职场法则书籍：职场人际关系22条法则

《职场法则书籍：职场人际关系22条法则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《职场法则书籍：职场人际关系22条法则（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、职场法则书籍： 职场人际关系 22 条法则编辑推荐行走社会，没有关系难以立足， 难以成大事。 关系良好， 资源就可以在关系网中流通，就会事事顺畅，春风得意 ; 关 系僵了或者破裂， 就会出现天堑鸿沟， 好事难成， 雪冷心寒。 因此，懂得如何搞好人际关系是事业成功的第一要素。人际交往是一种艺术，讲究原则和技巧。本书结合职场 人际交往实际，总结出了 22 条职场人际交往法则。职场人 士若能在交往中遵循这些法则，对于建立良好的人际关系， 提升自己的交际水平，有着极其重要的作用。内容推荐 职场人际关系的好坏不仅会影响到一个人的工作，同时 还会对其心理健康产生影响。因此建立良好 l 的职场人际关 系十分

2、重要 !研读本书，了解和掌握职场人际交往的法则和技巧。轻 松让你成为职场交际高手 !作者简介刘德荣，男，曾用名明哲，资深编辑，自由撰稿人，明哲工作室总编辑、中国电力出版社外编。近年来出版的主要作品有：工作赢在心态 、女性的美好人生 、员工突击 、超越自我一个人与组织共赢的策略 、白手打天下 100 招职场法则书籍目录法则一 拆除心中的篱笆墙1. 敞开你的心扉2. 积极主动与陌生人交往3. 克服嫉妒心理法则二 用诚信换取信任1. 诚信，人生的重要信条2. 诚信能赢得他人的信赖3. 说到就要做到4. 真心交往，彼此信任法则三 要有一颗宽容的心1. 宽容，人际交往的智慧2. 宽容为怀，赢取人心3.

3、允许别人犯错4. 把敌人变成朋友法则四 学会倾听，做一位好听众 职场法则书籍在线试读3. 说到就要做到 诚信最通常的表现就是说到就要做到，即所谓的“恪守 信义”。这是中国人与他人、与社会交往过程中的立身处世 之本。恪守信义，即对许诺之事一定要承担兑现。答应了别人 什么事情， 对方自然会指望着你， 一旦别人发现你开的是 “空 头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感，你同时也损 害了自己的名誉。因此，我们要做到一诺千金，别人才会相 信你，才能跟你成为朋友。说到做到是一个人最可贵的品性，也是衡量一个人的信 用标准。在人与人之间的交往中，中华民族历来把能否兑现 诺言看得很重要。 “一诺千金，一言百系

4、” 、“一言既出，驷 马难追”等，都是强调要说到做到。可见，我们中国人历来 把守信作为修身、齐家、治国的基本品质。东周时期，晋国晋文公重耳即位之后，有些诸侯小国却 不愿意臣服于他。原国虽然是小国，可是“因始封之君是周 文王的儿子，怎么甘愿承认从国外逃亡归来的重耳成为他们 的霸主呢 ? ”于是不断挑起边患，制造事端。晋文公为了平 息动乱，为自己的霸业打好基础 . 决定讨伐原国。战前，晋文公亲自部署作战方案， 到士兵中作战前动员。 他与士兵约定： “根据我们的军事力量和原国的战斗实力， 我们能够速战速决。以七天为限，降服原国。 ”但这次战争的结果却令人出乎预料。原国的将士们在强 大的晋国面前，英勇

5、顽强，沉着应战，尽管他们伤亡惨重， 给养困难，但仍有拼死决战的勇气。七天期限已到。 原国仍然十分顽强。 晋文公为遵守诺言， 便坚定地下达了撤离的命令。眼见原国已经接近绝路，军官们纷纷向晋文公进谏， 请求再坚持一下， 大家一致表示：“只 要再坚持三天，原国军队就会完全崩溃，只有投降臣服的路 了。”面对原国即将陷入绝境以及军官们纷纷请战的局面，晋 文公坚定地说： “君主应当言而有信，遵守诺言是国家得以 昌盛的珍宝，也是军队能够立于不败之地的珍宝，为了降服 原国而失掉如此贵重的东西，我们值得吗 ?我们合算吗 ?”这一次，晋文公虽然没有征服原国，但他的言出必践却 传遍了周边的国家。第二年，晋文公又一次

6、发兵攻打原国。这次他与士兵约 定并向外宣布： “这一次，我们必须坚持到底，达到彻底征 服和得到原国的目的后再返回。 ”原国人听到这个约定，知道晋文公不达目的是不会罢休 的。于是战幕还没有拉开，就投降了。另外一个一直不肯臣 服的卫国，也归顺了晋国。讲信用、守信义，不仅是立身处世的一种高尚品质和情 操，体现对人尊重的同时尊重了自己，同时它也是人际交往 的重要原则。人离不开交往，交往离不开信用， “小信成则大信也” 无论是持家还是做生意，都需要讲信用。一个讲信用的人， 必然是前后一致、言行一致、表里如一、说到做到的人。人 们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。你无法对一个不讲信用、前后矛

7、盾、言行不一、说到做不到的 人判断他的行为，跟这种人是无法进行正常交往的。如果你说过要做某件事情，就必须办到 ; 如果你办不到， 觉得得不偿失，或不愿去办，就不要答应别人，你可以找任 何借口来推辞，但绝不要说： “没问题 ! ”我们反对那种“言 过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺” ，我 们更反对“言而无信” 、“背信弃义”的行为。有这样一个故事： 很久以前，有个商人在过河时船沉了，他抓住一根大麻 秆大声呼救。有个渔夫划船过来，他急忙喊： “我是最大的 富翁。你若能搭救我，我就给你 100 两黄金。”待商人被救 上岸后，他却只给了渔夫 10 两黄金，渔夫责怪他不守信用， 出尔反尔，

8、商人却说： “你一个打鱼的，一生都挣不到几个 钱，突然得 10 两黄金难道还不满足吗 ?”渔夫只能怏怏而去。 出人意料的是，后来那个商人又一次在原地翻船了。有人欲 救，那个曾被他欺骗的渔夫说： “他就是那个说话不算话的 人，不要去救他。 ”于是商人被淹死了。商人两次翻船同遇一个渔夫是偶然的，但是商人不得好 报却是必然的。 因为他不信守自己的诺言， 所以，一旦遭难， 只能是坐以待毙。由此可见，一个人诚实有信，自然得道多助，同时会结 交更多的朋友。因此，人在职场打拼，就应该一诺千金，只 有这样，同事才会和你保持长久的合作关系，也乐于与你合 作。反之，一旦你处于困境，就没有人愿意出手相救。在职场，你

9、不要轻易向别人许诺什么，一旦许下诺言就 要恪守信誉，这种印象将给你的人际关系带来莫大的好处。 古有“得黄金百斤，不如得季布一诺”之典，说明信守诺言 的价值非千金可买。所以，你对待别人时，千万别轻易许诺，许了诺，便一 定遵守，别人会为你的态度所打动，他们认为你是一个有信 用的人，从而会信赖、依靠于你，你在生活和工作中便会获 得好人缘。一个人信用越好，就愈能成功地在职场打开局面，做好 工作。你的朋友就越多，人际关系就会越融洽，你的事业就 做得愈好。总之，人在职场，必须重视自己所说的每一句话。生活 总是照顾那些讲话算数的人，食言则是最不好的习惯。你必 须改变这样的缺点，用诚信成功地推销你自己。4.

10、真心交往，彼此信任信任是心灵与心灵之间通过相互了解所达到的一种彼 此之间的相互信赖，这种信赖的结果是两颗心可以互换，可 以重合，敢于托付。信任是一种有生命的感觉，也是一种高尚的情感，更是 一种连接人与人之间的纽带。你有责任、有义务去信任另一个人，除非你能证实那个人不值得你信任; 你也有权利受到另一个人的信任，除非你已被证实你不值得那个人信任。英国作家乔治麦克唐纳说： “信任是比爱更好的赞美。 所有人际关系都是建立在信任的基础上的，无论在爱情、生 活、工作与学习的哪一个场合，缺乏诚信就没有人格魅力， 就没有真正的“身价” ，没有信任就没有顺利的人际交往， 也就不可能在分工协作的现代社会中取得成功

11、。对于信任，古代的两位侠客用自己的行为进行了很好的 诠释：当两人能在战斗中把后背交给对方，那就是最高的信 任。古代有两个侠客，他们从小一起拜师学艺，一起刻苦练 习武艺，当他们学成以后就去参军报效自己的国家。在去参 军的路上，两个人遇到了一帮土匪，土匪将他们两个团团围 住，这两个人的背紧紧靠在一起，他们拿着自己手中的剑， 一次一次地阻挡土匪的进攻，直到最后把土匪杀退了。还有一次，两人去刺探军情，结果被敌国发现，许多敌 国的士兵将他们围在中间，他们想抓活的，想从他们的口中 得到一些重要的情报，结果两个人宁死不屈，奋力抵抗，两 个人都受了很重的伤，但他们没有放弃，始终坚持，始终为 后面的人阻挡敌人。

12、在两个人快要坚持不住的时候，他们的 队伍及时赶到，两个人才得以幸存下来。在以后的战斗中， 两个人始终战斗在一起。几十年后，两位老人解甲归田。村子里经常有很多年轻 人来问他们，他们是如何在战场上厮杀的，是如何将敌人一 次又一次击退的。两位老人经常是笑一笑，然后将衣服脱下 来，给这些年轻人看，他们发现两位老人的胸前全是伤疤， 但奇怪的是他们两个人的后背居然没有任何损伤的痕迹。一 位老人说：我们在战斗的时候，彼此信任对方。将后背托付 给对方，我们只管前面的敌人，不会顾及后面会有敌人，因 为后面有我最信任的人保护我。信任，其实也是一种责任， 把自己的约定当做一种大事， 那你就做到了“信任”二字的含义。

13、花朵因为有春天的信任，才绽放得争奇斗艳 ; 高山因为 有大地的信任，才屹立得巍峨壮观 ; 小溪因为有大海的信任， 才获得更广阔的生命。信任，是架设在人心的桥梁，是沟通人心的纽带，是震 荡感情之波的琴弦。有这样一个关于信任的故事： 一天早上小刘打开了小卖部的窗口，刚把公用电话摆到 柜台上，就有一位女士用电话。当她放下话筒时，小刘看了 一下计时器，告诉她收费 3 元钱。女士从精美的手提兜里掏出一张百元面值的钞票递过 来。小刘手里没有这样多零钱可找，就对那个女士说： “您 什么时候有零钱再送来吧。 ”女士脸上显出惊讶的神色，问： “你认识我吗 ?”小刘细 看她一眼，说： “我不认识您，可我信任您。 ”女士转身离去了，十几分钟后，这位女士又出现在小卖 部里，把 3 元钱电话费送给小刘，她说： “为了换开这 100 元钱，我去了一趟百米之外的农贸市场，又特意走回来送这 3 元钱电话费。 ”小刘接过电话费， 说：“不送也没关系的。 ”女士说：“我 是出