酒店2016年培训心得与感悟工程部

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1、精选优质文档-倾情为你奉上工程部2016年工程部通过几次培训,感觉饭店领导把饭店制度管理、后勤保障设施资金投入、员工最关心的待遇问题和饭店今后的发展有了新的认知和进一步得到了重视,虽然我一直在后勤负责工程建设和设施设备维护、维修,不懂多少前厅经营的策略和今后发展的前景。但经过几次培训,各位领导对饭店今后发展的规划、制度管理模式和后勤保障投入的思路,根据市政府对金昌市发展趋势的改变,饭店今后应该有很好的发展前景。随着设施设备的老化,及国家环保要求的深化,后勤维修成本及能源成本势必大幅增加,势必压缩酒店利润。后勤保障设施设备运行情况及今后应注重的事项饭店后勤保障设施设备运行五年来,大型、主要设施设

2、备我们坚持采用原厂家配件,疑难问题电话咨询或请厂家技术人员来店现场指导。高低中区供水设备、1-6区换热设备、高中区采暖二次换热增压设备、空调制冷设备、空调二次换热循环设备、锅炉及配套设施等完好率达到95以上。汽水换热器原委托专业厂家清洗,六台换热器每年清洗两次费用近6万元。现工程部自行采购清洗剂组织人员清洗、更换,费用下降10倍以下。低区(1-4层)波接管换热器容量偏小,用水高峰期无法满足洗浴用水量,计划2016年8月份之前购买一台13m/h换热器,管道改造安装,满足洗浴高峰期用水。2016年陆续更换四台无法正常使用的换热控制柜液晶显示屏和部分电动控制阀、电动执行器等。6#换热机组无法满足扩建

3、后的热水供应,2015年9月份已组织施工力量将原有的承压罐内置波接管换热器增容改造,满足原有建筑和新建楼热水供应。空调制冷机目前还需要依靠生产厂家清洗、维护保养,每年费用约肆万陆仟元,预计2017年制冷机表冷器工程部可独立完成清洗,每年减少一万伍仟元,制冷机控制系统升级、保养还需依靠生产厂家。空调末端设备水路配件清洗、更换,电路器械维修更换工程部可独立完成。环保部门和旅游公司对空调、送排风系统设备、管道要求有资质的专业厂家维护、清洗。中央空调冷却水循环系统2015年4月份已委托空调生产厂家按饭店意见改造为根据制冷螺杆机表冷器二次水温自动调整循环泵转速,已达到预期的空调循环系统延长使用年限、电费

4、节省60%和不因为冷却水温过低造成压缩机无法供油抱死以及压缩机保护板无端损坏。悦宾楼房间电空调已使用近二十年,空调正常使用年限是十五年,2015年五月经与相关领导协商,将悦宾楼空调做了整体维护保养每台50元,整批维修质保一年。二次供水增压、保障设备的维护保养;高、中、低区供水设备每季度加润滑油、水密封等维护项目每季度有专人负责组织人员维护保养一次,水泵转子、叶轮、电机测速、变频自动控制柜每年进行一次彻底维护保养、维修更换。两台不锈钢水箱每年组织人员清洗一次,2016年7-8月份清洗时外聘专业不锈钢加工队伍对地下室两台97.5立方、屋顶层20立方水箱合缝、支撑整体加固处理一次。五年来九台供水设备

5、运行基本正常,高区一号泵供水压力相比其他两台压力不够理想,2015年3月份将水泵转子、叶轮整体更换但还是不如二三号泵,计划2016年协调双龙水泵厂家技术人员来饭店现场指导工程部人员配合,找出水泵问题所在彻底解决一号泵存在的问题,预计五年内二次供水设备没有大的维修更换,每年只做检查、维护保养。饭店锅炉房至主楼各用蒸汽设备的蒸汽管道、保温已使用五年有余,DN50及以下管道由于蒸汽压力和流速冲刷已造成多处漏气,管道管壁太薄已无法继续使用,计划2016年6月份之前将洗衣房蒸汽管道整体更换,锅炉房至主楼所有蒸汽管道外聘专业探伤公司对DN50以上蒸汽管道做承压安全性检测,不合格管道按管壁承压情况2016-

6、2017年陆续安排人员更换,蒸汽管道属于特种设施设备,施工需外请专业施工队伍完成,更换前到金昌是特检所按规定报批,更换完成后请锅检所相关人员检测、验收。所有蒸汽管道岩棉保温已达到使用寿命无法继续使用,力争在2016年更换完成,减少蒸汽热量损失和降低锅炉房燃料投资及夏天降低地下室办公区域温度,保障安全、正常使用。饭店热水、蒸汽、采暖供应保障设施设备;四台锅炉根据金昌市政府及市环保局要求2016年必须关停10吨及以下燃煤锅炉,更换使用清洁能源的锅炉,锅炉整体改造我们已对几家专业锅炉安装公司联系报价、比价;对金昌市供电局、天然气公司联系改造配套投资和用气、电价格比较;与相关领导协商给金昌市政府、环保

7、局递交清洁能源锅炉改造补助申请和延缓清洁能源锅炉改造申请。改造用电或天然气锅炉前期投资及后期运营成本已基本确定。改造天然气锅炉前期建设投资约380万元、后期运营成本每年约640万元;改造电锅炉前期建设投资约760万元、后期运营成本每年约680万。协调政府和环保部门相关事宜后2016年三月底前签订改造合同,改造设计必须介入开始改造前的现场勘查、设计等;2016年四月底前墙体、两台热水锅炉及热水配套设施设备拆除和改造工作开始施工,天然气管道、调压站或供电电缆、高低压配电室开始施工。2016年六月底前两台蒸汽锅炉及配套设施设备拆除和改造工作开始施工,整体改造工作2016年九月底前必须全部完工投入使用

8、,煤场渣场陆续安排改造。主楼家具、木饰、吊顶、地毯压条等;主楼客房家具、木饰面装修、门及门框等经过五年的使用饰面层划痕、碰撞掉漆等比较严重,经与相关领导协商决定找专业家具美容师维修;(家具维修报价、比价工作已完成)局部淋浴间外墙墙面壁纸渗水损坏严重,初步确定局部用玫瑰金镶边铝塑板包墙裙处理;个别淋浴间、卫生间墙面瓷砖大面积脱落无法继续使用,初步确定为墙砖松动的所有卫生间砖全部拆除重行粘贴,剩余最后一间墙砖不够可另行选配购置;卫生间、走廊吊顶水渍和个别空调检修口开在梁下无法清洗过滤器和维修使用的,与以上几项维修在2016年3-5月份住房淡季协调相关部门、人员同时分层停运,逐层处理。一至三层局部墙

9、面渗水部位、吊顶水渍及脱皮、备餐柜等2016年1月份已做处理;餐桌、木质茶几、凳子等木饰面维修与客房同时进行维修,地毯压条我们已于多家地毯压条经销商联系询价,压条每米约38元,中餐全部更换压条约需资金2万元,此项工作2016年3月份完成。悦宾楼:悦宾楼自政府招待所2004年改造至今已历时十多年,随着营业时间的增加,客房设施设备老化,降低了酒店商务客人的满意度,(自2010年至今对悦宾楼局部进行多次缝补性维修,2013年对漏水严重的地沟内冷水主供水管进行了更换),但这种“缝缝补补”无法从根本上解决酒店老化的问题,也很难适应已然发生翻天覆地变化的酒店市场。我们饭店地理位置抢占了部分商务客人及钟点房

10、客人,虽然酒店采取了调价等促销手段但营业额没有明显的提升。给水管道锈蚀:悦宾楼卫生间冷热水支管为暗藏式焊管,历经多年锈蚀情况比较严重,大多已经开始渗水(现有12间客房卫生间冷热水支管被迫改为明装管),彻底更换管道,才能满足酒店客用卫生间管道暗藏的要求,但更换冷热水管道卫生间墙面瓷砖、地面防水、地砖等均得重新施工费用太高、影响运营时间也太长,给饭店经营造成损失。我们计划采取陆续将锈蚀管道更换明装管道;消防设备老旧,无法继续使用:消火栓立管锈蚀严重(地沟及五层走廊环管、管道井四趟立管),无法注水,致使所有消火栓失效,留有严重的消防安全隐患。五层走廊吊顶因屋面防水漏水需重新更换石膏板,更换消火栓管道

11、只需要短时间停运五层;喷淋水平主管锈蚀严重,由于管道锈蚀此系统已停用两年,若更换管道拆除吊顶面积太大,费用太高、影响运营时间也太长,给饭店经营造成较大损失;火灾报警系统主机生产厂家已不存在,无法找到与之匹配的报警设备(烟感探测器、温感探测器、手动报警装置、火灾显示盘等),主机备用电源在总公司接手饭店时已失效,且有20多个报警点不在主机监控内(初步判断在接收前就已被取消),二楼一个手动报警按钮和一楼楼层显示器无法找到匹配设备,走廊五个烟感探测器无法修复,计划在饭店资金允许的前提下尽早更换消防报警设备和消火栓管道保证悦宾楼较安全运行。装修风格老旧且家具陈旧部分无法维修。悦宾楼在2004年装修时,定

12、位为政府接待,讲究庄重、典雅,色调为暗红色,墙面贴木纹壁纸,衣柜、门的选材为当时流行的贴面免漆板(贴面所用胶极易老化,易造成开胶、翘脚),若改变房间整体布局、风格,房间、走廊就得重新装修费用过高、影响运营时间也太长,给饭店经营造成损失。计划房间、走廊局部更换地毯地垫;(走廊地垫已更换)局部更换衣柜门边压条、卫生间门边压条,个别卫生间门底边腐蚀严重的采用不锈钢或玫瑰金包接等。墙面壁纸开胶较严重,特别是2013年由于贵宾楼改造,将部分员工安置在悦宾楼后,悦宾楼一楼房间墙壁、卫生间设施等损坏加剧,如108房间电视柜后墙壁泡水后,基层破坏,壁纸发霉,无法继续使用。主楼开业后,曾进行过装修局部修复(走廊

13、吊顶修补并重新刷乳胶漆;衣柜面板粘贴加固,衣柜门加装仿不锈钢线条;卫生间局部门面板开胶处重新粘贴并加装线条卫生间吊顶修复等。)现由于消防管道漏水及屋顶防水破裂造成漏水等原因,5楼吊顶损坏较严重需重新更换石膏板施工。屋面防水和主楼二层厨房漏水:主楼屋面防水四层KTV库房和女浴前室漏水比较严重、悦宾楼屋面防水整体老化无法继续使用,2016年五月份(雨季)之前必须施工完毕,否则影响悦宾楼五层更换管道时间和饭店整体运营。二楼厨房间防水漏水无法彻底修复,因彻底修复后堂停运时间过长损失巨大,二层厨房周围渗水已经全部做了铝塑板墙裙,一层顶部漏水我们计划继续采用接漏的的方式暂时维持运行,待饭店餐饮整体装修时彻

14、底解决。外墙保温:主楼大厅及西餐厅的温度一直无法彻底解决。由于对建筑节能专业的认识不够,在2010年主楼装修时督促力度不够。主楼外墙的保温板局部未能做粉刷,导致保温板与外墙粘接不够且未批抗裂砂浆,窗边未做保温处理,主楼大厅及西餐厅部分外围护甚至采用石材及玻璃代替,造成保温严重缺失。施工中对施工单位隐蔽工程管理缺失,吊顶内的施工洞口封堵不严,大厅及西餐厅温度施工满足不了经营要求,后期虽进行了局部石膏板分割封堵和橡塑保温并采用电热风幕等措施,但始终未能彻底解决问题,造成能源成本居高不下。2016年10月份之前计划再次对吊顶内的洞口进行封堵。降低能耗改善一层经营环境。外立面石材安全性检测、亮化、园林

15、灯、显示屏:主楼外立面干挂石材已使用六年,根据国家金属与石材幕墙施工技术规范要求,外挂石材必须由专业单位每五年做一次石材安全性测,检测石材密封胶和胶条是否开裂修复;检查螺栓是否松动,连接件锈蚀应及时补漆或更换;检查幕墙构建、连接件损坏或连接件与锚栓连接松动或脱落应及时加固更换;检查五金件脱落或松动及时更换等,保证外墙石材安全。主楼楼宇室外亮化工程线路老化,灯管及附件产品因更新换代即将退出市场,如果维修需投资7-8万元且只能维持两年时间;重新设计、施工安装约需15-18万元可使用5-8年。园林装饰灯、路灯锈蚀严重,当初线路施工采用线缆未穿管直埋且与水路同槽,老化严重,重行购置施工约需投资15万元

16、。室外大屏幕主屏集成板及附件产品因更新换代已退出市场无法维修,重新设计、施工安装约需20万元。外立面幕墙玻璃、窗户玻璃已使用五年有余,据年初统计外层自然损坏八块,楼梯间内层人为损坏两块,应安全、保温等因素考虑,与幕墙检测、清洗一起组织人员更换。海鲜池改造,金桂轩完善:主楼海鲜池在建设之初,对沉降问题考虑不周,导致防水破裂,海鲜养殖人员不注意用水和维护, 一层销售部等房间吊顶墙面损坏严重,海鲜池的异味也严重影响金桂轩的就餐环境,急需改造(将现有海鲜池拆除,洗碗间门口另建简易玻璃海鲜池,利用原有压缩机等机组。清除现有海鲜池基础,墙面拟做酒柜或造型墙,更换金桂轩地毯或局部更换或将金桂轩局部地面改为木地板)。宴会厅背景墙:愿装修未考虑舞台背景墙安装集成屏幕,根据现在宴会档次、规模和东楼大屏的使用情况和口碑,主楼三层宴会厅建议增设大屏幕,提升主楼宴会的档次和定坐率为打造宴会品牌做基础。地下室走廊吊顶、澡堂:地下室女浴澡堂急需彻底装修,2015年计划装修因资金紧张未能实现,现吊顶全部锈蚀、墙面有一处预

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