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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_必备年终的述职报告模板集合六篇 年终的述职报告 篇1 我是20年3月13日入司的，入司以来我从基层做起,在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧，把业主的事当做自己的事去关心，为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。20X年8月在同事和领导的栽培和帮助下，我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。几年来,通过公司各项培训我学到很多专业知识,并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识，丰富了阅历，提高了管理技能。 1、年度业务指标(KPI）完成情况严格按预算制度执行，20年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达1
2、03。关注回访记录，当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总,及时跟进、处理,全年客户满意率95.7 2、年度重点工作总结 20年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭xx“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动,期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品，为公司节约了成本3000余元,融洽了物业与业主之间的关系,体现了和谐社区。年底，积极联系赞助单位为小区赞助0年年历300余份，上门赠送给业主,得到了业主的好评。 当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我
3、相信经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。 述职人： 20年月日 年终的述职报告篇2 最敬爱的夫人： 过去的一年中，我在您的直接领导下,在岳父岳母的英明指导下，在舅子姨子的集体关怀和大力支持下，遵照您的指示,按照您的部署,兢兢业业、恪尽职守,摸爬滚打、积极进取，各项家庭工作均取得显著成效。据统计，至去年底,咱家的银行存款、股票市值、固定资产三项指标分别比前年增长了8%、19%、2。超额完成了去年初
4、制定的“三项指标增幅要达到12%”的任务，同时咱家还被本胡同评“五好家庭”,我被本楼道评为“最称职老公”,您则光荣当选“最幸福太太”,实现了物质文明、精神文明的双丰收。现将本人一年来的工作情况总结如下: 一、以“服务夫人”为工作重心,抓好家庭日常工作。 二、以“夫人旨意”为工作重点，抓好家庭经济建设。过去的一年中，我认真贯彻夫人年初作出“要把家庭经济搞上去”的重要指示，采取得力措施,加大工作力度,狠抓经济建设,终有所成,家庭三项经济指标均比前年大幅度增长。 我的主要做法是： 1、严格遵守财经纪律。去年，我不折不扣地执行了工资、奖金等主营收入悉数上交,再由夫人回拨零用钱的收支两条线政策,其余副业
5、收入纳入预算资金管理，向夫人打报告审批使用,在过去的一年中，由于我财经纪律,做到了不截留挪用，不挤占乱花,不隐瞒收入,不设小金库，使夫人总揽大权的地位得到了进一步巩固，家庭收入管理规范，资金专项使用。 、厉行个人节约，注重自我节流.过去的一年中,我戒烟、戒酒、戒茶、戒零食、戒请客,总之,将个人吃穿用度费用降至最底,每月零用钱均有剩余,积蓄一定时日，购买首饰、衣物若干赠于夫人，既增加家庭固定资产,又给夫人带来惊喜,一举两得。 、积极探索,广开财路.一是充分发挥自身所长，笔耕不辍，投稿报刊、杂志赚取稿费。二是深入领会麻将致胜大全要点,掌握致胜技艺,与同事亲友小赌怡情,胜多负少，小有斩获三是苦心钻研
6、炒股方法,向夫人申请专项资金投身股海,一级市场守株待兔，二级市场低买高卖,一年下来赢利颇多。三、以“夫人喜好”为出发点,抓好家庭安定团结。过去的一年,我始终以“夫人喜好”为标准,一切听从夫人,听从夫人一切,不断规范自身行为，搞好家庭安定团结，主要有:1、婚前死党小黄、小李、小谢、小军、小杨诸人一向好吃懒做,行事全无章法，经常来家骗吃骗喝,以夫人不喜,我遂将彼等列入损友名单,遂一割袍断义,中断往来(注:小李因欠我债务的缘故,暂还保持联系)。 2、过去我好吸烟，一天两包不在话下，夫人恶之,去年伊始,我便痛下决心,誓与烟绝。如今,瘾来时,我至多点蚊香一支嗅其味以解馋。 3、去年我看望父母次数多于看望
7、岳父岳母一次，夫人不悦,去年我遂积极整改,以实际行动纠正偏差，据统计，至去年底，我看望岳父岳母次数超出看望父母次数两次，在时间总量上超出45分钟，在孝敬财物总额上超出21元人民币。 4、央视主持人刘仪伟，风格清新，厨艺一绝，夫人爱甚,视为新好男人,我遂理一板寸头,学一口鸟腔普通话,苦研天天厨艺菜谱,每日推出一样特色小菜。 由于我紧紧把握“夫人永远是对的，如果夫人错了，我请参照上句执行”的方针,认真贯彻“打不还手，骂不还口,夫人一脚踹过来,我就躲着走”的基本原 则,家庭安定团结局面一派大好,夫妻相敬如宾，居家气氛温馨。在过去的一年 里,我主持家庭日常工作虽取得一定成绩,但离夫人的要求仍存在不小差
8、距,如:工作主观能动性还有待加强，工作前瞻性不足;工作尚存在畏难情绪等,在新的一年中，我将克服缺点、发扬优点,在巩固去年成绩的基础上，百尺竿头更进一步，使咱家的生活水准芝麻开花节节高,夫妻恩爱此情绵绵无绝期。 二X年一月一日 年终的述职报告 篇3 本人XX年毕业于营口大学计算机应用专业，同年成为一名自来水公司职工,参加工作后在辽宁省委学校进修计算机专业，现大学学历，工程师。曾在自来水公司办公室、组织科任科员,1995年后历任自来水公司团委副书记、内审处副处长、制票室主任,现任水务公司营业管理部部长。多年来在领导和同志的关心、支持、帮助下，无论在哪个岗位,我都能认真履行职责,带领部室人员全面完成
9、各项工作任务。现就本人几年来的思想工作情况述职如下： 一、 思想品德情况高尚的思想品德是一个人立身和成就事业的重要基础,我深知做为一名中层干部更应该加强品德修养和锻炼。我在中层干部岗位上工作已有十几个年头，始终把加强思想品德修养，树立正确的人生观、地位观、利益观放在首位。在工作中坚持严格要求自己，顾全大局,踏实做事，从不计较个人得失,以德服人，正是有了这种积极向上的思想和工作态度，组织上也给予了我许多荣誉,连续多年被总公司评为优秀党员、在局系统评为先进个人，202年又光荣地成为全市优秀中青年干部人才储备库中的一员。 二、 工作情况 从走向中层干部岗位时起就深知自己所担负的责任,也更珍惜热爱自己
10、的岗位,无论是负责计算机收费系统应用管理上还是营业管理工作中都能尽职尽责地去工作，高质量地完成工作任务，取得了一定的工作成绩。 （一) 在计算机收费系统应用管理方面 19XX年公司安排我到制票室做部门领导,主要负责计算机收费系统应用管理工作,在已有的专业知识基础上我不断在实践中学习,掌握新的计算机专业知识,不断提高自己的业务工作能力,至今我公司的收费系统管理软件已进行了三次升级，在升级过程中我担任技术负责及系统培训工作，同时还负责与各家银行协调实施联网收费工作,22X年我又作为参编人员参与了国家城镇供水行业营业收费管理信息系统行业标准的制定工作,此标准已于20X年1月发布。 在公司领导的正确指
11、导下,我全身心地投入到系统升级工作中,现在营业收费软件系统的各项功能在全省居领先地位，做到了有效地利用银行网点资源,达到多家银行可同时联网收费的水平,为用户缴纳水费提供了多个便利的条件和方式，大大提升了我公司现代化管理水平,同时也更好地为营口项目建设年工作做好服务。(二) 在营业管理工作方面 0X年经公司任命担任营业管理部部长,同时仍兼任制票室主任。在营业管理工作中我主要做了以下几项工作： 、深入基层,解决工作中的实际问题 在营业管理部工作期间，我经常下到抄表一线,及时收集和掌握抄表收费的第一手资料，为改进营业抄收工作奠定基础。通过深入抄表现场发现部分小区户外表表箱位臵过高，抄收员查抄水表极其
12、困难,而且无法重新改造，针对这种情况，我向公司领导提出建议实行远程式抄表，通过在金典小区试用效果很好，现已对金典小区、九龙小区及天扬小区部分单元实行，通过更换远程水表,利用现代化信息传输手段将抄表数据传输到手持抄表器中,解决了一线职工这一抄表难题，同时也提高了工作效率和工作质量。 、 制定措施，水费回收见成效 水费收缴工作是保证公司资金能否应收尽收和公司运营资金是否顺畅的一个基础。多年来我公司年水费拖欠额一直居百万元以上,202X年总公司将当年水费拖欠额设定目标为50万元以下，为实现这一工作目标，在公司领导的支持下，我起草了清欠水费奖罚方案,同时经常与市内外营业公司相关人员沟通,邦助他们将欠费
13、户按类进行分解,认真分析，采取不同的方式和措施进行水费清收,在大家的共同努力下，8年全年水费拖欠额为1.万元，比目标计划降低了近30万元,创历史最低。在此基础上我们重视抓好日常清收工作的管理和监督，22年全年水费拖欠额降至3.万元,再创历史新低,22X年水费拖欠额比202X年又有所降低,仅为3.3万元，取得这样可喜的成绩离不开公司领导的正确领导和支持，也包含了自己工作的努力以及全体营业职工辛勤的工作。 3、 创办信息月刊，提升营业工作标准202X年我们在抓监督管理的同时创办了营业信息月刊，为营业系统各项工作提供指导,搭建了一个营业工作交流的平台。每月刊我们都系统地对营业抄收、服务等各项指标进行
14、分析,剖析工作中存在的不足，及时下达工作任务。同时将公司在服务方面的规范要求刊登在月刊当中，使营业系统有目标有针对性地进行培训、学习。建刊两年来收效很大,通过这个信息平台,使市内外各营业公司明确自己在营业系统中所处的位臵,在工作中比照兄弟单位主动找差距,形成了兄弟单位之间互相借鉴、互相沟通学习的良好氛围,提升了营业的工作标准,极大地促进了营业系统的各项工作。 4、作好协调组织工作,体现团队精神 20X年由我负责组织了对部分非居民用水户的全面普查工作，此次抽调机关各部室人员及基层单位人员共计6人参与此项普查工作,在为期近两周的时间里共查出违章用户12户，违章用水追补水费33万元,有效地打击了窃水
15、行为,净化了用水环境，更进一步规范了营业管理工作。 202X年末实行24小时全天不间断供水,为了让市民及时了解供水状况，按照总公司安排，组织市内营业公司全体职工在全市范围内各小区两次张贴通知。春节前夕因突发山体滑坡造成石门水库向市区供水中断，公司领导要求第一时间将情况传达到市民中,以稳定市民不安情绪，接到此项任务，我积极组织协调营业系统全体职工以最快的速度在最短的时间内将通知发布出去,平息了各种传言，消除了市民不安的情绪。通过这几次组织集体活动，彰显了我公司倡导的团队精神，同时自己的组织能力也得到了进一步锻炼。 以上是我近几年思想和工作情况的汇报，我在工作中所取得的成绩离不开组织的培养和同志的支持,特别是此次列入局管副职后备干部人选,更加鼓舞了我的工作热情,在今后的工作中我仍将一如既往地保持饱满的工作热情,努力吸取新知识,扎实工作，克服不足，在工作岗位上以个人的人格魅力和积极进取的工作态度影响和带动周围的同志,立足本职，为供水事业做出自己的贡献，为营口项目建设年工作做出自己的最大的努力。 年终的述职报告 篇4 尊敬的领导： 卫生站紧紧围绕年初下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,扎实工作，坚守岗位,并刻苦钻研业务知识,本卫生站干部职工共同努力下
