《文员年度考核个人总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文员年度考核个人总结（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、文员年度考核个人总结 回顾202X年，作为公司的行政文员，一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升,但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度。一年来,我坚持工作踏实，任劳任怨,自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 （1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、（2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。 ()在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作。认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作。接打电话时,使用文明语言，说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知
3、给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作。制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 、文件管理工作。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作。将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作。查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作。制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作。
4、办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 、快递工作。做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dh、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 、协助工作。协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、02X年度所学知识: 1、行政部门经理may的指导。学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导。学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印
5、机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理常虹的指导。英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计部门经理jacy的指导。hotosh的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5、业务部门经理echo的指导。学习eh在工作中有条理处理事情的方法。 、财务部同事的指导。费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员lly和ilin的指导。对外邮件iou的整理及归档方法，加强英文阅读能力。 8、总经理陈小姐的指导。ntet的广泛运用，用心做好每一件事。 、董事熊先生的指导。认为是对的事情,就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。 四、02X年度需要努力的方向及感想: 行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 第 1 页 共 1 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
