政务中心自查报告

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1、政务中心自查报告政务中心自查报告 为贯彻落实上级文件精神，深化推行效劳型政府建立，促进城镇统筹协调开展。我镇党委政府全力开展镇便民效劳中心及村全程代办站点工作建立，全面推进了我镇机关效能建立。现将这一年来我镇政务效劳工作情况自查如下。 一、强化领导，高度重视 便民效劳中心不仅是县政务效劳中心的延伸，还是我镇与群众详细交流，进展效劳的平台。我镇高度重视，成立了便民效劳中心管理办公室，由XXX同志担任主任，详细负责便民效劳中心的日常管理、监视和协调工作。各村设立了便民效劳中心代办站点，由XXXX兼任代办员，明确详细负责人，落实了中心负责人和窗口工作人员的职责，详细帮助群众代办力所能及的申请事项。

2、二、镇便民效劳中心建立情况 一是充分利用现有的办公场所，建立镇便民效劳中心，将所有行政审批、公共效劳事项，按照“应尽必进，充分受权”的原那么全部纳入镇便民效劳中心集中受理；二是便民效劳中心保持干净整洁，门牌标识清楚，工作人员座牌摆放有序，门口显眼处设置咨询效劳台，为办事群众提供热情导向和咨询效劳。随时向群众提供饮水、作业、纸张、笔等，保证效劳质量；三是便民效劳中心的工作人员严格施行桃州镇机关效能建立绩效考核制度，日常工作绩效纳入年终考核；四是工作人员均统一配挂牌、业务技能纯熟、用语文明、态度热情。工作设置了首问责任岗，工作时间窗口无空岗现象。 三、推行全程代办效劳工作 一是加大宣传，扩大影响。

3、我针对便民效劳中心全程代理制度进展大力宣传，截至目前，共下发宣传资料400份，各村制作宣传栏2期，书写标语6幅。充分利用各种媒介宣传便民效劳中心职能和作用，及时总结和推广便民效劳中心运行工作中的经历和好的典型营造良好的言论气氛，确保了便民效劳中心的效能得到充分的发挥。 二是对公布的行政审批、公共效劳事项实行全程代理。对权限在上级的行政答应类事项，便民效劳中心开展初审、呈报、代理效劳。对审批效劳事项业务少，频率低的事项进展办理整合，实行一人多岗、一专多能。 四、制定便民效劳指南和便民效劳。 标准进驻办理的工程，对进驻办理的审批、效劳和收费工程及办事环境进展梳理、核实，精简了程序，减少了环节。对所

4、有建筑工程编订成册，制作了便民效劳指南或便民卡发放群众，以便于一次性告知群众可办理事项和代理事项以及需要提供的资料、程序、时限、流程。便民效劳指南和便民卡的发放显著提升了机关效能，极大方便了群众的办事效率。 五、建立村全程代办点 一是固定了村全程代办场所、标识及代办人员，在群众自愿的前提下，无偿为群众代办相关事项；二是将效劳事项及好办事流程、效劳内容、法定办事时限和压缩后承诺实现公示上墙；六，镇党委、政府高度重视便民效劳中心工作，积极配合市政务效劳中心工作 一是我镇积极支持配合市政务效劳中心工作，按时办结完成县政务效劳中心交办的各项工作；二是积极配合县政府中心的电子政务建立及政务公开工作及报送信息量居各镇前列；我镇以机关效能建立为中心，深化研究便民效劳中心运行的新机制、新举措，树立典型，总结经历，不断推进便民效劳中心标准建立，以“一线工作法”为指导，深化基层，加强日常管理和监视，建立了严格的科学管理机制和鼓励约束机制，定期实行效能考核，扎实推进了我镇便民效劳中心标准有序的运行。 第 页 共 页