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1、精品文档 商场商业术语、营销术语一览 商场商业术语、营销术语一览提要： PoP：PoP 是英文 pointofpurchase的缩写，意为“卖点广告”其主要商业用 途是刺激引导消费和活跃卖场气氛商场商业术语、营销术语一览1、返券：即在促销活动期间内，购物满一定金额赠送不同或相同金额的抵用券，如满500元返20元券。2、折扣：折扣是一种最常见、也最容易操作的促销方式。即全场商品或部分商品进行不同程度的折扣销售。3、特价：即限定某个时间段内某些商品执行特价销售 超出时间自动恢复，一般建议在客流比较少的时段做，这样 可以拉平卖场人气。4、限定条件优惠：如，限会员购买优惠或会员达到一 定消费积分时优惠
2、，还有买购多少额度优惠或返利。5、限总量优惠：即在优惠的商品出售够一定数量时， 特价终止，恢复原价销售。6、限客单量优惠：即限定每客最多购买特价商品的数 量，若超过限量则超过的部分按原价销售计算。7、购买超过一定量优惠：即某个单品一次购买超过几 个，就按设定的优惠价计算销售。8、商品碰头分组促销：此项促销事先设定好分组的商品（必须是两个单品），定好优惠价格，只有消费者在购买 时，在规定的时间同时找到两个对应的单品时则按优惠价销 售；此活动一般适应与卖场布局死角多的地方，将两个分组 商品放置在不同的区域，让消费者去寻找，以提升卖场动线 和消费者购物的乐趣。9、捆绑销售：即将一些关联性强的商品放在
3、一起，并 打包给予一定的优惠进行销售。10、消费购买一定额度，可以购买超低价商品，如：购 物满50元可以1元钱买一斤色拉油等。11、买赠促销：即买指定的东西送赠品，还有买够多少 钱送不同的赠品；赠品可以是商品也可以是企业的广告礼品 （如：茶杯、围君、广告衫、广告伞、遮阳帽等）。12、有奖销售：即购物满一定条件可以参加摸奖或抽奖活动，主要是奖品一定要丰富，并且有公众吸引力。13、商家联盟促销：即购物满一定条件或消费达到某种 条件，可以提供消费者到其他商家消费的打折权利，比如： 在超市买够500元送餐饮或娱乐项目的赠票或折扣券，或者 在某餐饮或娱乐项目消费单位满多少元可以送超市的优惠 卡或折扣券。
4、14、购物送服务：购物满一定条件可以免费送货、报销 车费、代大扫除、免费般移大件物品、免费维修家具或电器 和通讯工具等。15、PoP： PoP 是英文 pointofpurchase的缩写，意为“卖点广告”，其主要商业用途是刺 激引导消费和活跃卖场气氛。她的形式有户外招牌，展板， 橱窗海报，店内台牌，价目表，吊旗，甚至是立体卡通模型 等等。常用的PoP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默, 色彩强烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，她作为一 种低价高效的广告方式已被广泛应用。16、零售：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直 接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商 品的一种商业
5、活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品 及其与消费品有关的无形服务的满足,它直接关系到居民的 生活质量和生活方式，是社会资源分配的一个重要阶段-也 是最后阶段。17、零售战略：是零售商打算如何集中其资源来达成其 目标，确定其主要服务于哪些顾客和将提供什么样的商品和 服务，并建立和保持竞争优势的系统性谋划。具体上它包括 企业使命目标，竞争对手分析，顾客的细分、定位，商店的 选址，服务策略，与供货商的关系，信息管理和分销系统， 低成本经营，以及零售活动组合等等。18、商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定 的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单的说，也就 是来店顾客所居住的地理范围。1
6、9、全过程商品管理：是指一个零售商从分析顾客的需 求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、 库存商品和其它经营性指标做出全面的分析和计划，通过高 效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正 确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。20、市场化经营商场化管理：指采取整体规划、招租 经营、统一管理、自收自付，各柜相对自主经营，并以规 范化的商场管理形成专业特色的经营管理模式。21、精细化管理：是以精确、细致、深入、规范为特 点的全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作 风贯彻到整个企业的所有管理活动中。精细化管理包括：精 细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、 精细化的规划。22、购物中心交通规划：购物中心交通规划分为两部分， 一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一部分是购物中 心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流 组织。23、购物中心的步行人流：购物中心的步行人流分为两 种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中 心到购物中心的运动。
