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1、撰写人：_日 期：_有关个人述职报告模板集合五篇 个人述职报告 篇 我是202年x月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面:一、加强管理
2、、保障安全。 银行科技工作中,安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务
3、产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障AT及P的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在202X年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、科技项目、重点实施。在科技项目方面，0X年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务
4、部门提出了一些项目需求，如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：AT、CS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。 三、把握全局、团结协作。我觉得，科
5、技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点PS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。 科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁,使他们既有一定的
6、责任，又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。 四、内强素质、外树形象。 一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一
7、名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己,丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。 五、总结经验、改进不足。 经过一年多的工作,取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰
8、富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出，多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。 202X年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手： 1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。 2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。 、加强计算机设备及微机使用
9、的管理,为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。 4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回顾过去，展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的.。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业，做到鞠躬尽
10、瘁，死而后己。 个人述职报告 篇2 一、政治理论和业务学习方面 今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式:一是学习了党的十八届四中、五中全会；二是学习三级行长讲话和各级行文件;三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识;四是学习员工守则、三基本知识和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的思想道德业务水平进一步提高，工作能力进一步增强。 二、优质服务方面 银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中,我仍然坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声,微笑服务,并且做到耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我
11、也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。 三、业务工作方面 一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作,全面完成各项业务指标。二是增强安全意识,杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出门做到即开即锁,随手关门,班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款,帐,证，表,卡的安全，坚持做到一日二碰库,坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作
12、风险。众所周知，在我县范围内,营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人,尤其是小钞和残币特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地工作,较好的完成了各项业务工作。 个人述职报告 篇3 尊敬的各位领导: 大家好!本人，本科学历，x党员，19x年月参加工作,202X年月通过竞聘到办公室做秘书工作，一年来,在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责,兢兢业业工作，以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年
13、来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成绩，现向各位领导作以汇报。 一、认真做好信息的编发和上报工作。 信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。 一年来,围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发x通信信息28期，生产经营分析会情况通报12期，编发信息数量位于全省
14、第4位，编发信息量是我市分公司历年来最多的一年，上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中赵东生副总经理赴x视察312国道光缆保护工作、xx市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务、xx市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作、x市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动、楚俊国总经理到xx市通信分公司进行调研等多篇信息被省公司采用，20X年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年，成绩最为显著的一年，更值得一提的是今年9月5日第699期人民邮电报二版也刊发了我撰写的一篇x通信信息,从此打破了我市分公司近年来在人民邮电报刊上稿的零记录，充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用
15、，扩大了xx通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。 二、认真做好企业新闻宣传工作 今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作，要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事，为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼，在做好通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作，今年先后在人民邮电报xx通信报发表各类新闻稿件多篇，3月份，我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后，我加班加点撰写了汗洒通信路,情系千万家的人物通讯,此篇文章被xx通信报全文发表,并荣获xx通信报、XX省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获XX省通信工会500元奖励，这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。 近年来,通信市场竞争日益激烈，移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争，面对日益严峻的外部发展环境，我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场，适时适策应对竞争，在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信
