《人力资源管理调研问卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理调研问卷（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、SAP-HR-人力资源管理问卷（蓝色字体为标注部分）访谈时间：2008年12月2日3日访谈地点：访谈对象1：访谈者：访谈对象2：记录者：访谈主题：人力资源管理.说明： 本问卷为综合性大纲，作为访谈参考性内容，不需要一一做答问题回答一.人事管理 1合同管理 有哪几类合同（是否有保密协议，培训协议） 合同期限分别是多少 合同怎样续签，怎样解除。-建议统一在系统记录保密协议，培训协议，便于员工调动及离职管理 2 中高层管理 对于中高层人员分几类，分别怎样管理 其他人员怎样分类。 3 资格、技能管理 企业实际运用那些技能资格，怎样分类，是否做到整个集团统一。-可于一期在系统中建立几个标准资格，实际体会
2、一下SAP 的资格是怎样管理的。 4人事管理流程 请描述一下员工录用、转正、离职、工作调动的流程 ，以及调动的原因有哪些 5 人员信息的记录 目前企业人员是否有统一的工号或其他编码？ 有多少单位是具有独立法人的单位 有哪些关键的员工档案信息需要记录 人事管理和统计中最关键的，最常用的维度（角度）有哪些？-档案号是否要记录？ 6 其他特殊的人员管理 离休、退休、内退人员目前管理方式是怎样的？企业是否有返聘人员？管理方式是怎样的？ 企业是否还有其他特殊人员的管理和普通员工不同？二.组织管理 1 组织单位管理 机构、岗位编制的决策流程是怎样的？ 如果部门或岗位需要变更，需要怎样的审批程序？撤销的流程
3、又是怎样的？ 请提供组织结构图（电子版） 组织部门是否还有其他的属性或特征分类？例如行政/生产，或二级单位、三级单位。 2 职位管理 是否存在一人多岗、多人一岗的情况？ 请提供目前公司的岗位（职位）数据情况，是否有命名规范（全称、简称）？ 3 职务/工种管理 公司是否存在一套职务序列，能覆盖全公司所有岗位？ 现有的职务类别有哪些？如有，请提供？-如无定型的职务体系，建议先不设置职务或先设置几个职务大类等以后明确了再统一倒入。三.时间管理 1 企业的考勤种类，班次 除了法定节假日（元旦、春节、劳动节、国庆节），公司是否存在其他特有的假日？ 公司目前存在的各种班次的每日工作时间安排如何？休息时间安
4、排？ 公司的每种班次的轮班周期是如何定义的？ 公司员工的出勤和缺勤采用定额管理吗？ 公司现有休假种类有哪些？请提供各种休假的具体规定 休假是否影响薪酬，如何计算休假的工资扣减？ 2考勤管理的流程 请详细介绍公司考勤管理的相关业务流程？ 公司各部门有专/兼职考勤员吗？ 现在如何维护员工的考勤信息？ 公司的每种班次的轮班周期是如何定义的？-考勤排班由一人负责，换班由各组长负责。-是否所有的员工都必须采用考勤打卡记录，对于司机，销售等需要经常出差和外出的人员可以考虑不用打卡，或这些人员的考勤并不依赖于他们的打卡记录，避免考勤计算规则的混乱。 3考勤的汇总 每月每年汇总哪几类考勤信息，由哪些岗位的负责
5、汇总及审核，如何修正调整？四.薪酬计算 1 工资的构成 列举各单位及各类人员的工资项目、其他人工成本及代发项目 是否存在计件工资制或按日计薪的情况 是否有奖金 2 工资计算、发放的流程 公司工资发放周期是什么 有没有不同类别的员工工资发放日不同的情况？如有，请列举。 工资计算工作分别由哪些岗位上的员工担任？ 如有非标准的个人所得税计算方法，请说明 如每月有奖金的话，如何计算发放？ 3 工资项的管理和维护 工资项目有谁负责维护 工资项目调整维护的流程4 薪资模块的权限和保密性 对于薪酬计算结果的保密性有何特别要求 薪酬计算的相关权限如何分配（工资项的维护，数据的修正，报表，薪酬结果的审批）-每月一次工资计算和发放，注意从体制和流程上完善工资的保密机制（包括可以和个别权限负责人员签订保密协议）五.讨论第二阶段设想-对于二阶段的员工发展，绩效考核结果记录，和培训可在一期实施预先留下财务凭证和工资计算方面的接口，方便以后的工作。 /
