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1、打造满意窗口演讲稿 让青春的花朵在电信窗口绽放尊敬的各位领导、各位评委老师、和现场各位挚友：大家早晨好！我叫xxx，是来自中国电信xx企业的一名通常营业员。今天，我演讲的题目是让青春的花朵在电信窗口绽放。秋高天气爽，棉白地披纱。我们满怀激情迎来了党的十八大的胜利召开，在这个美好的日子里，我有幸站在这演讲台上，心情有如疾风擦过静海。借此，我要感谢市委、市政府和大赛组委会给了我一个难得的展示机会，和大家一起分享我在工作中的愉悦和感悟，和大家一同在市委市政府“两个城市一起创”的号角声中，唱响打造满意窗口，争当服务标兵的主旋律。让我们一起向为两城建设辛勤劳作的建设者们致敬，为创造友好xx、幸福xx、宜
2、居xx呐喊，为漂亮津城再添新绿喝彩。寒来暑往，花谢花开，不知不觉我进入电信工作已经有x年。踏出校门，步入社会，我和全部的热血青年一样，渴望人生价值地表现，期盼事业取得成功。现在的我，站在宽大明亮的营业大厅，身穿亮丽的工作服，一个使命感和责任感攸然而逝。挚友，当您步入宽大明亮的电信营业厅，听到用户业务引导员一声“您好！欢迎光临，请问有什么能够帮您”，一定认为多么温馨和亲切吧，那么，您是否留心到，电信企业率先将营业柜台降至三尺以下，率先拆除了那一道和用户隔离的护栏，您是否感到和我们的距离更靠近，和我们的交流更贴心，和我们的畅谈更投缘，给您感觉更温馨吗？今天，我选择了电信营业柜台，眼观荧屏，轻击键盘
3、，辛勤收获每一份订单，耐心解答用户的每一个迷惑，为用户处理每一个细小的难题，以发自内心的微笑换来用户的赞许和抱以一样真诚微笑的回报，就有一个无比喜悦的成就感和满足感。我知道，只要心有民众，人生的梦想才不会在迷茫中丢失，只要心系民众，纵使在众声喧哗中也不会迷失自我；只要心怀民众，即使身处北风咆哮，万物凋零的数九寒冬，我的心中洋溢着的依然是生机盎然。在通信市场竞争炙热的当今时刻，我将和我的弟兄姐妹一道以温馨的、体贴的、周到的、主动的工作态度，为xx大众提供完美服务；用坚实的、切实的、扎实的、优质的规范行为，把我们的窗口打造成为行业的标杆窗口，全方面展示电信企业的窗口风采。作为新世纪的青年人，我们期
4、望看到家乡兴旺发达、人民安居乐业、生活幸福安康；我们期望看到公共秩序一片井然，人人全部有一张灿烂的笑脸。作为新世纪的青年人，我们对生活满怀激情，对未来充满了渴望，我们期望在社会的大舞台上演绎我们无悔的人生。然而对于我们来说，要学习的东西又实在是太多，如是，我坚持边工作，边学习，边进步，无时无刻不在享受着工作给我带来的愉快，一点一滴地体会着为用户服务的那份神圣和荣耀。我不停地告诫自己：每一天，我全部要尽职尽责，让每一分钟全部过的充实而有意义；每一天，我全部要勤奋刻苦，让全部努力的结果全部得到肯定；每一天，我全部要对自己说，别忘记了肩上的责任，别辜负了用户的信任。当然，我和全部从事的窗口服务的同行
5、们一样，也曾因用户的不了解而被大声呵斥过、责问过，在言语上被羞辱过、伤害过，但我并没有因为自己内心的委屈而忘记“用户至上，用心服务”的企业服务理念，总是抱以平和心态，以一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一件实事、一个举动、一份真诚的言行，以诚恳的态度、熟练的技能、快捷的反应为用户处理实际问题，从而赢得用户了解和信赖，让用户有问而来，满意而归。每当我想到我的言行所代表的是企业的窗口形象，每一个细节全部关乎到用户的选择。于是，我把接收委屈、忍耐看成是使自己不停成熟的阶梯。因为我信仰，成熟是一个明亮而不刺眼的光辉、一个圆润而不腻耳的乐章、一个不需要对她人察颜观色的从容；也是一个最终停止了向周围申诉求告的大气、一个不理会哄闹的微笑、一个洗刷了偏激的淡漠，更是一个无须声张的厚实、一个并不陡峭的高度。不管我所付出的每一份真诚和每一份宽容有多么细小、多么微不足道，但只要它能为企业创一分价值、为文明增一份绿色、为窗口添一缕彩云，我就愿意；我愿意将我的真诚、我的宽容化作小草、绿叶、野花，静静地、无声无息地装扮在中国电信的行业窗口，为创建文明xx奉献热忱和智慧，我愿意让我们青春的花朵在中国电信的行业窗口绽放。谢谢！（鞠躬）
