《公共关系公众的特点与分类》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公共关系公众的特点与分类（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公共关系系公众 - 特特点公共关系系公众(一)公公共关系系公众的的性；(二)公公共关系系公众的的性；(三)公公共关系系公众的的；(四)公公共关系系公众的的；(五)公公共关系系公众的的。公共关系系公众 - 分分类公共关系系公众分分类一、不同同社会组组织及其其公众对对象（一）社社会组织织的公共共关系1、互益益性组织织。这类机构构是指党党派团体体、职职业团体体、宗教教组织等等。2、营业业性。这类组织织有、业业等。3、服务务性组织织。这类组织织有学校校、医院院、福利利、社会会机构等等。4、公益益性组织织。这类组织织是指国国家机关关及、等等。（二）不不同类型型组织的的公众对对象根据组织织的性质质和类型型
2、，可以以把公众众具体分分为营利利性组织织的、非非营利性性组织的的、的公公众等。(三) 组织公公众分类类的目的的第一，确确定公众众与组织织相关性性的大小小，以及及公众与与组织关关系的和和，以便便科学制制定公关关计划；第二、了了解特殊殊公众的的特殊要要求和共共同利益益,有的放放矢地制制定公关关；第三，明明确公众众的分类类，针对对公众的的不同类类型和状状态,有地开开展；第四，熟熟悉公众众的特征征，在时时，有效效提出相相应，以以防工作作出现被被动局面面；第五、掌掌握公众众的态度度变划规规。二、组织织面临的的公众系系统（一）支支撑性公公众系统统亦称权力力性公众众系统。这这是某个个特定组组织机构构得以合合
3、法存在在的各种种。如国国家、政政府管理理部门、上上级主管管部门、的的和股票票持有人人、社区区领导人人。（二）功功能性公公众系统统这是指某某个特定定组织机机构的得得以发挥挥的各类类公众。（三）横横向同业业公众系系统公共关系系公众分分类是指和某某一特定定组织机机构生产产同类产产品的同同行业的的和面临临同类问问题、具具有同类类的其他他组织机机构。（四）扩扩散性公公众系统统也称为非非组织型型公众系系统。一一般把那那些在某某种时空空条件下下不属于于某个的的公众都都划分到到这个系系统中。（五）特特殊性公公众系统统亦称中介介性公众众系统，这这里指对对组织来来说，具具有双重重的新闻闻传播。三、公共共关系公公众
4、的多多标准分分类（一）按按人口构构成标准准分类可按照人人们的、经经济状况况、政政治或宗宗教信仰仰、民族族等标准准分类。（二）按按组织的的环境标标准分类类1内部部公众。与与组织有有着归属属关系的的内部成成员2外部部公众。和和某一特特定组织织不存在在直接的的利害关关系，但但有着关关系的外外部组织织或个人人。（三）按按公众的的组织状状况标准准分类1、非组组织公众众。是组组织公共共关系活活动中面面对的无无组织性性的公众众，包括括流散性性的、临临时性公公众、周周期性公公众、稳稳定性公公众。2、有组组织的公公众。是是指公共共关系活活动中的的特定社社会组织织与公众众对象。包包括社区区性公众众、环境境性公众众
5、、性公公众。（四）按按组织与与公众发发生联系系的分类类1、未来来公众。是是指准备备或将要要与某一一特定组组织发生生利害关关系的公公众。2、现在在公众。是是指已经经与某一一特定组组织发生生了利害害关系的的公众。（五）按按照公众众对组织织的重要要程度标标准分类类1、首要要公众。是是指对一一个组织织的生存存和有重重要和决决定性作作用的公公众。22、次要要公众。对对一个组组织的生生存和发发展有一一定的影影响作用用，但不不具有性性作用的的公众。3、。其重要性对组织来说最小的那类公众。（六）根根据公众众对组织织所持态态度标准准分类1、顺意意公众。是是指对一一个组织织的政策策或行为为持赞同同或支持持的公众众
6、。2、逆意意公众。是是指对某某一组织织的政策策或行为为持反对对态度的的公众。3、独立公众。是指对某一组织的或行为持中立态度的公众。（七）按按照公众众发展的的状况标标准分类类1、非公公众。在在社会学学中没有有非公众众。公共共关系学学中的非非公众是是指，在在一定的的时空条条件下，某某些公众众既不受受某组织织某个事事件或行行为的影影响，也也不对这这个组织织产生影影响。他他们在这这个问题题或事件件中就被被称为非非公众。2、潜在在公众。某某些公众众已经受受到了某某组织某某个行为为的，但但他们本本身尚未未意识到到这种影影响及后后果的公公众。3、知晓晓公众。不不仅受到到某组织织的影响响，而且且已明确确意识到
7、到这种影影响，知知道了这这种影响响将要带带来的后后果的那那一部分分公众。4、行动动公众。不不仅受到到某某个个行为的的影响，意意识到这这种影响响及，而而且行动动起来，开开始试图图采取措措施应对对这些影影响的公公众。（八）按按组织的的公关任任务标准准分类1集中中影响的的公众。在在某项公公关活动动中，对对特定组组织有特特别重要要意义，因因而需要要组织对对他们施施加更多多影响，才才能达到到的要求求的公众众。2扩散散影响的的公众。在在某项活活动中，对对组织不不具有特特别意义义，只需需通过重重要公众众对他们们进行更更大范围围的影响响的那一一部分公公众。公共关系系公众关关系（九）按按照组织织对公众众的态度度
8、标准分分类1受欢欢迎的公公众。特特指那一一部分十十分本组组织，处处处支持持本组织织、经常常给本组组织带来来和，因因而使组组织对他他们十分分欢迎的的公众。2不受受欢迎的的公众。特特指某些些不时借借故从本本组织获获取好处处或利益益而使本本组织力力图躲避避的组织织和个人人。3被追追求的公公众。特特指那些些对本组组织公众众关系工工作有特特别，但但与本组组织无直直接关系系，须本本组织竭竭力去接接近和争争取的组组织或个个人。如如新闻媒媒体、社社会。（十）按按照公众众对组织织的关心心程度标标准分类类1一般般公众。那那些对本本组织的的境况不不十分关关心，对对组织目目前也无无直接影影响的。2留意意。那些些对本组
9、组织的境境况和动动向十分分关注，对对组织的的发展亦亦有一定定影响，须须组织也也必须对对他们予予以关注注的公众众。3需要要被告知知的。那那些对组组织的某某项活动动有重要要影响，但但他们又又不十分分关注本本，需要要本组织织主动去去对他们们做工作作的公众众。公共关系系公众 - 鉴鉴别鉴别不同同组织的的特定公公众（一）一一般企业业的公众众；（二）一一般企业业的公众众；（三）旅旅游的公公众；（四）的的公众；（五）地地方的公公众。9.16.202202:4502:45:4822.9.d2时45分2时45分48秒Sep. 16, 2216 September 20222:45:48 PM02:45:482022年9月16日星期五02:45:48
