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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_销售的年终述职报告6篇 销售的年终述职报告 篇1 在刚刚过去的202X年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作，除出色完成了所负责的内勤工作外，全年共完成保费业务7.5万元。 一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手 本人认为，熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识，是做好保险工作的重要保证。因此，本人除积极学习保险有关条款和知识外，还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌
2、握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天，市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训，并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目，也非常注意保险方面的内容，紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。二是利用各种渠道,积极做好保险营销工作自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员，但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存，毛将焉附”
3、,一个公司如果没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此，本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾，充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件，积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈，自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务，也收到了丰硕成果。三是积极改善服务,以良好的服务赢得顾客 近年来，在本地落户的财险公司达五六
4、家之多，保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务，就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时，自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务，这样既提高了公司的形象，又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保，但一时又钱不凑手。对于这样的客户，自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的
5、客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类，直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识，不断提高服务质量，赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持，为业务开展打下了良好基础。总之，通过自己的不懈努力，在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作，还完成了7余万的保费业务,比上年万的业务量超出近3万元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时，继续以良好的精神状态做好保险营销工作，以祈取得比202X年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。 销售的年终述职报告篇2 一晃就是五年了，真快!一朝要离开这个充实我生活的岗位,真有点
6、不舍,我就说说这五年的职业历程吧。在经历了半年无所事、悠闲得有些无聊的日子后,我于5年3月7号应聘到万达国内市场部上班，开始了为时五年的销售工作。全新的职业给我带来了充实的每一天,我认真学习电机、水泵的产品知识,虚心向部门同事学习销售技巧,我信奉 “三人行必有我师” 并切实地实行。 五年间,最让我头疼的是客户迫切的交货需求与我司生产周期长而产生的矛盾，再加上与生产部现任经理P的沟通不良,诸多的压力蜂拥而上，我哭的稀里哗啦，几次都准备放弃这份日益得心应手的工作;或许是以哭泣来发泄后内心压力就逐渐趋于平缓,哭过我又回到这个岗位上，继续努力工作。 也许你会问，既然这样为什么不继续做下去呢？为什么要离
7、开付出这么多心血的岗位呢？且听我道来： 认为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位(与生产部门的一个文员互换岗位)的现任常务副总（原任销售副总)的看法如下：销售工作做不好、与客户沟通不良、市场开发不佳。 领导对下属高要求、有看法很常见,但是我必须说出自己的想法，不吐不快： 、地球人都知道，09年全球性金融危机,各行各业基本上均遭受了不同程度的业务缩水,同样我的业绩也缩水了,全年的销售业绩仅为19万元。虽说这业绩不够理想，但是并不低于公司给每个业务员所订的年基本销售任务-1440万元，可以说我已完成任务了,我相信2X年销售业绩肯定会有大幅度的增加的。 W副总避而不谈我的业绩状况(销售人员不是以业绩
8、定成败的吗 ),说我工作失误多（人非完人,孰能无错况且每次失误不论损失与否都要遭受处罚的)，又没提供给领导更多的信息,因而使她与老总进行年终拜访时对象不正确, 导致A大客户主管采购供应的宁经理投诉(天地良心,客户的组织机构图早就给她了，平时业务联系我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联系,尚未有需要惊动到宁经理的事宜并与之联系的,况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱，拟定了走访对象准备发邮件。说是，我错就错在认为:此次与老总一同去拜访客户或许是另有任务，没必要和我说太多，我就不必去多问）。2、我一视同仁服务客户，尽力达成客户的合理要求,几年来的客户满意度调查表中,第一项“您对所接触本公
9、司之业务人员的态度如何”，我的得分均为分以上(满分分）,几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题,怎么算与客户交流不良? 3、0年开发新客户7家，合计销售额37万元，其中有两家潜力客户的采购额接近2万元,要知道这只是当年发展的新客户，合作时间不足一年，况且我司历来内销比外销少,这样一份成绩单不说优秀也是良好了,又怎么能说市场开发不佳? 说实话,对于此次的调岗我个人认为由以下几点原因造成: 1、Axx公司下达的订单极为复杂、繁琐,极易出错,09年下达订单时又出错了，负责审核订单的王副总也未审核出来,导致09年部门的内审整改任务未完成,作为主管销售工作的W副在受处罚后难免给我记上一
10、笔账，工作失误多。我接受。 2、牛年的最后两个月真是疲劳的两个月。事情接踵而来,上调供给客户的产品价格、年前订单交货延误(一月份我负责的订单交货及时率仅为7%，真不知是否有个人喜恶因素在内)、克诺尔电机质量改进等等问题,马不停蹄的工作让我身心十分疲惫,压力增加到接近爆发，最后是A客户的供货协议书未解决（该公司在更换部门领导后要求续签原本尚未到期的供货协议书)而引发我与王副总间的不良沟通,我的直面顶撞让W十分没面子,愈加不甘心,而且这是第二笔账,工作态度不好。 、A公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定,今日反省，应该是年终走访时拜访对象的定位不确切的后遗症;且A公司宁经理的投诉又生成了我的第三
11、笔账。 、春节后刚上班较平时清闲些，我请假两天与家人外出旅游,工作由部门同事代为处理，因此，王副总对我的不满又增加了几分。、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是-我迟到了！ 春眠不觉晓，27号上午我在春雨声中醒来，我顾不得带儿子去注册，匆匆赶到公司,但是迟了,我被告知,王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。 在万达工作五年了，没有功劳也有苦劳。几年下来原本健康的身体也逐渐虚弱,我自知无法适应生产部的工作环境，借此时机，我修养身心去了，也不必调换岗位了，只是给公司提个建议：关于价格调整事宜，高达5%的上调幅度让所有客户难以接受，抱怨接连而来-历年来的几次上调多下调少而形成的高价位早已让客户举步维艰
12、（特别是零星客户）；目前市场状况只是稍有转机,高幅度调价会让客户丢失用户。一些客户可以凭借长久以来的合作基础，陆续达成了价格调整意向,但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应,主要原因是自知订单量小，暂时没有筹码与我司进行谈判,在观望中，可以预见,这压力将会延续至春节后。 五年的销售工作让我学到了许多知识和技能，就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感谢！ 祝各位同仁们工作愉快！ 销售的年终述职报告篇 如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务我的答案绝对是否定的!业务以前是我最厌恶的一个职位,也是我避之不及的职位。但是这天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗那我的答案肯定也是否定
13、的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个主角之中。 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子就应就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,务必想办法的提升一下自身素质!如何提升那就应要从业务做起！有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看,我是辛苦的，从另一角度来看,我是幸运的，
14、一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性! 从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替,每一天很累,最累的却但是是心灵的承受潜力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比,透过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的潜力来辨别,因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活，虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具
15、有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了超多的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧,老总手把手的教我做业务，带给了许多的机会,慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单,二个单,都来了,我最后也松了口气。 技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉，凡事要旁人教,那一辈子也不会成长! 一年来,足足一年，我以前无助，以前彷徨，最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩，的收获在于令自己成长了不少,业务，是一个很好的炼油
16、缸！ 我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于X年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间,我用心配合本公司的员工，以销
