《多媒体指挥调度系统方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《多媒体指挥调度系统方案（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、多媒体融合调度解决方案北京鸿博信通科技有限公司2014年2月18日多媒体融合调度解决方案文档修订记录序号版本号修订日期修订内容概述修订人审批人备注11.002013-05-05黄小磊21.102014-02-18黄小磊鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/-# -多媒体融合调度解决方案文档修订记录-2 -目 录iii第1章概要51.1 多媒体调度现状51.2 多媒体融合调度简介 5第2章系统解决方案72.1 系统架构72.1.1 应用层82.1.2 接入层82.1.3 网络层82.1.4 终端层82.2 融合调度平台结构 9第3章 多媒体融合子系统说明 103.1 语音调度子系统10
2、3.1.1 指挥调度功能103.1.2 网络管理功能 123.2 内部通信子系统 -14 -3.3 调度会议子系统 -15 -3.4 数据调度子系统 -16 -3.5 集群对讲子系统 -17 -3.6 扩音广播子系统 -18 -3.7 移动指挥车子系统 -19 -3.8 视频会议子系统 -20 -3.9 视频监控子系统-21 -3.10 3G单兵子系统 -22 -3.11 应急预案子系统 -22 -3.12 GIS/GPS 子系统-23 -3.13 OA办公管理子系统 -23 -第4章系统方案优势 -24 -4.1 多网、综合集中调度 -24 -4.2 融合多种音/视频设备集中管理调度 -24
3、 -4.3 不同通信终端实现无缝互联互通 -24 -4.4 音、视频联动调度，提高指挥效率 -25 -4.5 基于IP网络组网，便于快速部署 -25 -4.6 人性化调度界面，简化调度过程 -26 -4.7 基于 WEB的网管，便于远程维护 -26 -4.8 支持基于IP网络的集中录音/录像 -26 -4.9 提供定制化的开发接口和服务 -26 -第5章多媒体融合调度特点 -27 -5.1 不同通信设备集中管理 -27 -5.2 多种通信终端统一调度 -27 -5.3 音、视频一键联动调度 -27 -5.4 视频图像远程转、分发 -28 -5.5 不同类型终端无缝互通 -28 -5.6 音、视
4、频集中录制管理 -28 -第6章联系方式：-29 -鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/iii多媒体融合调度解决方案第1章概要1.1 多媒体调度现状在多媒体通信领域，相当长的一段时间里，视频会议与视频监控、3G单兵、可视电话、 3G手机、语音通信系统等是分离使用，互不干涉。即视频会议的应用地位仅仅是远程的沟 通协商，而视频监控的应用地位则是现场画面的及时反馈。但是在实际应用中，面对突发 事件进行系 统指挥时，用户不仅需要通过视频会议或者语音对讲，而且需要现场画面以供 参考，以便找到最 佳的解决方案，而两套系统的频繁切换，不仅造成了大量时间的浪费， 而且容易造成指挥者命令 下达的滞后
5、，错过最佳时机。同时，由于视频会议系统与视频监 控系统要同时运行，这在无形中提高了系统应用成本，增加了用户的使用负担。用户如需要部署视频监控系统、视频会议系统、移动单兵音视频回传系统、有线/无线语音调度系统等通信业务系统时，需要寻找多个厂家和设备，针对不同的需求分别部署一套设备，来实现不同的业务，这就造成了系统部署复杂、维护困难、费用高昂等问题，同时 由于各系统间相互独立，也限制了行业用户的整体信息化水平的提高。1.2 多媒体融合调度简介多媒体调度系统（简称“ MDS ”）是基于软交换平台提供包括语音调度、视频调度、视 频会议、数据调度等多媒体调度业务的一体化解决方案。该系统将视频调度、视频会
6、议、视 频监控和指挥调度于一体，即会议监控实现了多业务集成，能够让多个用户在不同地点，通过网络同时进行可视化的多层级指挥调度和远程商讨。在实际应用中，多媒体指挥调度可与第三方数据业务、安防报警、应急预案、语音调度等进行结合，从而构成功能强大的多媒体 应用通信平台。一方面，MDS系统可实现对行业用户各种终端类型的调度，如通过有线IP网络实现对有线调度话机进行语音调度，对固定点监控摄像头进行视频调度；通过 PSTN/GSM/CDMA/3G 网络 实现对外线电话进行远程语音调度；通过 3G网络实现对远 程单兵人员进行远程音视频调度；通过无线宽带网络实现对移动终端进行音视频调度；通过IP网络召开远程视
7、频会议。另一方面，系统能够把现有各种专业通信系统（如原有行政AVAYA等PBX交换机系统，视频监控系统、GPS/GIS业务平台、原有语音通信网络、原有应急预案系统等）融入到现代调度管理之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性和监察性，以及资料的保留性都得到显著地加强，实现新老系统的无缝对接，真正实现通信无死角，满足客户的多种使用环境。鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案第2章系统解决方案2.1 系统架构本系统可以应用于各种作业现场的指挥调度，调度中心可以通过综合的多媒体方式与作业人员进行通信交互，满足各种复杂环境下的指挥调度需求。系统可以通过各类无线网关
8、及模块化网关等设备实现与PSTN网络的互联，满足与手机和固话网络用户接入需要。丰富的终端类型可以满足用户对固定岗位、移动人员及车辆设备等不同环境的使用需求，根据人员岗位工作性质可以配置IP调度话机、手持终端和车载台等终端。本系统同时具有传统视频监控系统、视频会议系统、3G单兵系统所不具备的不同视频设备、语音通信设备统一部署和集中管理调度的能力。为用户提供了全方位、多业务的语 音、视频接入及多媒体指挥调度整体解决方案。整个系统架构如下应用层网管服务器视频服务器录制服务器指挥调度服务器GIS服务器I集群网关中继网关无线网关 视频会议视频监控无线路由器交换机接入层鸿博信通 010-6378-8378
9、HTTP:/#多媒体融合调度解决方案I调度台广播外设PTT视频会议鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案整个系统分为应用层、网络层、接入层和各类终端。鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案2.1.1 应用层包括系统各种核心业务处理服务器，包括调度服务器（支持双机热备份）、视频服务器、录制服务器、 GIS服务器、 网管服务器等设备，可根据用户的业务需求配置相 应的服务器设备；调度服务器处理所有调度相关的业务应用，处理所有调度业务请求，管理所有用户和会话状态；
10、视频服务器实现既有视频监控与会议功能，并且与MDS调度机实现语音与视频的联动，还可以实现多路视频转、分发功能；录制服务器为语音调度、会议等业务提供录音，录音文件可进行检索、回放 与备份等管理功能；GIS服务器实现GPS位置定位，轨迹跟踪及历史记录回放等功能；网管服务器实现整个系统数据配置，实时告警、运行监控、数据统计等运维管理功能；2.1.2接入层通过交换机（AVAYA）或各类网关可接入 PSTN电话系统、GSM/CDMA/3G 移 动电话系统、集群对讲系统，视频会议，广播系统、视频监控等；2.1.3 网络层系统支持各类网络类型，包括：ip网络3G网络GSM/CDMAMcWillWiMaxWi
11、fi模拟/数字集群PSTN2.1.4终端层专用指挥调度终端，支持触摸快捷操作；车载台、应急车等移动终端；模拟/数字视频监控设备；标准视频会议终端；3G单兵设备、可视电话、3G PDA手机等视频终端；IP调度话机、集群对讲终端、广播终端、无线手持终端；公网手机和座机等语音通信终端。2.2 融合调度平台结构融合通信的核心为系统支持指挥调度、集群对讲、扩音广播、视频监控、视频会议、数 据指挥等业务于一身， 同时在有线、无线等各类网络无缝融合， 多媒体融合调度系统按功能 划分可分为如下子系统：1111语音调度子系统内部通讯子系统数据调度子系统集群对讲子系统1111111111扩音广播子系统视频监控子系
12、统视频会议子系统移动单兵子系统111111111111调度会议子系统应急预案子系统GIS定位子系统OA办公子系统)|11111L1右 JJ4 /丄目 JL Arfr rrf 人多媒体融合调度平台左鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案第3章多媒体融合子系统说明3.1语音调度子系统更机IP调Kt话机WiFtSifi对讲终境Internet邛P1M远软井 I鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案鸿博信通 010-6378-8378HTTP:/#多媒体融合调度解决方案3.1.1指挥调度功能1. 统一通信录：系统调度组同步服务器上的系
13、统通信录，具备独立的通信录数据库，实现与行政办公的通信录分开管理，具备层次分明的组织架构，可按划分不同的等级权限，实现权限分组分层管控。用户调度组可同步服务器用户组通信录，只支持一级目录和本人具备可读写操作权限。联系人支持模糊搜索，点击拨号，提高调度效率。2. 一键触发：单键实现强插、强拆、强通、监听等操作3. 群呼：可自定义预设用户群组或默认预设群组进行群呼4. ACD自动队列服务：系统集成 ACD自动队列服务，调度员可主动调配应答的途径和时机，有的放矢地接听来电，所有来电队列和停放队列可以在调度台上直观显示。可区分 VIP用户和普通用户， VIP用户呼入时，呼入队列显示为红色状态，代表紧急呼叫，具有优先接听权。5. 状态实时显示：用户状态区的用户图标将以用户所处的状态实时显示，以方便调度员及时了解所管理的用户群中用户的现时状态，实现监管与控制。6. 呼叫保持：在通话过程中，调度员可以暂时保持一个呼叫，并发起另一个呼叫，也可以实现挂断、取回、停 放、转移等操作。在通话过程中，调度员还可保持一个呼叫，自身以及同组的其他调度员都可以取回这
