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1、项目方案书信息管理系统信息管理系统-项目方案书-目录第一章 概述51.1 项目背景51.2 系统目标51.3 编写目的61.3.1 编写目的61.3.2 编写方法61.4 读者对象61.5 术语定义6第二章 项目解决方案概述82.1 术语定义82.2项目软件系统解决方案102.3项目管理方案122.4项目实施方案142.5项目运行与维护方案142.6项目团队组成15第三章 系统业务模型163.1 系统功能模型163.2 系统角色描述163.3 系统功能描述17第四章 个人办公业务模型194.1 个人办公功能模型194.2 个人办公功能描述194.2.1 日常办公功能描述194.2.2 工作日志
2、功能描述204.2.3 电子邮件功能描述204.2.4 个性设置功能描述20第五章 公共办公业务模型215.1公共办公功能图215.2公共办公业务流程225.2.1 物资申请业务流程225.2.2 会议申请业务流程225.2.3 用车申请业务流程235.2.4 车辆维护申请业务流程235.2.5 接待申请业务流程235.3公共办公功能描述245.3.1 部门文档功能描述245.3.2 公共交流功能描述245.3.3 物资管理功能描述245.3.4 会议管理功能描述245.3.5 车辆管理功能描述255.3.6 来访管理功能描述255.3.7 接待管理功能描述25第六章 事务中心业务模型266.
3、1 事务中心功能图266.2 事务中心功能描述276.2.1 任务管理功能描述276.2.2 任务管理功能描述276.2.3 请示管理功能描述276.2.4 请示管理功能描述276.2.5 汇报管理功能描述28第七章 信息中心业务模型297.1信息中心功能图297.2 信息中心功能描述297.2.1 信息中心功能描述296.2.2 公共论坛功能描述296.2.3 栏目管理功能描述29第八章 公文管理业务模型308.1公文管理功能图308.2公文管理业务流程318.2.1 发文流程318.2.2 收文管理业务流程328.3 公文管理功能描述328.3.1 发文管理功能描述328.3.2 发文管理
4、功能描述338.3.3 公文交换功能描述33第九章 档案管理业务模型349.1档案管理功能图349.2 档案管理功能描述349.2.1 文档查询功能描述349.2.2 文档管理功能描述349.2.3 借阅管理功能描述35第十章 人事管理业务模型3610.1人事管理功能图3610.2 人事管理功能描述36第十一章 系统维护业务模型3711.1系统维护功能图3711.2 系统维护功能描述3711.2.1 用户权限功能描述3711.2.2 系统管理功能描述37第十二章 系统其它需求3812.1支撑平3812.1.1 硬件网络平台3812.1.2 开发技术3812.1.3 数据库3812.1.4 应用
5、服务器3812.2 故障处理3812.2.1故障分类3812.2.2 故障处理对策3912.3 可使用性要求3912.4 安全保密性要求3912.5 可维护性要求4012.6 可移植性要求4012.7 访问流量需求40第一章 概述1.1 项目背景l 项目名称： l 项目来源： l 开发单位： l 内容简介：信息服务有限公司管理系统包括：经纪人与客户维护系统，业务管理系统，财务结算系统，业务与客服的工作协调实现，工作提醒等等。明确客服人员的职务范围，业务人员权限！实现通过该系统，业务与客服灵活协调与沟通的功能！1.2 系统目标系统的最终目标：1.以Internet/Intranet（B/S模式）
6、为核心，综合数据库技术及其它多种学科理论，建立一个高起点、高水平、高可靠性的 “信息管理系统2. 该需求分析从目前团队中存在的问题入手，确定我们目前流程上的问题，最终目的是为了提高公司的工作效率，避免重复工作，更好的协调好业务与客服，业务与客户，客服与客户的关系。实现预约工作提醒，即时工作提醒。工作事宜跟进流程的记录。财务表格导入，与自动结算。3系统具有较强的通用性、灵活性、可扩展性，具有高可靠性和安全保密性，系统用户界面友好，使用灵活、方便，易于非计算机专业人员操作。1.3 编写目的1.3.1 编写目的采用信息工程、系统工程的原理和理论，以信息资源管理（IRM）、信息资源规划（IRP）和“数
7、据为中心”的思想，对“信息管理系统”进行信息资源规划和系统需求分析，在完成系统需求分析的基础上，建立信息管理系统的业务模型，为下一步的设计、编程、测试、维护提供依据。1.3.2 编写方法采用面向对象的方法进行需求分析，采用统一建模语言（UML）进行需求建模。以用例图（Use Case Diagram，或称功能图）从用户的角度对办公自动化系统的行为进行描述，对系统功能及边界进行确定；以活动图（Activity Diagram，或称流程图）描述办信息管理系统中某项功能的工作步骤及业务流程；以类（对象）图对现实世界中信息管理系统所涉及的信息元素和数据特征进行抽象，并进行建模。1.4 读者对象 1.
8、指信息服务有限公司领导层人员。2. 指信息服务有限公司信息管理系统建设调研组人员。3. 系统调研及分析人员。4. 系统数据设计人员。5. 程序设计人员。6. 系统测试人员。7. 文档编写人员。1.5 术语定义1 信息管理系统，指信息管理系统。2 本系统，指信息管理系统。3 业务模型，指对现实业务的功能、流程等内容进行抽象化和图形化，以作为开发人员和用户之间进行交流的依据。4 角色，指与本系统有关联的人或外部系统，一个角色通常用一个“小人”图形来表示。5 用例图，这是面向对象技术的专业术语，可以理解为功能图，一个用例也即一个功能，一个用例通常用一个椭圆表示。6 活动图，这是面向对象技术的专业术语
9、，可以理解为业务流程图，流程图只能表示事件的流向，而活动图在表明事件的流向时，还能表明每个环节是由谁来控制。7 类，可以简易理解为对象，这是面向对象技术的专业术语，世间万事万物都可以理解为对象，每个对象都有其属性和方法，用属性用来表示对象的特性，方法用来表示对象的动作。8 类图，把与本系统有关联的对象设计在一张图上便形成类图，在类图中需要反映类与类之间的管理、类的属性和方法。9 强制，主要用于类的属性描述中，表示该属性在实际存储中是否允许为空。10 主识别字，主要用于类的属性描述中，表示该属性在实际存储中是否是唯一性。11 关联，指系统与系统之间的联系，以及联系的内容。12 数据类型对照表代码
10、数据类型说明NNUMBER数字VAVARCHAR2变长字符串DTDATETIME日期时间DDATE日期BLBOOLEAN逻辑真假 第二章 项目解决方案概述2.1 术语定义根据用户的需求，本系统决定采用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息管理系统解决方案，从而为公司及各个职能部门提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务。本系统是一个完全Web化的、B/S结构的解决方案。解决方案涵盖硬件平台和软件系统两个部分。软件系统根据本系统咨询报告、解决方案定制，并且运行于硬件平台之上。其系统整体架构如下图所示：本系统解决方案是基于.Net技术，使用多层架构开发的一套系统
11、。我们采用分步式n-tier（多层架构），应用MVC的开发理念，系统的开发和维护能有机地拆分组合，达到合理、高效、有序、稳定、快速；我们采用C#、XML、JS等先进软件技术，具有很强的兼容性和可扩展性；合理优化的设计，模块化的开发，能使个性化修改和二次性开发变得容易、迅速。基于B/S架构和Web技术开发的流程事务类管理系统，系统运行的服务器端环境为任何Windows服务器，客户端环境是Internet浏览器。服务器端进一步分解为Web服务器、应用逻辑处理服务器、数据库服务器三部份，其组织结构如下图所示：用户界面HTMLJavaScriptXML客户端Web 服务器端应用服务器端数据库数据库Or
12、acleDB2SQL ServerMy SQL.客户端数据读取和导流aspx数据库连接池JDBC数据结果解析JSP政务逻辑处理JavaXML进一步分析这个在层架构，更为详细的系统架构和在此架构下的信息处理流程：执行SQLSQL请求开始SQL请求结束查询or选路信息输入查询结果or选路结果输出业务处理开始数据存取请求业务处理结束业务处理开始数据存取请求业务处理结束本系统解决方案特点：n Web风格的界面设计: 系统采用了WWW风格的界面设计，界面友好、美观，使用方便，易学易用。大大降低了对使用者计算机知识的要求，特别适合于内部信息系统建设。n 系统具有良好的跨平台特性: 由于采用了C#,ASP.
13、NET等编程技术，系统可以在很多流行的平台上运行，特别适合于内部网络。n 支持异地办公: 系统已经具备移动办公或异地办公的功能。当领导同志或工作人员外出时只需要在笔记本电脑中装入本系统的环境及个人标识符文件即可通过上网远程访问本系统，查看、办理本人的待办事宜，查询最新文件。另外领导同志也可以在家用计算机中装入WWW浏览器的环境，在家中处理自己的待办工作、查询信息。n 人性化界面设计: 系统界面友好、美观，全中文化图形界面，使用方便，大大降低了对使用者计算机知识的要求，按用户业务需求定制，易学易用。2.2项目软件系统解决方案本系统采用了C# 技术，J2EE架构开发的先进的自主群件平台。.net的
14、面向对象特性，安全特性等使之已经成为构建各类单位应用的标准。.net把数据库访问，组件和WEB技术等有机地集成在一起，使之特别适合于构建复杂的大中型应用，更好支持B/S 结构，保证系统具有很好的可扩展性,可以区分出数据表现层和数据处理层两个逻辑层次，更加有利于数据地分类检索和封装，减少了组件与组件之间的耦合性，方便了二次开发和随需应变，为建设一个安全、可靠、开放、高效的本系统解决方案提供了基础保证。“数据表形层”和“数据处理层”采用的主要技术和简要说明如下表：结构技术简要说明数据表现层HTMLWorld Wide Web 上面的文件是用简单的标记语 (Markup Language)写的，通常大家叫它 HTML，也就是 HyperText Markup Language 的缩写。XMLl XML是一种可以通过Internet和其它的信息链路容易地进行传递地文本格式。l XML文本和名字可以使用在ISO/IEC 10646和Unicode 3
