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1、word1. 故障处理总的指导根本原如此是A.先抢修，后抢通；先网络，后设备B.先抢修，后抢通；先设备，后网络C.先抢通，后抢修；先网络，后设备D.先抢通，后抢修；先设备，后网络答案：C2. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，金牌级语音专线不含专线接入时限为 ( )。答案：C3. 集团客户投诉受理热线为724小时投诉受理热线，受理 客户的投诉。答案：D4. PING 命令使用了哪种ICMP消息答案：B5. 普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.4次/年B.3次/年C.2次/年D.1次/年答案：A6. 利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障
2、和连线故障时，要判断是设备故障，应用 功能；要判断是连接电缆故障，应用 ;功能。 外环回 内环回 不环回 去除环回A.B.C.D.答案：A7. 以下哪个程序使用ICMP协议A.snmpB.DNSC.tracertD.telnet答案：C8. 专线电路是指答案：B9. PON系统上行传输波长为 nm答案：B10. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，标准级互联网专线地市内时限为 。答案：C11. 关于AAA级短彩业务接入组网描述要求正确的答案是A.采用单节点、物理双路由的组网模型。可根据客户需要，选择互联网专线或数据专线接入。B.采用双互联网专线/双数
3、据专线结合动态路由切换机制实现。C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。D.客户侧/接入侧采用PTN/MSTP(MSAP)/PON接入技术,亦可根据情况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。答案：B12. 专线用户采用 )协议采集端口流量答案：B13. WLAN网络在进展多终端接入设计时，一般按照每个AP并发( )个用户进展设计。答案：C14. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，银牌级语音专线含专线接入时限为 ( )。答案：D15. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，铜牌级语音专线含
4、专线接入时限为 ( )。答案：D16. Excel的图表中饼图和柱形图答案：A17. 如下描述中，属于Excel核心功能的是答案：C18. 当用ftp方式传送非文本文件时必须用 格式传送答案：B19. 关于短彩业务的分级保障体系描述错误的答案是A.不考虑对ADC型短彩业务进展分级。B.短彩业务主要涉与三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以与客户应用层面C.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管的情况D.MAS服务器在中国移动IDC机房托管的情况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进展业务分级保障。答案：C重复命题1次2015年10月22日 9点30分 集客家客 集客 无 L120
5、. GPON是基于什么协议封装方式A.ATM封装B.以太网封装C.GEM封装D.ATM、GEM封装答案：D21. 二纤单向通道保护环的网络容量是：答案：C22. 当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用对齐方式。答案：C23. FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用_方式对接答案：A24. WLAN用户接入流程不包括( )答案：B25. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，银牌级语音专线不含专线接入时限为 ( )。答案：D26. 光网络网管，采用成熟的三层标准客户端-服务器端Client-Server结构的有：A.NESB.T2
6、000C.RMSD.RMS+答案：B27. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，标准级语音专线不含专线接入时限为 ( )。答案：A答案：C29. GPON的组网模式答案：A30. 在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址A.IPB.ARPC.ICMPD.RARP答案：B31. 设在B1单元格存有一公式为：=A$5，将其复制到D1后，公式变为A.不变B.=C$5C.D$1D.=D$5答案：B32. 以下哪个GPON协义定义了我们的整个gpon网络中传输的针结构，包括了如何成针，onu如何注册，dba如何实现。答案：C33. 在业务保障分级要求中AAA级服务
7、投诉渠道有答案：A34. 在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是答案：A35. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，标准级语音专线含专线接入时限为 ( )。答案：A36. SDH的含义是：答案：C37. 关于短彩业务分级保障描述错误的答案是答案：D重复命题1次2015年10月22日 9点30分 集客家客 集客 无 L138. 客户服务中心设立724小时集团客户投诉受理热线 ，向集团客户提供支持，受理集团客户的故障投诉。答案：A重复命题1次2015年10月22日 9点30分 集客家客 集客 无 L139. ( )是IMS网络架构中控制层的核心。答
8、案：C40. FTTH是指：答案：D41. 集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。对 业务故障，如涉与多个部门、多个地市公司，如此无需进展预判断即可分派给所有相关部门同时处理。答案：A42. AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.3次/年B.1次/年C.2次/年D.4次/年答案：C43. 设在单元格A1中有公式：=B1+B2，假如将其复制到单元格C1中如此公式为A.=A1+C1B.=D1+A2C.=D1+D2D.=A1+A2+C1答案：C44. 在TCP/IP模型中，应用层包含了所有的高层协议，在如下的一些应用协议中， 是能够实现本地与远程主机之间的文件传输工作。答案：B45. 根
9、据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，铜牌级语音专线不含专线接入时限为 ( )。答案：A46. AA级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为A.4次/年B.2次/年C.1次/年D.3次/年答案：D重复命题1次2015年10月22日 9点30分 集客家客 集客 无 L147. GPON系统中，OLT通过 管理维护通道对终端设备进展配置和维护。答案：D48. 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理与时率A.不低于95%B.低于10%C.低于95%D.不低于10%答案：A49. STM-1 可装载 路E1 信号。答案：C50. 不会导致用
10、户“吊死答案：A重复命题1次2015年10月22日 9点30分 集客家客 集客 无 L151. SDH 体制中集中监控功能的实现由：答案：B52. 当直接启动Excel而不打开一个已有的工作簿文件时，Excel主窗口中( )答案：A53. 关于网络设备，以下说法错误的答案是答案：C54. 我国最通用的映射工作方式：答案：D55. SDH网元的定时方式有：答案：A56. 输入一个公式之前必须输入符号A.等于号B.C.&D.?答案：A57. 下面哪种不是互联网专线的接入实现方式答案：A58. 对于ONU的语音业务优先级默认为答案：B59. 农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为
11、V35接口，以下说法错误的答案是答案：A60. AAA级业务同一专线年业务中断历时指标要求为A.2小时B.3小时C.12小时D.6小时答案：B61. 网络部内部的投诉要确保( ) 小时通畅和与时接听，监控中心的值班人员要每天进展测试12答案：C62. T2000 的服务器端共有 个用户数据库，我们可以对它们进展备份和恢复。答案：C63. 对PON口下所有ONU进展QINQ域的绑定应选择答案：C64. ( )用于光纤通信系统中局端主干光缆的成端和分配答案：D65. CSCF位于IMS架构的层答案：B66. 综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比A.不高于10
12、%B.高于10%C.低于95%D.不低于95%答案：A67. E1链路带宽为答案：C68. 下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供的专用服务答案：D69. 数据传输中的“噪声指的是答案：D70. IMS主要使用的协议是答案：C71. 将工作表进展重命名工作时，工作表名称中不能含有字符。A.*B.$C.D.&答案：A72. SDH 光接口线路码型为：答案：B73. WLAN用户接入地编号NAS-ID的格式是( )答案：A74. 现在我们有一个互联网专线用户，他可用的公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.86，请问公司为该用户互联网专线划分网段的子网掩码是多少位？答案：A重复
13、命题1次2015年10月22日 9点30分 集客家客 集客 无 L175. 根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规X2013年修订版业务开通时限要求，金牌级语音专线含专线接入时限为 。答案：B76. olt在 这个字段来给每个ONU分配上行时隙，那么所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。A.GTCB.upstream bandwidth mapC.DBRuD.ownstream bandwidth map答案：B77. 在SDH帧结构中安排了丰富的用于网络 ( )的开销比特。答案：B78. 是网络交换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生的现象
14、。答案：C79. 2M速率电路的编码方式是答案：C80. FTTH是指A.光纤到路边B.光纤到大楼C.光纤到交接箱D.光纤到用户答案：D81. ( )是IMS用户使用的，归属网络分配的全球唯一标识，用于管理、注册、鉴权答案：B82. CMNET省网出口节点与CMNET骨干节点对应关系答案：B83. 以下哪个标准是以太网标准答案：C84. 关于数据专线误码率指标以下描述正确的答案是A.在一个确定的测试期间，在可用时间内的ES和总秒数之比B.在一个确定的测试期间，接收出现过失的比特数与总发送的比特数之比C.反映传输专线业务端到端测试的网络质量D.根据集团下发SLA文件：所有业务的误码率1e-9答案：BCD85. 数据专线验收测试记录表互联网接入类，在测试“平均时延时，下面哪几项指标是作为测试标准？A.对于互联网：平均时延50MSB.对于接入网关：平均时延50MSC.对于接入网关：平均
