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1、物业管理员工作职责标准范本1.负责办理业户收楼手续，并整理业户资料交客户服务助理存档。2.向业户解释说明物管公司的有关管理工作细则，包括但不限于业户公约业户手册装修指南服务指南。3.负责接受各类咨询、投诉信函和电话，做好记录并针对各种问题提出具体解决办法及建议。按公司要求及时与客房户沟通，反馈有关信息。4.定期与业户联系行进行访谈、回访，了解业户所需，为服务计划的制定提供依据，并且根据业户的需求，开发新的经营服务项目及其它专项，特约服务。5.协助各部门联系业户，处理相关事项。6.负责接待业户二次装修申报，跟进落实有关审批手续，并对有关装修单位的申请做好记录、整理分类、存档。7.不定期检查公共设
2、备设施存在问题和运行状况，对发现的设备设施存在问题及安全隐患，及时报告直属主管及通知相关部门处理并做好记录。8.负责跟进突发事件的处理。9.负责部门工作日志及客户服务记录的统计。10.负责派发大厦公告及管理费等费用的催收工作。11.负责广场业户招牌安装申请，并负责跟进落实。12.完成上级领导或公司领导安排的其他工作。物业管理员工作职责标准范本（二）1、根据公司相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益负责大楼内公共设施的正常使用，及时发现安全隐患;2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入区域，维护公司的治安秩序;3、及时处理区域内发生的各种突发事件并及时报告;
3、4、树立崭新公司人员风貌、展现公司窗口，维护公司形象;5、领导分配的其他任务。物业管理员工作职责标准范本（三）公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;2）公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;3）公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;4）公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;5）负责物业的防火、防盗、环保、安监责任6）完成行政经理委派其他临时性工作。物业管理员工作职责标准范本（四）1、负责团队建设及内部管理工作，统筹团队完成突发事件的协调处理；2、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作；3、有前期介入
4、、交房、装修管理与后期管理经验；4、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标；5、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作；6、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地7、协助和督促项目交付前的分户检验工作，包括分户检验计划、流程的编制及实施阶段的工作检查和协调，并提供技术支持；8、完成公司下达的年度重难点管理工作。物业管理员工作职责标准范本（五）1、负责商务中心驻场客户的日常行政类服务（包括但不限于催收租金、收集客户资料、来访接待、环境维护等）；2、针对有工商注册、税务代理等需求的客户，配合财税部收集客户相关资料；3、利用公司提供的资源途径：58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司各类商业房源信息的发布，进行空置办公室的招租工作，无需外出，无需电销无需应酬，面对的客户皆为中小型企业老板，创业者。第1页共1页
