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1、浅析企业行政管理效率作 者_市级电大_专 业_年 级_学 号_指导教师_【摘要】随着中国市场经济高速发展，市场竞争日趋激烈，在今日竞争日趋激烈的市场环境下，如何保持高效的管理模式已成为验证企业竞争力的重要标准。企业在行政管理效率提升方面面临艰巨挑战。本文就企业面对新的环境，从效率管理的概念入手，分析了企业行政管理效率低下的各种因素，并就这种种影响企业管理效率的原因做出了相应的意见和建议。【关键词】 :企业行政管理效率分析目录【摘要】I目录II前言3一、效率管理的基本概念及企业行政管理的内容4（一）效率管理的基本概念4（二）企业行政管理的内容41、计划42、组织43、指挥54、控制5二、企业行政
2、管理效率低下的原因6（一）行政机构职能重复、运转不灵6（二）权利高度集中6（三）各项行政规章制度执行不到位6（四）行政管理人员素质良莠不齐7三、提高我国企业行政管理效率分析8（一）根据不同层次的管理部门制定不同重点及要求8（二）严格执行企业规章制度、加强监督检查8（三）提高企业行政管理人员素质8（四）引入现代化技术与科学的企业管理方法9总结10致谢10参考文献11前言近年来我国市场经济高速发展，企业面临竞争日趋激烈的市场环境，保持高效行政管理已成为我国企业竞争力的重要标准之一。企业行政是企业的中枢神经系统，行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效
3、进行和相互之间的协调沟通。在今日竞争日趋激烈的市场环境下，企业行政管理也面临着旧方式的改变和适应新形势的任务。为了解决企业面对新的环境，传统管理模式在新的环境下产生的问题，必须对企业管理流程进行重整，从本质上反思整个管理流程中存在的各种不利因素，进行相应的调整及修改。一、效率管理的基本概念及企业行政管理的内容（一）效率管理的基本概念效率管理是一门研究改进组织效率的方法，它分析组织及组织的流程，对组织的效率进行规定、评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率作为管理活动的宗旨，放在工作的中心
4、和突出位置，这种思想是效率管理的精髓所在。（二）企业行政管理的内容企业行政是企业的中枢神经系统，行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。1、计划计划是为实现既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。计划目的，在于管理目标的实现。现代企业行政管理必须具有计划性，做好预测工作，对企业行政提前规划未来行动以及建立相应的预案，计划是企业实现行政管理成功的必要条件。2、组织企业的组织机构是企业运作的基本框架，企业的各级行政管理人员必须明确要完成的任务是什么，谁去完成任务，任务怎样分类组合以及各种决策应该在哪一层级上制定。企业
5、要逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理渠道的畅通无阻，这样才能使企业的行政管理工作有的放矢。要做好这一环，就需要合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构渠道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的必要条件。3、指挥企业行政管理中采取的具体措施，确定好企业员工之间的分工合作关系；明确人们在职、责、权方面的结构体系；调动各级行政管理人员的积极性，协调各级行政管理人员之间的关系，解决组织人员之间的冲突。4、控制对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。通过
6、控制保证任务按照既定计划执行，通过控制来判断企业的行政管理工作是否合理，是否还有改进之处，从而增强行政工作的有效性及合理性。确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。企业行政管理的最佳化实现，在很大程度上取决于被管理者的积极有效的配合和实施。因此，对人的管理是现代企业行政管理的核心，而建立科学的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障。二、企业行政管理效率低下的原因（一）行政机构职能重复、运转不灵我国的企业行政机构过于臃肿，很多国企行政部门其实很多职能存在重复，没有必要设立的行政机构大量出现。如邮政企业有些部门身兼数职，其中一些职能又与其他部门的部分职能重复，一旦出现问题以后不可避免将造
7、成相互推诿的局面。由于部门和环节过多，造成行政机构某些部位和环节运转不灵，往往因相互推诿现象导致行政效率低下。主要表现有：解决问题的客观条件己经具备，只因少数人反对，而长期得不到解决，如已经作了正式决定，而且又是正确的，只是触及到某个部门、单位的利益，这个单位和个人就找借口拒不执行。（二）权利高度集中权力高度集中缺乏应有的监督制约机制，企业的决策权往往只在少数几个人手里，一般企业里人和事的变动往往是少数几个管理人员拍板定案，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。（三）各项行政规章制度执行不到位行政管理效率低下的根本原因在于行政规
8、章制度执行不到位，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。企业员工有章不循、违章作业往往造成许多计划以外变故，制约着企业行政管理效率的提升。（四）行政管理人员素质良莠不齐企业里一些行政管理人员行政素质不高，知识能力不强，遇事怕负责任或不负责任，缺乏全局意识，对自己有利就干，无利可图的就推诿不干或放在一边慢慢拖着干。把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上，既浪费了时间又耽误了工作，直接影响着行政效率的提高。三、提高我国企业行政管理效率分析（一）根据不同层次的管理部门制定不同重点及要求上层行政机关的主要活动，是规划、决策、控制、沟通等全局性工作，追求的是社会总体效率。重点要从领导方式
9、、决策程序、组织结构、信息反馈、协调监督等方面改进工作，提高效率。（二）严格执行企业规章制度、加强监督检查对建立的规章制度作为本单位的规章，在领导的统一部署下，落实到岗、落实到人，严格执行。各部门行政管理工作人员要各就各位，各行其事，各负其责。要真正把各项制度具体落到实处。要把监督检查作为一项经常性工作常抓不懈，工作做得好，成绩突出的，要及时总结经验推广、给予表扬和奖励。对工作不重视，做得不好，漏洞明显，或出现重大问题的，要认真总结教训。通过对规章制度执行情况的检查，使规章制度发挥其应有的作用，而不至流于形式。（三）提高企业行政管理人员素质企业行政管理人员的素质直接与企业决策、执行力、经营成果
10、、经济效益以及企业未来的市场竞争力挂钩。作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又效率的管理。每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质，使自己的能力和水平不断得到提高。一个企业的行政管理最终执行还是落实到人，企业在行政管理培训方面也应做到“以人为本”，企业在提高行政管理人员素质方面工作应作为重中之重来抓。（四）引入现代化技术与科学的企业管理方法在管理工作中应用计算机实现管理手段现代化，随着计算机应用的普及，计算机在各个领域的应用无处不在，就企业行政管理可通过计算机合理运用效率管理软件实行企业现代化管理。科
11、学的企业管理方法如目标管理、自主管理、绩效考评等。当前企业行政效率在管理方法上陈旧无法跟上时代的发展，如中国邮政集团公司，邮政百年历史，曾经铸就过邮政的辉煌，形成了一套管理办法和管理制度。可同样是由于这套管理制度在面对信息化程度不断普及的今天，感到束手无策。通过科学企业管理方法的引入可以极大的缓解传统的陈旧管理方法与现时代的格格不入。总结企业行政管理在如今的市场竞争日趋激烈的环境下已成为企业核心竞争力的重要标志之一。企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。但是，传统的行政管理体制束缚了企业的发展，当前我国企业行政管理存在着机构职能重复、运转不灵，权力过度集中、企业行政管理人员素质
12、良莠不齐、等问题。这些问题的严重制约着企业行政管理效率的提升。在当前这种竞争激烈的社会环境中，企业强调“以人为本”的指导思想和“人性化”的管理理念，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的行政管理体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败。总之，一个良好的行政管理体系下，同时也为企业带来了良好的效益，有了良好的效益，企业也必然将给自己的员工更多更好的回馈，员工获得自己需要的满足，必然会产生积极工作的动力，如此的良性循环，我们何乐而不为？致谢本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！在这里我非常感谢所有教导过
13、我的老师，他们不但教会我知识，他们治学严谨的态度也是我学习的楷模。在指导我的论文上非常尽心，不厌其烦的指导在论文的写作过程中，也得到了许多同学的宝贵建议，同时还到许多在工作过程中许多同事的支持和帮助，在此一并致以诚挚的谢意。感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。参考文献1. 陈庆云 . 关于公共管理研究的综合评述 J. 中国行政管理， 2000 （ 07 ）： 14-17. 2. 陈振明 . 公共管理的视野 J. 中国人民大学学报， 2001 （ 01 ）： 7. 3. 陈振明 . 什么是公共管理（学） J. 中国行政管理， 2001 （ 02 ）： 13-16. 4. 张成福 . 公共行政的管理主义：反思与批判 J. 中国人民大学学报， 2001 （ 01 ）： 18-245.叶常林 . 公共管理学概论 M. 北京：北京大学出版社， 20056. 尼古拉斯亨利 . 公共行政与公共事务 M. 北京：中国人民大学出版社， 2002
