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1、1、为什么Star打火机侧面有两个凹槽？两个凹槽是固定铰链的必然做工，每个Star打火机都有（因表面工艺及个体因素稍有差异）， 并非碰撞所至更不是什么质量问题。2、刚收到的Star为什么打不着?全新的Star打火机是没有加过油的，加入Star专用油即可使用。专用油是易燃品不能邮寄，所以需要买家从当地或其它渠道购买，一般较大的商场均可以买 到。加油后注意拨打遂火轮的力度，力度太小也不易点燃。3、怎样加油？全新的Star打火机未加注燃油，加油后方可使用。如图示，用手指捏住打火机的两侧（注意，是两侧，并非正反两面），拔出机芯。如图示，将机芯倒置，掀起棕垫（LIFT TO FILL），将油滴在里面的棉
2、团上。棉团吸满油即 可。将机芯表面擦拭干净，插入机壳。参考：加满油的Star打火机可使用12周，由使用次数、燃烧时间等因素决定。注意！请将打火机放置在远离儿童的地方！注意！ Star打火机点燃后不会自动熄灭，盖上机盖即熄灭。注意！请勿将打火机放置在49摄氏度以上的高温处，请勿长时间被阳光直射。4、为什么使用一段时间后打不着火了 ？首先，排除是否需要加油了，加油太多湿了燧火轮和火石也会造成短暂的打不着火，将表面 的油擦拭干净即可。如果拨打燧火轮没有火星或者燧火轮转动很费力，那应该更换火石了。5、我的star开盖声音不是很脆？为什么？Star打火机的开盖声音与机身造工等因素有密切的联系。机盖内的弹
3、片产生振动引起共鸣， 机身的质量、材质、结构影响共振，造成声音不同。是否贴章、表面工艺、机芯松紧、宽机 窄机、使用时间等多种因素影响开盖的声音。机盖上有贴章会损失机盖的共鸣。另外，即使 没有贴章，同一款式的Star打火机因个体细微的差别，声音也会有区别，有的差别会较大。6、star打火机的保修情况怎样？我们作为Star的经销商之一，有义务保证您的Star打火机能够正常使用，终身免费保修。但运费由客户承担，机壳及非正常使用所造成的损坏不在保修范围内。7、怎样更换火石？拧下机芯底部的螺丝，（将剩余的火石倒出）新的火石放入火石管道中，再把螺丝拧上即可。参考：一枚火石可使用12个月（由使用次数等因素决
4、定）。8、怎样更换棉芯？提示：棉芯被烧黑是正常的，可正常使用几年或更长。除非棉芯被烧短，火苗变小以致影响 正常使用或无法点燃，否则不必更换。注意！操作前请先确认燃油已经完全挥发。所谓“更换”不必购买新的棉芯，操作如下：1）拧下机芯底部的螺丝（图中的C）； 2）取 下棕垫及里面的棉团，取出棉芯；3）将棉芯被烧黑的部分剪掉（注意！棉芯中有铜丝，可 能会损伤剪刀的刀刃）。4）将棉芯从新装好露出适当长度，棉团填入机芯。建议棉芯折一折 填入一个棉团，再折一折填入一个棉团，重复操作，即棉芯在机芯内以“S”形曲折于棉团 之间。5）从新装好棕垫、火石，拧好螺丝。将机芯装回机壳。提示：“更换”23次后，被 剪掉
5、的部分较多，需要购买一根新的棉芯。9、Star打火机机底和机芯上的标识字母不同，是怎么回事？机芯和机底的表示方法一样，02表示2002年、03表示2003年，A、B、L表示1、2 12月，以此来表示机壳、机芯的生产年月Star实行严格的质量管理，生产统一的机壳（铜 胚）和机芯。无论哪个年代生产的机壳、机芯，都可以相互匹配，即使年代相差很远。所以， 机芯与机壳的生产年月不同，不会有任何影响，是很普遍的、正常的现象。10、使用中机芯有些松，容易”冒出来，怎么办？原理是将机芯撑大一些，增大其在机壳内的摩擦力。我们通常是这样做的：拨出机芯，将机 芯平躺按在台案等平面上。用一字改锥或类似的工具，探入机芯
6、壳与棕垫的缝隙将机芯壳向 上挑。另一侧也是如此。然后放入机壳试一试，反复操作，直到松紧适宜为止。11、机壳内部有“锈蚀”，机芯铁皮有“划痕” ！怎么回事？机壳内部有锈蚀是很普遍的，正常的。机壳内部的锈蚀是进行表面处理时残留的化学药剂造 成的。因为我们在日常使用中机壳内部是看不见的，并且机芯插在机壳内会有磨擦，所以 Star公司为了减少不必要的成本，机壳内部不做”装饰”。相同的原因，Star机芯的”铁皮”也 不是很讲究，因为是放在里面看不见的，而且在机壳内磨擦会有划痕，所以看上去像”旧的”。 其实这正是Star的表现之一。12、机芯在机壳内有些松，是否品质问题？如何处理？内胆松动，使用过程中，内
7、胆会往上串，这个并非个别现象，接触多了就知道STAR的这个 坏脾气了。一般可以将内胆撑大一些，增大其在外壳中的摩擦力来解决，有的用户将内胆拔 出，侧面平放，用钝器轻轻敲击侧面，然后放入外壳试一试，反复几次直至松紧适宜为止， 也有用个钳子将头部插入内胆来撑开一些达到目的的。13、我的star打火机为什么没有好听的开盖声？开盖声音和STAR的质材、表面工艺、外壳上盖中的弹片角度有关系，还和宽机原理是机盖 内的弹片产生振动发出声音，机身的质量、材质、结构等因素会影响共鸣产生不同的声音。 star打火机的开盖声音与机身造工有密切的关系，是否贴章、表面工艺、机芯松紧、宽机窄 机、使用时间等多种因素影响开
8、盖的声音。机盖上有贴章会损失机盖的共鸣。另外，即使同 一款式的Star因个体细微的差别声音也会有区别，有的差别会很大。如喜欢声音较清脆，请不要选择纤巧型、帖章类的打火机，光板金属外表的STAR相对更容 易让你满意，如经典铬、黑冰等。调整上盖弹片角度可以改变声音，但切记，看似简单的动作，会引起上盖盖不好等令人郁闷 的结果，所以，如果没有一定的心理准备，建议不要尝试！14、机壳内部有“锈蚀”，机芯铁皮有“划痕”!是否二手或者次货？内胆是靠摩擦力固定在机壳内的，所以摩擦机芯的铁皮上会有划痕。另外，因为机芯是放在 里面的，它的用料也不必要求它的表面光洁，务实的STAR并未对其做更多的处理，所以机 芯的
9、表面本身也会有一些“划痕”或“花纹”。还有，在进行喷漆、镀银、镀铬或仿古涂层 等表面加工时，机壳内会存留一些油漆或化学药剂。会造成机壳内有不同程度的“污渍”。 这是正常的，每个Star打火机都有，程度不同而已。15、我收到的STAR打火轮似乎已经长毛了？应该是某种氧化形成的，白色痕迹并非长毛，这是非常普遍的情况，稍加使用就会消失， STAR的打火轮属于STAR最核心的技术，它是使用寿命的重要保证。16、内胆松的解决办法？机芯松是一个经常遇到的问题，属正常现象。STAR在使用过程中常发现，弹开盖子，内胆 也会随之向上跳。解决这个问题的办法是：A：在内胆两侧垫上纸等填充物，减小内胆与机壳的缝隙，增
10、大摩擦力；B：用软布包裹内胆，用锤子均匀敲击内胆两侧，增大内胆的宽度，加大摩擦力，这种方法 很实用，不影响外观。17、打火不顺畅的原因及解决办法：A：需要加油，或者换火石，换棉芯；B：棉芯油路不通畅，需要重新排列；C：更换火石角度，细微的拉伸弹簧，增大火石与火轮的摩擦力；D：火轮硬度不够，表面齿轮磨平。这种情况属于打火轮质量问题，维修起来困难，一般只 能更换内胆；E：温度低也影响打火质量，尤其冬季室外很难一次打着。这也是正常现象，只能用手捂提 高温度或者多打几次来解决。18、STAR 一般无需顾及售后问题？一般只是耗材的更换而已。如您购买的产品有工艺问题，签收后请勿加油使用，第一时间及 时更换
11、，已经加油使用过的产品不能更换。19、如何判断火机是否被使用过:A :内胆防风墙划伤明显，因为上盖不断的开合必然造成与内胆的摩擦，产生划痕。B :棉芯呈黑色或者焦黄色，因为黑色或者焦黄色说明棉芯使用时间长。C :内胆胆身有划伤，由于与机壳的不断摩擦造成。D :上盖内壁有黑色附着物，用手擦会染黑手指。20、STAR内胆棉垫上的小孔:STAR内胆棉垫上有一个小孔，这个小孔的作用通常有两个，一是可以放一粒备用火石，再 有就是灌油时可以直接把油瓶的油嘴插入到小孔中，不用再掀起棉垫加油了，方便了一些。 但并不是每一个STAR的内胆都会有这个小孔，93年一00年生产的内胆基本上没有这 个小孔。特别一提的是
12、，多数92年的内胆棉垫有小孔但是没有印字。21、给STAR加油时油瓶漏油使用STAR 一定要用原装STAR燃油，可以保证STAR点火的顺畅，燃烧质量。以及对 机芯的保护。假STAR油或者替代品常常会使STAR燃烧时冒黑烟，产生异味，棉芯寿命 缩短。在给STAR加油时，注意要把STAR油瓶的油嘴向反方向扳到底，以免从油嘴缝隙 中漏油。22、STAR打火不畅的一些情况和解决办法（或解释）。STAR有时 不好打火大致有下面几个原因：1、油加得不够，一定要加满。2、女孩子手劲小，打火时摩擦打火轮的瞬间力气一定要足够大才行。3、有时是因为火石和打火轮的摩擦性不好，把内胆抽出，旋出顶火石的弹簧稍稍拉长后再
13、 旋紧即可。4、棉心过长，把棉心露出部分剪到和打火轮中部齐平即可。5、内胆部分的棉心过短或位置摆放不合适，油路不畅，需要更换棉心或重新摆放。6、冬天气温比较低，特别是早晚的时候，STAR的燃油一下子挥发不上来，影响打着率。23、购买的打火机包括什么？答：外壳，内胆，棉芯一根，火石一粒。纸盒或塑料包装，使用说明书。也就是说，灌上 油就可以使用了。24 star打火机真的防风吗？为什么我一吹就熄了，还是我的star 有问题？star打火机是防风型的打火机，能抵御14米/秒的风速而不熄灭，折合大约30公里/小时。 嘴吹出的风速度密而快，远大于这个数值，因此很容易熄灭。也就说，防风不是用嘴吹的， 而且
14、也不能从上往下吹，因为自然界没有从天而降的风，都是侧向风，所以购买后可以用风 扇进行测试。Star防的是自然风！25、什么可以代替ZIPOO打火机内胆中的棉花？答：医用脱脂棉。26、内胆下面毛毡上的小孔有什么用处？答：有些机器的毛毡上有一个小圆孔，既可以用来直接灌油也可以放置一颗备用火石。27、燧火轮摩擦力小怎么办？答：把内胆中的弹簧拉长一些即可，这对提高STAR的一次打着率效果很明显。28、燧火轮转不动了怎么办？答：火石用完了，需更换新火石。29、STAR打火机内胆如何清洁？答：用棉签蘸上STAR煤油擦拭即可。主要清理燃烧室内部和燧火轮上的积灰。30、防火墙外侧发黑是怎么回事？答：火焰被风吹
15、到防火墙外侧，防火墙就会被烧黑。31、灌多少油合适?答：不宜过多，一般看到棉花表面湿润即可。新买的机器可以稍稍多灌一点，灌好把溢出来 的油擦干净就行。32、灌一次油能用几天？ 一颗火石能用多长时间？答：油和火石的使用量因人而异，没有统一的标准。STAR的油挥发性很好，如果灌好不用， 过段时间也会挥发掉的。火石一般来讲是1-2个月换一颗，如果练玩法的话可能1-2天就要 换一颗了。33、火苗为什么有时是一跳一跳的？为什么火苗有时下部分是空的？答：一个原因就是棉芯的位置太靠近防火墙，把棉芯拨到燃烧室正中即可解决。另一个原因 就是快没油了，加油即可。34、STAR打火机的盖子错位怎么办？答：轻微的错位用手矫正即可。不可用力过猛，否则会使铰链变形。35、盖子左右晃动怎么办？答：没有太好的解决办法。大部分机器出厂时就有这个问题。36、我的star打火机的火焰太大，有没有办法调整火焰的大小？调 整的时候要注意些什么？A：火焰的大小主要靠棉芯来调整，另外与机器内的油量也有关系。棉芯与火焰的关系是棉 芯偏向打火轮火焰小，反之火焰大；棉芯长火焰大，反之火焰小。需要注意的是，调整中如 果发现棉芯过短，要拉长棉芯，请卸下内胆，然后再调整里面的棉芯，千万不可直接用工具 拉出棉芯，以免拉坏棉芯中的纤维组织，影响供油。37、什
