景区售票工作总结(2篇).doc

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1、景区售票工作总结_年是“_”的开局之年,也是全县旅游发展的突破之年。我县高举“旅居兴县”旗帜,按照“全县一景、全域旅游”的要求,着力打造以旅游为“一号产业”的县域经济支柱产业,强力推动县域经济由工业向民俗文化、休闲旅游、现代农业协调发展转型。通过不懈努力,“药乡_、身心两安”的_形象对外影响力不断提升,特色农业、传统文化、体育赛事等与旅游三产深度融合,农产品向旅游商品转变、农民向旅游经营业主转变,旅游业已经成为我县经济加速转型的主引擎。1-_月份,全县共接待游客_万人次,同比增长_%;实现旅游总收入_亿元,同比增长_%。今年两项指标继续保持强劲增长,已超额完成全年旅游接待目标,向“_”期间实现

2、“千万游客,百亿收入”的目标又迈近了一步。下面,分三个方面汇报一下_县旅游业发展有关情况:一、_年旅游工作开展情况_年,我县旅游继续保持高速发展态势,旅游业发展迈上了新台阶,显现出了强县富民的综合效益。从去年开始,我们又把旅游业提升到了新的发展高度,主要做法是:(一)确立了旅游“一号产业”地位。_年_月,我县召开了全县旅游发展大会,明确休闲养生旅游为“一号产业”,并提出将围绕“药乡_,身心两安”的主题形象、“乡村慢生活和中医药健康养生”的旅游特色以及“一核两区两镇”的主体构架,全力打造“江南生态养生源”。今年我们进一步提出以休闲养生旅游“一号产业”为主导,三次产业高度融合,具有_特色的现代绿色

3、产业体系,确立了旅游在“1+_”生态产业体系中的龙头地位。(二)构建了旅游发展规划体系。先后编制了_县乡村休闲养生旅游发展三年行动计划、_台地乡村休闲旅游集聚示范区规划,带动了全域化乡村旅游发展。按照“全县旅游一体化”的发展思路谋划旅游发展,全县旅游业发展总体规划修编及旅游业发展_规划修编已通过初评,完成_国家级风景名胜区总体规划大纲编制,编制旅游精品线路、樱花谷、休闲农业基地、古村落、两个国有景区提升等涉旅项目专项规划,为我县旅游转型升级绘好发展蓝图。(三)完善了旅游管理体制机制。建立了县领导联系服务旅游企业和旅游投资项目制度,帮助旅游企业和旅游重点村破解发展难题,推动旅游项目落地。另外,还

4、强化了旅游考核机制,制定了百花村、旅游强乡镇、旅游特色村、民宿经营示范户、老年养生旅游示范基地、“沪上人家”基地、休闲农业旅游示范基地等创建标准。(四)强化了旅游要素保障。出台了大力发展休闲养生旅游业的实施意见、扶持政策及实施细则等指导性文件,在资金、金融、土地等方面加大投入、加大奖励,全力保障和推动了全域旅游大发展。强化了资金保障,旅游发展专项资金由_万元提高到_万元。调整全县土地利用总体规划,新增_亩土地指标用于旅游项目开发,“_”期间,旅游用地指标占到_%。引导老工业企业退二进三,转型发展宾馆酒店,如_由服装厂成功转型为儒家文化主题酒店,农发茶厂转型打造以茶文化为主题的中高端客房,_村的

5、工业厂房转型开发农家乐客房。(五)促进了相关产业融合发展。高度重视旅游和其他产业融合发展,深入实施“旅游+”战略,发挥旅游“一业带多业”的带动作用。一是推进农林、旅游产业联动。已建成_家农业休闲观光采摘园,形成了一批以高山蔬菜、水果、茶叶、食用菌、铁皮石斛等为特色的生态农业休闲观光基地。二是推进文化、旅游产业联动。积极开展“民俗文化月月汇”活动,塑造了药交会、杜鹃花节、油菜花节、嬉水节、斗茶大会等一批有内涵、有影响力的旅游节会品牌。命名公布了首批五个影视拍摄基地,已有_多个影视剧组来我县山水景区、古村落等拍摄取景。三是推进体育、旅游产业联动。举办全国快乐气排球活动、_省首届生态运动会(_站)、

6、_横马_生态马拉松、中国_中药寻宝越野公开赛等一批品牌赛事,开发水上运动、生态养身、绿道骑行、爬山涉水等一批运动休闲产品,体育旅游正在成为一个新的增长点。以_镇小章村为例,凭借气排球运动“无中生有”,迅速成长为旅游特色村。四是推进养生、旅游产业联动。管头村、向头村相继荣获省老年养生旅游示范基地。今年,我县积极对接上海各区县政府、民政、旅游等部门,率先与静安区合作开发“沪上人家”养老基地。今年,我县联合省药学会等专业机构,制订了_药膳标准及全国药膳师鉴定标准和教材,正式发布了首批16道_药膳。五是推进互联网+旅游。加大了和同程、携程、途牛等知名旅游电子商务网站的合作力度,优化智慧旅游管理服务体系

7、。智慧旅游一期项目已经上线运行,全县旅游资源数据库采集完毕,涵盖了我县_个乡镇,_多个旅游资源点。(六)提升了旅游项目建设品位。大力开展招商引资,引进了_尖背滑雪旅游度假区、大爱城方前农林景区、沙溪玫瑰园等_余个休闲养生旅游项目,吸引各类产业资本近_亿元。坚持把特色小镇、大项目建设作为发展全域旅游、跨越发展的突破口,江南药镇入选省首批_个特色小镇创建名单,古茶场文化小镇被列为省级特色小镇培育名单。着力打造南、北两条乡村旅游精品线路,樱花谷计划打造成“樱花规模最大、品种最全、花期最长、观赏方式最多”的旅游A级景区。(七)提高了旅游基础服务能力。不断完善旅游公共设施建设,为全域旅游夯实基础、创造条

8、件。“_”期间累计完成交通投资_亿元,打通了怀万线、_线两条出县通道,县内三条干线公路建成通车,启动建设金台铁路、杭绍台高速公路,交通条件得到极大改善。旅游景区从花溪_个景区增加到_个,其中国家4A级景区_个、国家3A级景区_个,云山省级旅游度假区功能逐步完善。旅行社从_家发展到_家,其中三星级品质旅行社_家。大力培养和打造主题特色酒店,近_年已累计发展中高端客房_间、1093张床位,涌现了_溪上、方前下村、高二下初坑、_小章等旅游特色村。(八)出台了旅游惠民优惠政策。今年,我县旅游景区联合推出旅游年卡制度,发动“_人游_”活动,出台了“_好人”、驻地官兵及家属免费游_景区等惠民政策,全力助推

9、休闲养生旅游业“一号产业”发展,让全县人民分享旅游业发展的成果。(九)筑牢了旅游安全工作底线。实行重大节假日联合值班值勤、旅游安全联合检查和旅游市场秩序交叉检查等制度。注重安全服务前移,在旅游企业安全防御指导工作上做到主动服务,及时排查隐患,强化了旅游安全保障,筑牢了旅游安全工作这一底线。二、_旅游存在的问题随着“一号产业”的深入推进,部门和乡镇的积极性高涨,国有和民营投资效益明显。但“百花村”建设受到人大代表的病垢,星星点火不受欢迎,“沪上人家”市场在观望,“三创”工程大而化之,旅游发展方向全县在犹豫。具体表现在:(一)体制机制还不够完善。旅委会作用发挥不明显,没有真正尽到综合协调、产业发展

10、、行业服务管理职能,旅游局小马拉大车,人心思走。县旅游发展公司成立后,管理层不到位,目前基本处于瘫痪状态。(一)缺少真正意义上的大项目、大景区。“星星多、没月亮”是这些年_旅游一直没有突破的老问题。全县现有_多个景区景点,低小散、同质化的问题十分突出,全县没有门票收入超过_万元的景区。(二)旅游配套设施和产品开发滞后。_旅游业发展起步较迟,开发建设滞后,“吃、住、行、游、购、娱”基本要素配套不完善、不到位,优质资源尚未得到有效开发,旅客体验性较差,旅客“住下来”的比例偏低,人均旅游消费标准低于全省平均。(三)旅游产业发展资金不足。旅游业大发展需要大投入、大建设。但我县财政财力有限,虽然全县旅游

11、发展资金已从每年_万元提高到_万元,但相比“全域旅游”的发展需求远远不够,仅能起到引导资金的作用。(四)旅游核心竞争力不强。与东阳、武义、仙居、天台、新昌、缙云等周边旅游大县相比,我县旅游差距明显,核心竞争力不强,如何加强自身、融入浙中旅游圈是一个亟需做好的大课题。三、_年旅游工作思路以国家重点生态功能区建设为支撑,以国家全域旅游示范区和国家中医药健康养生旅游示范区创建为龙头,转变理念,遵循科学,整合资源,潜心静气,打响品牌。1.抓项目建设,推动旅游产品进一步提档升级(1)推动总体规划贯彻实施。做好_县旅游发展总体规划编制。同时不断完善规划体系,做好_县乡村旅游专项规划及其他区域性规划编制的指

12、导工作。(2)加快景区扩容提升和品牌创建。景区是打造一号产业的基础和关键,是旅游产业发展的龙头,是应对26县旅游工作考核的核心。_年将启动江南药镇和茶文化小镇创A工作,争取启动水下孔景区创4A工作。针对两个国有景区,一是实施花溪风景区内部村庄的改造提升,加快花溪村旧村改造步伐,改善景区内部环境,提升景区品味。二是利用_景区道路改造的契机,将_部山庄进行改造扩容提升,从而弱化景区门票经济,实现二次消费,解决_景区与缙云方面的逃票扯皮,将逃票损失彻底转化为我县旅游收入。同时加快区域内资源整合,探索科学、高效、管用的运营管理模式。进一步推进_风情小镇和_乡村慢生活休闲旅游示范区建设工作,全面推进我县

13、全域旅游工作布局。(3)加快重大项目建设。一是开展旅游项目推进年活动,加快推进樱花谷和精品线路等_个项目(包括新落地的_个项目),对重大项目实行动态管理,明确旅游项目的责任清单和服务清单,及时协调解决制约项目进程的瓶颈问题。二是重点推进国家全域旅游示范区和国家中医药健康养生旅游示范区全面建设,加快出台相关的配套政策,强化人才培训,将示范区建设任务进行全面分解,将两大示范区的建设成为我县全域旅游推进的主抓手。2.抓公共服务,推动旅游功能进一步完善(1)完善公共服务设施。根据全域旅游的新标准,对全县旅游标志、标识进行统一建设,提高我县主要旅游景区的可进入性和通达性;协调做好全县旅游公共交通线路的优

14、化布置,完善旅游交通网络;结合“四边三化”、“三改一拆”、“五水共治”等工作,对通住县城、景区主要道路沿线实施洁化、绿化和美化工程,营造旅游城市氛围;按照国家、省、市旅游部门关于“厕所革命”的要求,指导全县旅游厕所整改提升工作,确保完成年度任务。(2)拓展旅游配套服务功能。一是加快全县旅游停车场建设,积极推广全县的绿道建设,搭建集旅游投诉、旅游咨询、旅游紧急救援、旅游信息化、旅游推广于一体的旅游咨询服务中心,进一步发挥旅游咨询服务中心的作用,为游客营造一个良好的旅游环境。(3)大力发展智慧旅游。将智慧旅游作为构建全域旅游的重要推手,以现代化的技术手段,将我县的旅游资源整合在一起,使得我县全域旅

15、游站在时代的新潮流上。全面完成景区的视频监控和WIFI和旅游网站建设,开展“一机游_”建设、做好旅游APP和旅游微信号的运作,借助智慧旅游平台发布我县旅游最新资讯,展示我县旅游形象,为游客提供旅游参考;指导各旅游企业开展智慧景区、智慧旅行社、智慧饭店的建设工作;积极推进资源整合力度,探索在县内主要旅游景点推行旅游门票一卡通,逐步实现景区资源的“一卡连接”。3.抓宣传推介,推动旅游影响力进一步提升(1)加强主题塑造,树立目的地形象。策划包装旅游主题形象,开展旅游市场分析,抓住重点客源市场,开展各项专项宣传活动;对旅游线路进行策划包装,通过各类旅游交易会、推介会、主题活动等开展目的地营销;以主流媒体为平台做好宣传广告工作,借助报纸、电视、广播、网络等媒体的力量,开辟专栏、专版、专题,多平台、多角度、多形式宣传我县的旅游资源、形象、精品线路并举办重大推广活动。(2)实施融入战略,加强交流合作。加快与横店、义乌等地的合作,集聚全县旅游整体优势,吸纳横店旅游的溢出效益及义乌小商品城的集聚效应,主动加强对接,深化合作,以市场需求为核心,实现产品开发、交通接待

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