华南理工网络教育2020上半年《技术与质量管理》平时作业

上传人:cl****1 文档编号:507379041 上传时间:2023-02-02 格式:DOC 页数:3 大小:282KB
返回 下载 相关 举报
华南理工网络教育2020上半年《技术与质量管理》平时作业_第1页
第1页 / 共3页
华南理工网络教育2020上半年《技术与质量管理》平时作业_第2页
第2页 / 共3页
华南理工网络教育2020上半年《技术与质量管理》平时作业_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《华南理工网络教育2020上半年《技术与质量管理》平时作业》由会员分享,可在线阅读,更多相关《华南理工网络教育2020上半年《技术与质量管理》平时作业(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、【精品文档】如有侵权,请联系网站删除,仅供学习与交流华南理工网络教育2020上半年技术与质量管理平时作业.精品文档.技术与质量管理作业一、名词解释题1. 二八法则2. 统计质量控制统计质量控制(Statistical Quality Control, SQC)是用数理统计的方法控制整个生产过程,即统计过程控制(Statistical Process Control, SPC),进而预防性地控制产品的质量。这种以SPC为基础的质量管理也称统计质量管理。3. 质量4、工序能力指数答:工序能力指数:表示工序能力对设计的产品规范的保证程度。评价加工工艺系统满足加工技术要求的程度。5、质量管理体系答:质

2、量管理体系指在质量方面指挥和控制组织的管理体系即ISO9000二、简答题1、简述提高工序能力的措施。答: 调整工序质量特征值的分布中心,减少偏移量E 提高工序能力,减少分散程度 在保证质量的前提下,放宽给定公差2、请问质量管理新七种工具是哪些?答:质量管理的新七种工具中最常用的是关联图,系统图,亲和图。(1) 相互关系图 (2)亲和图KJ法 (3)树状图 (4)矩阵图 (5)优先矩阵图 (6)过程决策程序图 (7)活动网络图 3、 简述顾客满意度测评指标体系的原则答: 1)由顾客来确定测评指标体系 2)测评指标必须能控制; 3)测评指标必须能测量 4)建立顾客满意度测评指标体系还需要考虑到竞争

3、者的比较。4、简述2000版ISO9000族标准的构成。答:2000版IS09000族标准的四个核心标准。1809000:2000质量管理体系一基础和术语IS09000:2000质量管理体系-要求1509000:2000质量管理体系一业绩改进指南1809000:2000质量和环境审核指南。5.请简述正交表安排试验的一般步骤。答: 确定试验因素及水平数 选用合适的正交表 列出试验方案及试验结果 对正交试验设计结果进行分析,包括极差分要和方差分析 确定最优或较优因素水平相合。6、 全面质量管理的基本理念。答: 从系统和全局出发的观点。 为顾客服务的理论观点。 以预防为主的理论观点。 用事实和数据说

4、话的观点。 不断改进的理论观点。 以人为本体现群众路线的观点。 质量与经济统一的观点。 突出质量经营的观点。7、 简述QC小组的组建方式。答:组建应遵循自愿结合,形式多样,方便活动,易出成果的原则。 可采用行政岀面组织,自上而下和上下结合的方法组织。小组的人数一般为3-10 人为宜。8、 产品质量形成的全过程包括哪些环节?答:产品质量形成的全过程包括十三个环节,市场研究,开发(研 制),设计,制定产品规格,制定工艺,釆购,仪器仪表及设备装置, 生产,工序控制,检验,测试,销售和服务。这十三个环节构成了一 个系统。9、 简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。答:控制图上的点子不超岀控制界限即在控制范围内。(1) 连续25点以上处于控制界限内。(2) 连续35点中,仅有1点超过控制界限。(3) 连续100点中,不多于2点超过控制界限。而且无“链状”“偏离倾向”周期接近”的排列缺陷。10. 请简述质量功能展开。11. 答:措施有,修订工序,改进工艺方法,修订操作规程,优化工艺参数,推广应用新材料,新工艺,新技术,检修,改造或更新设备。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 建筑/环境 > 施工组织

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号