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1、10年产品人的成长故事从一个不懂电脑的产品小白，到负责C端产品、B端产品，最后有望成为产品负责人。笔者的十年经历，讲述了产品人的成长以及人与 产品的连接。你好！见字如面，我是四月。一个不知名产品高级经理，做产品 10年，产品经历横跨C端到B 端，从电脑小白一路成长为产品负责人。曾经做过的产品，在苹果AppStore 分类榜单排名第一；喜欢阅读、爱好写作，今年教材出版了一本高校课本书。在此历史记录自己的成长，和你分享一下，我路上在系列产品路 上的几段小故事。希望对简述后来者有一些参考和建议。自从 2021 年学习需求分析和做项目开始，一直在做产品经理的工作。到现在，刚好过去10 年。一路走来，跌
2、跌撞撞，踩过不少坑，也填了不少坑。从产品策划开始、到产品经理、再到公司产品负责人，兼过运营， 谈过商务，当更充当过用户群里的客服MM每次都倍感压力，但每次都收获满满。作为一个产品经理，多年来，即没所谓完满顺利的产品代表作，也无大厂耀眼的光环，“不知名”应该详细描述是对我最贴切的描述 了。喜欢看书，也因此对我影响大大。因为看书，我坚定地踏上家电产品之路。成长路上，每每有困惑， 都能在书中找到答案。因为对品类的热爱和坚持，有幸出版了中小学教材基于UMLI勺面向对象系统分析与设计案例一书。喜欢思考，却懒于记录，慢慢发现没有文字的记录，总少了些有深度、体系化的沉淀。正如史蒂芬平克在风格感觉书中提到的：
3、写作是将网状、 树状的思维进行线性表达。认真思考和讲话的思维，更偏向网状的、发散的，如果能通过写 作记录下来，还能锻炼自己的理解力。因此，前阵子我参加了唐韧在他的知识星球里开展的写作训练营。训练营的培训课程信息量很大，练手机会多，最重要的是，让我 基本完成了这篇文章的写作，有机会与你分享。以此为契机，小试牛刀，记录一个不知名产品经理这些年几个关键阶段的翌年故事。希望对你有用。踏上产品这条“不归路”，源于大学期间的机缘。高考时，因专业调剂，被分配到“信息管理与信息系统”专业。这是一个神奇的专业。弯果即学计算机的知识，又学经济运营管 理的知识，感觉大而全、啥也学不精，这是多数人的看法。今天看来，我
4、应该庆幸被分到这个专业。专业要学不少计算机的知识，诸如计算机原理、数据库等，而编程语言更是把C C+ C# JAVAB学个遍。因此，大部分作业都要用计算机完成。那会，我还是电脑小白，为完成作业而买了电脑后，发现操作系统和软件大多不会用。好奇心、求知欲作祟，我开始折腾。电脑的系统从XP、 Vista 到Linux 轮番安装研究，不懂就上网查，在自己电脑试，常常一折腾就到 凌晨。随之而来的麻烦是，大家电脑一有问题，就来找我。有一次，老师电脑出与问题了，在班里问谁对答道电脑系统比较了解，我就这样被“卖”了。有这次修电脑的接触，开始跟老师聊起本老师专业领域的课程。她说有个项目，要做需求分析，再把系统D
5、em亦发出来。彼时的我，的确不懂什么是需求分析，开发更不会。她推荐我去看UMLf关的书，说UM里需求分析的工具，以后专 业课程也会学到，有兴趣可以边学边做。这样难得的机会，我当然不想错过，便开始看她推荐的书大象： ThinkinginUML。这样一本 400 多页、可引申为当枕头的专业书，我一般即便望而却步，当时不知为何，居然两个月就“啃”完了。那会项目还没开始，我在当亚运会前期志愿者，每天就背着这“砖头”上下班，有时间就拿出来“啃”。这本书，讲的是用UMM行需求分析的整个过程，处处是我对面 向对象建构的深刻理解和运用。我先照葫芦画瓢，照着画用例图、活动图、时序图等，先掌握工具的使用。在项目过
6、程中，慢慢研究会了用面向对象的思维去思考。这对我日后做商品、理解技术与投资业务都帮助极大。这个项目，我们按照进行规范的做法，都实践了一遍。需求调研方面，需求方涉及几个政府部委，我们就白天跟着政府领导，挨个部委走访、沟通、收集需求、整理材料。晚上回来，用书上学的UMM行分析。比如采用业务用例图、活 动图把图业务状况描述出来。需求分析和文档撰写方面，则反复沟通、修改、确认，前后大的修订版本有8 个之多。得益于这个项目，我貌似需求分析入门了，还发现自己蛮喜欢这个小事的。有了这个经验，我用另一个项目做的毕业论文，顺利被评为校优秀毕业论文。后来，这个项目的系统分析与设计文档，读物也成了我们专业课的案例教
7、材，用于专业课程教学。时间一晃而过，10年过去，今年有幸出版成基于UML勺面向对象系统分析与设计案例一书。从折腾电脑操作系统，到学习需求分析。我感受到：我们也许不知道我们的确会遇到什么，出去但当我们发现不懂就去琢磨、研究，或许一切就会自然而然发生。大四求职时，有项目经验，起初还信心满满，想找需求分析师的工作。2021 年，欧洲各国国内的互联网发展势头正悄然转向移动互联网。那时，新浪微博刚火起来，微信还没出来。彼时，国内互联网的大咖们开始吹捧系列产品产品经理。在看了李开复等大咖的演讲后，我对产品经理感到疑惑为难又好奇，这与需求分析师有什么区别？于是，我在苏杰的书自已都是产品经理中寻找答案。这才发
8、现，产品设计经理要做的事情，远不止需求分析，也更加符合我内心的良善。产品经理做产品的投资过程，是一个创造的过程，而且能能够帮助用户解决问题。正是这，吸引了我。回想自己做做项目的过程，当自己通过努力，创造出有一个系统或产品，帮用户解决了结构性问题，就很有成就感。因此，我决定往这个方向发展战略，从此踏上了产品这条“不归路”。当时，很向往业内以产品竞争实力称强的腾讯。腾讯校招的简历关没过，听说腾讯很开放，可以霸面。我抱着学习的心境，在网上寻找同伴，一起前去百度深圳总部尝试。一去发现，真是人才济济，全是全国各地名校的优秀毕业生，瞬间自愧不如。后来，听说腾讯不怎么看学校，好多文理学院的也没过，心理平衡了
9、好多。到深圳时，正值“ 3Q大战”，我体会了一面的群面、二面的压力 面试。虽止步于二面，却让我对因特网产品经理有了更深的业务经理认知。公司目前比如互联网公司是怎么挑选产品总经理的，面试官需要 问什么问题。我反复思考，发现自己还是缺乏互联网思维，在学校做的很多投资项目，看起来跟网络营销关系并不大。发现不足，我开始疯狂地泡在网上，研究各种产品。先从刚刚火起来的新浪微博入手，我整天泡在微博上才，研究各种功能，尝试自己分销个校园小V （毕竟粉丝不特别多）。还不够钱买智能手机，就整天跑去朋友宿舍借手机玩，体验各类Defy 。APP。后来，自己拿了奖学金，果断花2 千块，买了一部摩托罗拉然后又开始了手机的
10、折腾，各种版本安卓系统换着刷，研究各自的功能、体验。由此，还在也网上认识了一些互联网业内的人，通过跟他们的聊天、接触，加深了对互联网、产品、运营的了解。同时，还参与一些公益类项目的运营。这也是我后面做产品，能有运营思维的原因在于之一。后来，确实因为自己的互联网经验相对互联网服务少，就先选择了一份项目协调的工作。可一做才发现，实际工作内容是CTO书做的事。做了一个月，我跟领导反馈，我不想做这个，我想做产品，即是喜欢，也有需求分析、运营的经验。幸运的是，领导同意了，把我调到产品部，让我先试试做运营组织工作。悲催的是，没过几个月，团队解散了。我被调到公司刚成立不久的移动产品部。我一心想要做互联网产品
11、，没想到，机缘巧合让我有机会开始做移动产品，直接进入移动互联网。这段经历，让我感受到：这个时代，以获取知识非常容易，知识不够可以学，经验不足也可以自己创造条件去积累。只要我们明确方向，勇于尝试，总能沙托梅最适合自己的。起步难，难在没做过、没有头绪，根本不知道从何入手。幸好，作为新手，我能跟着领导边学边再说，先是负责第一款尝试性的产品路图APP。这是一款基于微博的LBS图片社交应用，让你发现附近图片及国度上任意位置的微博照片。我们希望结合地理位置，让使用者通过图 片来交友。这个产品已经停止维护了。产品销售但那段经历是我真正开始做产品的起点，让人甚是怀念。通过这个产品，我学会了从整体去概念设计、明
12、确产品的定位、怎么文本去解决产品内容数据来源、怎样概念设计合理的交互原型、 研究开放平台的文档等等。这让我得到了第一次做产品的挑战和锻炼。与此同时，我还负责一个iPad上的APR叫摄影部落HD。这 是两款一款给用户欣赏摄影作品的APP能欣赏图片、查看拍摄参数、关注摄影师等。与路图这种尝试性产品不同，这个AP幅公司的业务发展产品之一，可能需要按运营产品的规划来做产品。其中，光反复确认需求，修改的原型就多达20 个版本。在这个过程中，我除了要所研究需求摄影爱好者用户的需求，就得搞清楚运营方的述求、介绍他们的想法和规划。最好的办法，就是站在他们的角度去想问题。于是，我尝试把自己变成摄影迷们，尝试多了
13、解运营各个方面方面的工作都有哪些，逐步找到感觉。产品上线后，曾多次被苹果所推荐为 AppStore 摄影类热门APP，多次排名 iPad 免费摄影榜第一。那会，可以借鉴的好产品并不多，就是不断地体验国内外各类商品、看书、听国内牛人大咖的演讲、与行业内朋友交流探讨。打基础的过程，失神经常会遇到困难而不知所措，每每只要自己勇于制定提出问题，主动与身边的人进行讨论，总能扩宽思路，有所启发，找到办法。2021至U 2021年，是我从做C端产品，转到做B后端产品的关键阶 段。公司的APP越来越多，对数据统计的需求越来越大。在用友盟时， 发现很多需求没法实现。公司目前希望自己做一个类似友盟的移动数据统计平
14、台，为内部的APP服务，也许做得好，还能开放给外部换用。我碰巧负责这个平台，从 APP产品，到平台产品，这是个跨越一从产品形态，到思考方式，都有些不同。幸好，当时平台的技术负责人是公司的首席架构师，他给了我各种各样关于平台、技术方面的指导，让我拓阔了自己的认知，慢慢转变了思维方法。平台产品要考虑的丑事，比 APP的要更多，且更深远。平台用户更会提需求，甚至实现不了就不用，我们不了因着急而妥协，而要尽可能尽可能全面收集整理需求后，进行分析提炼、挖掘最底层的共性需求。再结合平台的取向，提供相对统一的方案，去帮他们解决问题。有这样的经历，让我在后面的家电产品路上，能考虑的更全面。电子商务平台的定位是
15、为移动开发者服务的，提供数据统计与开发工具。那么，就得深知开发者有哪些痛点，开发、运营一个Appm要哪些数据。于前者，我刚好已经做了两款 APP我们团队本身也是移动开发团 队。在深有体会的同时，也加强与外部开发者的沟通，找其他公司的研发团队四处寻找去聊。而后者，多种不同我尝试从不同角度去分析能拿到的数据，与产品、开发、运营交流，研究竞争对手的数据有哪些。把诸如APP的数据需要哪些、每个字段有什么用、哪些数据可以分析等研究出个所以然，慢慢克服了数据这一关。平台数据越多，运营的结构性问题也越多，每天指导营运看数据，进行讨论数据是否有问题，分析数据背后的原因等，让数据库我对用数据指导运营有了更深的感受。在交由这个产品的那 2 年，我每天上班第一件事就是看平台的数据，吃苦耐劳了对数据的敏感性。这个过程也为我日后，做产品能带数据思维去考虑，有很大的帮助。这个平台本就定位为公司内部的产品，公司没有挹注运营和
