，应聘者进行了自我介绍，我们的考官针对其应聘的岗位进行了问答和评分。最后由记分员总结各位面试者的得分，考官们讨论后确定了三位通过面试的应聘者：人事专员：* 业 务 员：* * 对各位面试者的评价如下：（1）*：稳重踏实，谈吐大方，心态较好，具有亲和力，专业知识基础牢
6、固，基本素质较强，但是略有紧张。在回答“公司面临裁员压力，组织内部人心惶惶，作为HR工作者该怎么做”这个问题时，刚开始很迷茫，思考了一会儿说先安慰员工，然后又回答了一些能力强的公司一定会留下来等等内容，由此看出，该面试者应变能力有些欠缺，容易拘泥于现有框架，少有突破。（2）*：着装得体，谈吐大方不怯场，积极进取意识强，主动追求成功，思维灵活有较好应变能力，有一定工作经验，但考虑事情不周有时不考虑别人的感受，不太能完全准确地回答所问问题。总感觉气场太强，给人一种压迫感，特别是回答薪酬问题时，质问面试官“如果是你，你考虑一下在保障基本的生活的前提下你应该拿多少薪水”，我们认为这样的回答不是最理智的
7、，容易给面试官留下太强势的印象。从总体来说，很有能力个性也很要强心态也好，所以还是挺好的。（3）*：勤恳踏实为人坦诚，有一定的基础实践经验，对专业知识有基本掌握和了解，应变能力很快，但是有点紧张，回答问题声音较小，沟通交流能力和语言表达能力有待加强，如在回答“你觉得自己有能力，请你说明一下自己有什么样的能力”，犹豫了一下说了一句“就是感觉自己能力还行吧”，回答的比较笼统，不能给出面试官想要的具体的答案。（4）*：仪表大方，比较务实责任感强，能够与人建立并维持良好人际关系，喜欢挑战，比较有上进心，但是过于紧张。回答问题两面性，大都是一些千篇一律的场面话，表明面试之前有所准备，但是缺乏自己独特的见
8、解，有些混乱，应变能力不足，普通话有待提高。六、总结此次招聘会，是我们更好的将人力资源管理的理论知识运用到实际生活中，增加了面试经验，学习了面试技巧，掌握了简历制作的要领。另外，在面试过程中我们也发现不少问题：1、应聘者表现：首先，值得肯定的是同学们在制作简历方面下了功夫，将自身的特点与经历写得比较详细。同时，也发现了一些问题：在面试过程中，有些同学不知如何应对考官的提问，对一些问题吞吞吐吐，不能给出一个有说服力的论据，显得有些怯场。还有一些同学看似完美，但实际回答很大，很空，没有内容。当然，也有一些同学非常自信，回答考官的问题颇具技巧，即从问题出发，联系到实际，最终回转话题解决问题，比如*。
9、各组的面试者都存在的问题是：缺乏必要的面试礼仪，动作和语言方面有必要学习和锻炼。特别是有个别面试者双手插在裤袋里来回晃动，显得浮躁不认真。自我介绍时没有中心，没有重点，没有主次之分，不能突出自己的特点和明显的优势。回答问题时千篇一律，空洞没有内容，没有自己的见解。2、面试官表现：通过内部讨论与旁听他人的面试提问，我们发现了很多许多提问方式与技巧，去了解面试者对自身或其他事物的认知，例如：自身隐藏的缺点，适应该工作的能力等。同时，面试的现场我们也暴露出了一些不理想的地方，在我们组，主要有如下表现：个别问题太空太泛不够明确，令应聘者无法回答；面试官的声音有点小，缺乏一定的气场；没有做好充分的准备，
10、容易被求职者引导，特别是面对王玮的反驳，显得无力应付。各组的面试官们都存在的问题是：问题缺乏针对性，不能具体到点；情景模拟方面太少；一个组的几位面试官的问题各具特色，没有逻辑和联系，很明显缺乏事前的沟通和计划，表现出问题不专业的一面。个别面试官存在态度不积极。3、其他：对应聘者的时间限制不严格，前紧后松，对应聘者造成面试不公平现象。总而言之，通过此次模拟招聘，同学们发现了自身的不足，懂得只有掌握了扎实的专业理论知识，在实践运用时才不会手足无措、无从下手。同时，也让我们体会到了团队协作的重要性，更重要的是这次活动的真实演练，让我们思索了很多以前没有考虑过，甚至没有意识到的问题，我们深深认识到，在
11、以后的学习生活中应该注意实践，避免眼高手低。这次模拟招聘在职场面试方面也给了我们很大的启发，特别是老师的独到的精辟的见解，让我们再一次对自己进行了深入认知。相信此次活动，对同学们更加清楚未来的发展方向与探索空间有着重大的意义。注：公司策划书，招聘广告及面试评分标准附后。仪美人培训学校一、 公司名称仪美人培训学校 性质：女子化妆，男女着装（服装搭配），男女形象气质与礼仪修养 尽管从外表上衡量一个人显得那么肤浅和幼稚，但事实上人们总会依据你的着装、发型、语言、仪态和行为判断你、评价你。这些评判在工作时影响你的升迁；在商业中影响你的交易；在生活中影响你的人际关系；它甚至无时无刻不在影响你的自尊和自信
12、，最终影响你一生的幸福。魅力十足的那个人！为什么不能是你?你?你?告别以往不加修饰的形象，选择适合自已的风格吧！恰到好处的装扮和仪态绝对可以第一时间提升你的人气！二、机构设置学校初期采取直线式的组织形式，是由校长直接领导，总经理负责的具有很强的团队协作精神的管理团队。图1公司组织结构图招生办总经理部门职责：校董会：由公司主要出资人组成，属于决策层，决定总经理的人选，负责制定公司的总体发展战略。总经理：负责公司的日常经营事物，部署具体公司发展战略事宜，决定副总经理和部门主任的人选，协调各部门之间的关系。办公室：校办公室是学校的行政综合管理和执行机构，负责行政命令的上传下达。日常行政事务处理,包括
13、接听电话接待来访、文件制发和档案管理、例会组织和纪要、车辆使用及管理、日常制度监管等；行政管理工作，包括公司制度的建立与完善行政后勤工作以及对公司突发事务的处理。财务部：负责学校资金的筹集、使用和分配；进行财务分析，确定资本结构等；日常会计工作与税务管理；向学校汇报年度财务情况并规划下一年财务工作。部门特色：财务公开、账目明细。人事部：管理学校师资队伍建设工作，负责人才资源开发工作；负责建立科学化、人性化的人事管理制度并进行监督检查；研究拟定机构改革、人员定岗和分流的措施；部门沟通与人员协调、绩效考核；部门特色：结构精简、以人为本。 公关部：搜集其它部门信息，整理反馈给公司；学校网页、广告计划
14、拟定、执行及效果评估；企划、执行；公关（PR）服务，与政府职能部门的沟通以及合作伙伴和客户的沟通。教务处：有关教学和培训业务管理的职能机构。主管教学培训课程安排，师资考核等常规教学培训管理工作。招生办：制定学校招生计划、落实、上报工作；招生简章及宣传资料的起草及印制；组织实施开展招生宣传工作的安排和联络等等。三、主要产品（服务）（一）女子实用化妆技巧班1、培训目标：掌握可以受用一生的化妆技巧，自已动手化出一个既漂亮又得体的妆容！2、课程内容：(1)化妆基础知识、基本步骤(2)脸型分析与妆面设计(3)化妆技巧与手法(4)场合化妆（生活妆、职业妆、晚宴妆）(5)个人发型设计 (6)色彩认识、流行资
15、讯（二） 魅力着装技巧（女士、男士）班1、培训目标：我们为您进行色彩测试！教您搭配服装的技巧！甚至可以为您陪同购物！您再也不会因为自己身材欠佳,总是穿黑色和深色来显瘦,以至牺牲自己尝试其他亮丽的衣服而苦闷了！2、课程内容：(1)个人服饰色彩的诊断与搭配技巧1、观体色，了解人体先天身体色特征2、学会分辨色彩的冷暖、轻重3、找到适合自己的服装用色规律4、不同场合色彩的语言分析(2)把握个人着装风格1、学会分辨轮廓、直曲、量感、轻重2、体型鉴别以及不同体型的修饰方式3、找到自己的风格特征，明确选衣原则4、不同风格特征适合的面料和图案(3)个人衣着风格结合您的职场需要及生活环境等条件，来确定您最适合的职业装、休闲装等服装款式；包括鞋、帽、围巾、领带、领结、眼镜、皮带、手表、首饰等款式、质地。3、增值业务：学员还可申请以下个性化服务（自选付费）专业顾问陪同购物1、在专业顾问的引导之下在商场挑选适合自己的款式和品牌。2、谨记适合自己的服饰规律，
