医院6S管理实施方案

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1、医院6S管理实施方案 医院“6S”管理实施方案 目录医院“6S”管理实施方案.1为进一步优化医院科室工作环境,理顺工作场所秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升医院的外在形象,特制订医院6S管理实施方案及6S管理评价标准.3一、工作目标.3二、组织机构.3(一)6S管理工作领导小组.3(二)6S管理考核评价工作小组.3三、推行范围.4四、6S管理工作内容(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全) .4五、6S管理标准.7(一)6S办公系统公共标准.7(二)医技后勤6S管理执行标准.91、卫生间标准.92、楼道公共卫生.103、会议室管理标准.104、服饰着装.115、工作场所6S管理规范.116、

2、安全消防管理.13六、6S管理考核.14 (一)实行分级管理考核评价.14(二)考核评价.14七、评价办法.14八、6S管理工作要求.14(三)加强督导检查,形成闭环管理。各科室每周要对本科所辖办公室、病房、操作间、库房、更衣室、厕所等6S管理工作进展情况进行检查,对于发现的问题要落实到班组的责任人,确定整改完成时间,做到边检查边整改,边整改边提高,实现闭环管理。每月月底将本月6S管理主要工作情况汇总上报给医院6S管理办公室,管理办公室每季度将全院工作进展情况上报给6S管理领导小组。 .15附件1:.17“6S”管理问题催办单.16临床科室6S管理考核标准.16 为进一步优化医院科室工作环境,

3、理顺工作场所秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升医院的外在形象,特制订医院6S管理实施方案及6S管理评价标准一、工作目标 以6S管理检查评价为载体,促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化,夯实科室安全管理基础,提升员工素养,营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境,提高安全文明服务水平,为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 (一)S6S管理工作领导小组 组长: 副组长: 成员: 职责:审定6S管理办法和评价标准,监督落实,协助解决并纠正实施过程中存在的问题和不足。 (二)S6S管理考核评价工作小组 组长: 副组长: 成员:各科室主任、负责人、护士长职责

4、:制定6S管理办法和评价标准并全面落实,组织指导各科室的推 行工作,针对不同场所工作难度情况设定标准,制定具体的绩效考核办法,组织检查、统计、公布考核结果,提出绩效考核方案和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室,XXX同志兼任办公室主任,具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室分两批落实6S管理。第一批设10个科室,内科楼2个,外科楼2个,康复综合楼2个,医技科室1个,总务科1个,药剂科1个,门诊诊室1个,第二批全面推开。 四、S6S管理工作内容(整理、整顿、清洁、规范、素养、安全) (一)整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都清除掉。目的

5、:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理,重新摆放,做到物必有名,物必有位。 (1)过去1年没有使用的物品,处理掉(抛弃或回仓等);(2)过去7-12个月没用过的物品,远离工作区域单独保存;(3)过去1-6个月内没用的物品,可放在工作区域内较偏的地方;(4)每月每天使用的物品保存在最近的地方;(5)每小时都使用的物品随身携带。 2、整理的范围: (1)办公桌椅、橱柜、文件夹柜、抽屉等的整理;(2)电子文件夹的整理;(3)设备仪器、器械、工具箱、仓库、货架、储物间等的整理;(4)院内花草、树木、标牌、路灯等所有固定物; (5)工作流程、工作行为的整

6、理;3、私人物品在公共场所应减少到最低数量,最好集中存放,实行一人一柜,各自归位。 4、提倡环保回收,修旧利废,循环利用,勤俭节约,减少浪费。 : (二)整顿:把留下来的必须用的物品依规定位置摆放整齐并加以标识。目的:工作场所一目了然,缩短寻找物品的时间,整齐的工作环境,消除过多的积压物品。 1、视觉管理:包括目视管理和颜色管理,其目的在于方便寻找,30秒内可准确找到,提高工作效率。如:按照物品种类进行全院统一的颜色分类标识并编号等。 2、院内车辆摆放有序,卫生干净整齐,花草美观,树木茂盛,路灯正常。 3、要求: (1)物品放置一目了然,取用快捷,操作方便;(2)院内车辆出入顺利,卫生无死角,

7、花草、树木无干枯、路灯无损坏、无长明灯。 (三)清洁:将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少伤害。 1、清除工作场所内的垃圾、污物,包括地面、墙壁、天花板、设备仪器表面、工作人员自身,尤其是隐蔽的角落,损坏的物品要及时修理好,报废及时回收。 2、要求: (1)建立清扫责任区;(2)每个员工在工作岗位及责任区范围内(包括一切的物品与机器设备)进行彻底的清扫;(3)对清扫过程中发现的问题及时进行整修; (4)查明污垢的发生源,予以杜绝或隔离;(5)制订相关的清扫标准作为规范,明确清扫的对象、方法、重点、周期、使用工具等项目。 (四)规范:维持上

8、面3S成果。 1、规范日常工作行为,取用和放置物品统一,养成良好的习惯,并加以一定的监督措施,依据6S管理活动考评标准分别对每个区域定期评估执行情况,对不足之处加以改进。 2、运用标准管理法,通过制度的强化与落实,将前3S的行动成果加以巩固,形成完整的制度,持续正常的进行并加以监督,定期进行评估,改进不足之处。 3、要求: (1)落实前面3S工作;(2)制订目视管理及看板管理的标准;(3)制订奖惩制度,加强执行;(4)领导组成员经常巡查,带动全员重视6S管理活动。 (五)素养:是6S管理活动中最高境界,每位员工通过自律抛弃不良习惯,养成按规则做事的好习惯。思想决定行为,全体员工应把坚持做好6S管理的理念落实到日常工作中,确保用过的文件、设备仪器等所有物品都归位放置。目的:培养好习惯,人人守规则,营造团队精神。 (六)安全:重视全员安全教育,医疗安全是医院的生命线,每时每刻都有安全第一观念,应防范于未然。目的:所有的工作应建立在安全的前提下,使每位员工时刻都有安全意识,要以落实患者安全目标和消防安全为底线,建立医院良好的医疗安全环境。 以上6S,应遵循PDCA循环法执行,即:制定标准遵照执行督促检查评比评估纠正不足,如此循环往复,不断提高素养,直至养 成好习惯。 五、S6S管理标准 (一)6S办公系统公共标准1、严禁公物私用。

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