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1、物业服务合同格式版甲方（业主大会）组织名称：业主委员会代表人：地址：联系电话：乙方（物业管理企业）企业名称：法定代表人：地址：联系电话：根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、重庆市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称：物业类型：_座落位置：占地面积：平方米;建筑面积：平方米四至：东至：南至：西至：北至：其他：_。第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章委托
2、服务事项第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、。2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、。3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路
3、灯_。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_。6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7、交通秩序与车辆停放的管理。8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。9、物业档案资料管理。10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。11、装修管理。12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：1、接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定
4、）;2、3、第三章物业服务质量第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。第四章物业服务费用第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：1、包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润）根据本物业管理区域的实际情况和重庆市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）：（1）住宅：_元/月平方米（2）写字楼：_元/月平方米（3）商业物业：_元/月平方米（4）其他物业：_元/月平方米业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方
5、享有或承担。2、酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金）本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）：（1）住宅：_元/月平方米（2）写字楼：_元/月平方米（3）商业物业：_元/月平方米（4）其他物业：_元/月平方米乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金：（1）乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取;（2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为
6、所交纳的业主所有,由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3、物业管理区域清洁卫生费用;4、物业管理区域绿化养护费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、_。预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。物业服务合同格式版（二）物业服务中心管理服务合同（学校与物业之间适用）。日及要求
7、时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_万平方米，种植树木约_株，管护费用_万元（包括全部劳务费，工具费等）。院内花草树木成活率达_以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_倍以内罚款。满意率为_不奖不罚；_以下，给予_元以内罚款；_以上，给予_元以内奖励。（三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于_次发送报纸信件等，总费用_万元。满意率为_不奖不罚；_以下，给予_元以内罚款；_以上，给予_元以内奖励。（四）医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的
8、卫生宣传，防疫工作等。服务费为_万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。（五）宇通车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。接送保证每天不少于_次，服务费共_万元（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为_公里）。每学期向学生家长征求一次综合意见，测评，满意率低于_者，给予_元以内罚款；满意率高于_者，给予_元以内奖励。其它方面按南阳理工学院车辆管理办法执行。（六）学院仓库保管。应按学院关于仓库管理办法执行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_万元。（七）供电服务管理，供水
9、服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上_点半至晚_点之间，一般情况连续停电不得超过_小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_元以内。满意率为_不奖不罚；_以下，给予_元以内罚款；_以上，给予_元以内奖励。学院内：电价为_元度，水价为_元吨（承包单位除外）。电费：_万元（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整；对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙
10、方向用电单位收取电费；对于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取）。水费：_万元（含绿化用水）。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_万元。（八）做好高职中心楼住宿学生管理服务工作（住宿人数由甲乙双方共同核定），每生每年拨付_元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_元。（九）学生管理1.加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。严格按照南阳理工学院学生操行成绩评定细则修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。采取有效措施，使学生不文明率年均控制在_以内。2.加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。要采取有力措施，使违纪率年均控制在_以
11、内。对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础上，写出书面处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等）。严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及时处理或不上报。每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以_元以下的罚款，并予以通报批评。3.狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培
12、训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。4.服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_元。5.保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_元以下罚款。学生测评满意率在_，不奖不罚；每低于一个百点罚款_元，每高一个百分点奖励_元。（十）及时足额向学院交纳管理费_万元（酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担）。（十一）关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费_万元按月拨付（含液化气站维护，运行费，_元以下现有设施的维修，单项_元以下的新建和改造）。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每
13、次给予_元以内处罚。（维修范围另行界定）满意率为_不奖不罚，否则给予_元以内奖罚。（十二）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_元_元。（十三）若乙方出现重大责任，安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。三、甲方的责任、权利、义务：（一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。（二）固定性的劳务费，每月按时拨付。（三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。（四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。（五）甲方有权从拨付的劳务费
14、中扣缴应缴的费用。四、乙方的责任、权利、义务（一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。（二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。（三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。（四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。（五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。五、违约责任合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。六、其它（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予_元以内的奖励。（二）合同有效期：_年_月_日 _年_月_日。（三）本合同一式四份。甲方（盖章）：_
