《小区物业管理委托协议书（三篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业管理委托协议书（三篇）.doc（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、小区物业管理委托协议书合同编号：_甲方（业主大会或业主管理委员会）：_组织名称：_业主委员会代表人：_地址：_联系电话：_乙方（物业管理企业）：_法定住址：_法定代表人：_职务：_委托代理人：_身份证号码：_通讯地址：_邮政编码：_联系人：_电话：_传真：_帐号：_电子信箱：_物业管理资质等级证书编号：_根据中华人民共和国民法典、物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就_（物业名称）的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。第一条物业基本情况物业类型：_座落位置：_市_区_路（街道）_号。管理界限：东至_;南
2、至：_;西至_;北至：_。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。容积率：_%绿地占有率：_%公建配套用房面积：_平方米小区总户数：_受益人口：_委托管理的物业构成细目见附表。第二条服务受益人乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第三条委托管理期限委托管理期限为_年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。第四条委托管理事项1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、
3、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。6、公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。7、交通与车辆停放秩序的管理。8、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。10、组织开展社区文化娱乐活动。11、负责向业主和物业使用
4、人收取下列费用：（1）物业管理服务费;（2）_。12、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。13、对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。14、其它委托事项_。第五条物业服务质量1、基本要求（1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。（2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。（3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。（4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案
5、管理等制度健全。（5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。（6）公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。（7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。（8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。（9）每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。2、房屋管理（1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。（2）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据
6、业主大会的决定，组织维修。（3）每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。（4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。（5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。（6）各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。3、共用设施设备维修养护（1）
7、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。（2）建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检修等记录齐全。（3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。（5）载人电梯早6点至晚12点正常运行。（6）消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。（7）路灯、楼道灯完好率不低于80%。（
8、8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。4、协助维护公共秩序（1）小区24小时值勤。（2）对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。（3）车辆停放有序。（4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。5、保洁服务（1）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次。（2）小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。（3）区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次，并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次，
9、每年清掏1次，发现异常及时清掏。（4）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求。6、绿化养护管理（1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。（2）定期清除绿地杂草、杂物。（3）预防花草、树木病虫害。第六条物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：第七条物业服务费用本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_种方式：（一）包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下（按建筑面积计算）：1、住宅：_元/月平方米2、写字楼：_元/月平方米3、商业物业：_元/月平方米4、其他物业：_元
10、/月平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。（二）酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：1、住宅：_元/月平方米2、写字楼：_元/月平方米3、商业物业：_元/月平方米4、其他物业：_元/月平方米乙方选择以下第_种方式对物业服务资金提取酬金：1、乙方每月/每年按_元的标准从物业服务
11、资金中提取;2、乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;（3）物业管理区域清洁卫生费用;（4）物业管理区域绿化养护费用;（5）物业管理区域秩序维护费用;（6）办公费用;（7）物业管理企业固定资产折旧;（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;（9）_。预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结
12、算后不足部分，由业主承担。第八条费用的支付1、业主应于_之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。2、已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按（年/季/月）交纳，业主或物业使
13、用人应在（每年/每季/每月）前_日内履行交纳义务。4、物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年_次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。5、对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由承担。第九条维修基金业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：1、业主应当按照规定交纳专项维修资金;2、专项维修资金的帐务由物业管理企业代管;3、业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造;4、按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。第十条停车收费停车收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;2、停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个月、车库车位_
