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1、现代工业工程的理论与技术体系分析从工业工程发展的三个阶段看，它的技术体系是从着眼局部改造的工作研究开始逐步到第二个阶段的设施设计、物料搬运、人因(机)工程、生产计划与控制、质量控制、工程经济及成本控制等。其特点是着眼于生产和管理的全过程和整体系统的效益提高。而第三个阶段在全面性、整体性的基础上，吸收了信息技术的特点，面向企业的柔性化、集成化、全面化服务又产生了诸如CAD/CAM、MRP、MRP、JIT、灵捷制造、并行工程、重构工程(BPR)等最新的技术方法。这些技术往往是基于系统理论为指导的。如果按照工业工程各种技术特点和功能划分，又可将其划分为三个技术群：1)分析型技术群。包括：统计分析方法
2、，工程经济分析，可靠性分析，人事考核与评价等。2)规划与设计型技术群。包括工作研究(时间研究和方法研究)，人机工程，设施设计，组织设计，重构工程，CAD/CAM，并行工程等。3)管理与控制型技术群。包括生产计划与控制，质量控制，成本控制，信息控制(MRP、MRP)，准时制生产方法，全面生产力维护(TPM)等。这三个技术群是互相联系、综合使用的。近年来在国际上还有人提出了全面工业工程(TIETotal Industrial Engineering)概念6。其思想是指当今IE已不是仅仅在工作研究或设施设计哪个方面的独立应用来解决企业的问题，而是面临企业综合竞争能力提高的问题。因而IE的应用应面向企
3、业生产与管理的全过程，从市场研究、产品开发、项目建设、生产制造、贮存、包装到销售、服务的全过程的开发与应用，并且三个技术群几乎对每个企业都要应用。众所周知，日本和德国在80年代制造业已成为世界领先，使美国处于相对落后的局面，经过认真分析和研究，日、德的制造业发展主要依靠技术进步和工业工程。90年代IE的另一个突出的特点是它已经完全产业化，不仅仅在制造业广泛应用，更重要是在建筑工程业、服务行业，诸如旅馆、饭店、医疗卫生、体育、教育等领域的广泛应用。近年来美国IE应用最成功的案例之一就是全美医疗保健系统的规划与设计。而90年代香港的制造业已经几乎全部转入大陆，香港在60年代随外资进入而引进的工业工
4、程，目前主要是在服务行业，非常有效。香港工业工程师学会会长莫如虎先生指出，“服务业也是一种产业，也有其产品，制造和销售过程，也可用IE在制造业成功的方法来应用于服务业。”香港的成功经验，值得我们借鉴和学习。工业工程是一种工程技术，在今天它对人们研究与开发的若干企业管理模式具有很强的支持功能。如：灵捷制造系统、柔性制造系统、计算机集成制造系统(CIMSComputer Integrated Manufacturing System)以及精益生产系统等，都需要工业工程的开发与应用。这些先进制造模式的产生与发展都是与IE发展紧密相关的。它们不是单纯依靠技术进步而成功的，更重要的是依靠管理进步，特别是
5、工业工程的开发和应用。比如CIMS的产生，毫无疑问是计算机科学的发展在制造业的成功应用，但它决不仅仅是依计算机来实现的。CIMS是一种新型管理哲理，是美国的企业管理从1911年发展到90年代的结果。这时美国的企业具有相当雄厚的管理基础(这与IE是不可分割的)，今天引入以计算机为代表的高技术来管理企业，必须具有与之相适应的现代IE的支持。因而单纯依靠技术进步而忽视管理和IE，对于发展中国家的企业(管理基础薄弱)很难实现CIMS。由此可见，工业工程在90年代乃至21世纪都将成为企业管理现代化和提高竞争能力的必不可少的武器和工具。我国的工业基础是相对薄弱的，特别是制造业的管理基础相对于工业发达国家具
6、有较为明显的差距。计划经济的模式使企业不具有市场竞争的意识和条件。尽管在解放后，许多大企业象长春一汽、湖北二汽、鞍钢等都有技术革新方面获得很好的成绩并具有IE应用的特点。但是真正IE的推广和应用当数改革开放以后，特别是90年代中国机械工程学会工业工程分会的诞生翻开了我国工业工程发展的新篇章。目前，全国已有机械部、航空部、电子部、国家技术监督局、中科院等十几个部委和北京、上海、辽宁、湖北、河北、安徽等十几个省市的IE学会，并有天津大学、西安交通大学、上海交通大学、清华大学等近30所大学设立IE专业和全国自学考试万余名IE学员。可以说在短短的几年内，工业工程在中国是发展迅速的。究其原因在于符合社会
7、主义市场经济发展的要求。改革开放以来，我国引进国外的先进管理理论和模式，如TQC，18种管理工具，战略管理等收到一定效果但并不十分理想。其原因在于：1)体制改革进度不甚理想，国营企业政企不分，束缚发展，摆脱不了计划经济的阴影，不能真正实现社会主义市场经济；2)企业管理不受重视，政府部门和学者更多注重宏观经济管理，而国民经济基础企业管理缺乏真正的管理和支持手段。进入90年代人们逐渐认识到企业管理，特别是制造企业的管理是国民经济发展的关键。而企业管理的成功在于工业工程这种管理技术的作用发挥和实现。而我国企业在这方面能力太弱、基础太薄。尽管如此，已有许多企业在推行工业工程方面受益匪浅。长春一汽变速箱
8、厂在推行精益生产工作中获得降低流动资金70%，在制品90%，劳动生产率大大提高等效果;湖北二汽的“一个流”生产和厂际运输看板管理，都是中国式IE的杰作;在工作研究方面上海金陵无线电厂，成都红光电子管厂，天津市电子局等都收到显著的效果。近年来，全国闻名的“邯钢经验”的成本否决法等就是IE中的成本控制法。最为突出的是几乎所有的外资和中外合资企业都有工业工程部门和工业工程师，像Motorola 公司，天津OTIS公司，中美史克公司，上海麦道公司，上海大众有限公司和一汽大众公司等，都广泛推广、应用工业工程，其企业效益不言而喻。但是，在国家的经济管理部门和广大企业还不甚了解工业工程的作用，可以看到许多发
9、达国家的企业管理成功经验，却看不到其背后支撑的根本技术体系。我国的CIMS工程发展很快，但对管理和IE未能给予充分重视，致使迄今CIMS企业效益问题仍是一个未能解决的难题。其实CIMS就是在美国工业工程界的研究课题。综上所述，我国的工业工程仍处于认识与起步阶段，这与我国的生产力和科技水平不无关系，包括教育管理也处于“发展中”阶段。但是知道IE的重要性的企业也不乏其人，如广东科龙集团，河南美乐电视机厂，上海电器股份有限公司，上海易初摩托车公司，西安飞机公司，沈阳飞机公司，鞍山钢铁公司等都在应用IE方面收效不少。一个突出的特点是许多乡镇企业和现代企业制度试点企业都不约而同地关心工业工程，认为经济形态的转变和企业制度的改善是极其重要的。可以预见，随着体制改革和社会主义市场经济的发展，工业工程将在国民经济建设中发挥越来越重要的作用。我们应加强IE的宣传、培训、教育和试点工作，建设有中国特色的工业工程体系，为国家的经济建设和发展服务。我相信，工业工程必将在中国大地上发挥出应有的作用。
