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1、 物流中心管理标准化手册目 录第一章 岗位标准5主任岗位工作标准5副主任岗位位工作标标准9综合部主任任岗位工工作标准准13储配部主任任岗位工工作标准准16送货部主任任岗位工工作标准准19综合部综合合管理员员岗位工工作标准准22综合部收款款员岗位位工作标标准25综合部安全全管理员员岗位工工作标准准28综合部微机机员岗位位工作标标准31综合部设备备维修员员岗位工工作标准准34储配部保管管员岗位位工作标标准37储配部叉车车工岗位位工作标标准40储配部微机机操作员员岗位工工作标准准43储配部分拣拣整件补补货员岗岗位工作作标准46储配部零条条补货员员岗位工工作标准准49储配部贴标标码盘员员岗位工工作标准
2、准52储配部出货货员岗位位工作标标准55储配部装卸卸工岗位位工作标标准58送货部驾驶驶员岗位位工作标标准61送货部送货货员岗位位工作标标准64第二章 设备设设施管理理标准67基础设施保保养标准准67设备管理标标准70设备档案管管理标准准76设备备件管管理标准准80设备安全管管理规定定82维修间管理理标准85空气压缩机机操作标标准86空气压缩机机维护保保养标准准88分拣设备操操作标准准93分拣设备维维护保养养标准99热收缩膜包包装机操操作标准准1022热收缩膜包包装机维维护保养养标准1077一号工程扫扫描设备备操作标标准1122托盘管理标标准1122送货车辆保保养维修修标准1144送货车辆管管理
3、标准准1166送货车辆日日常自检检标准1199第三章 信息管管理标准准1244业务系统维维护流程程1244信息设备管管理程序序1288办公计算机机软件和和硬件维维护标准准1333高速打印机机操作标标准1366第四章 物流成成本管理理标准1388第五章 物流配配送中心心服务标标准1488第一章 岗位标标准主任岗位工工作标准准1 范围本标准规定定了物流流配送中中心主任任的责任任、权限限与相互互关系，岗岗位人员员资格、工工作内容容与要求求，检查查与考核核等。本标准适用用于物流流配送中中心主任任岗位。2 责任、权权限、相相互关系系2.1 责责任2.1.11 对中中心所承承担的各各项工作作未能按按要求组
4、组织完成成，负领领导责任任。2.1.22 对因因组织管管理不善善、管理理不到位位、服务务不及时时所造成成的工作作失误，负负领导责责任。2.1.33 对中中心发生生的重大大质量、安安全事故故，负领领导责任任2.1.44 对未未能抓好好中心员员工教育育，做好好思想工工作，发发生重大大违规违违纪行为为，负领领导责任任。2.2 权权限2.2.11对公司司及物流流配送中中心管理理制度的的规范有有建议权权。2.2.22 对中中心的行行政管理理及业务务活动有有决策权权和指挥挥权。22.2.3 对对各部门门贯彻执执行中心心有关管管理制度度有监督督、检查查权。22.2.4 对对中心的的人员调调配有建建议权。2.
5、3 相互关系 在公司分管经理领导下开展各项工作，负责与其它相关部门沟通、协调。3 岗位人员资格3.1 文化程度具有大学专科以上学历。3.2 专业知识3.2.1 掌握烟草专卖法、经济法等方面的法律、法规以及烟草行业有关的方针、政策。3.2.22 熟悉悉现代物物流配送送的基础础理论。了了解仓储储运输管管理、商商品配送送管理、货货物调度度、货款款结算、仓仓储保管管等方面面的知识识。3.2.33 熟悉悉烟草制制品国家家标准，了了解产品品结构、工工商交接接等情况况。3.2.44 熟悉悉企业管管理、市市场营销销、物流流管理的的技术和和方法等等专业知知识。33.2.5 熟熟悉本系系统经营营管理工工作情况况。
6、3.3 工工作能力力3.3.11 具有有全面组组织完成成公司物物流配送送管理工工作的能能力。3.3.22 具有有较强的的综合管管理和组组织协调调的能力力。3.3.33 具有有较强的的综合分分析能力力和业务务指导能能力。3.3.44 具有有较强的的语言、文文字表达达能力。3.4 资资历和体体质3.4.11 具有有五年以以上工作作的经历历，在副副科级职职位任职职三年以以上。3.4.22 身体体健康，能能坚持正正常工作作4 工作内内容与要要求4.1 对对卷烟配配送中心心全面工工作负责责。4.2 负负责贯彻彻、实施施国家和和地方有有关烟草草行业的的法律、法法规、方方针和政政策。44.3 负责主主持制定
7、定、修改改、实施施本系统统卷烟配配送工作作总体规规划和年年度计划划。4.4 负负责制定定、修改改、组织织实施本本系统卷卷烟配送送工作管管理的各各项制度度和操作作标准。4.5 负负责本中中心人员员、车辆辆、货物物、货款款、设备备等安全全管理工工作。44.6 负责衔衔接和协协调与相相关部门门的工作作关系，及及时处理理与配送送工作有有关的问问题。4.7 对对配送中中心的文文件、报报告、单单据的正正确性和和准确性性负责。4.8 向分管领导及各级领导汇报、反馈中心运行情况。4.9 负责本部门职工岗位调配及劳动纪律等管理，组织本部门职工的政治、业务培训学习。4.10组组织、参参加物流流配送中中心例会会。4
8、.11完完成领导导交办的的其他工工作。5 检查与与考核5.1 按按公司有有关规定定和物流流配送中中心管理理制度的的内容进进行检查查。5.2 由由公司督督察考评评中心及及卷烟配配送中心心考核小小组进行行考核。副主任岗位位工作标标准1 范围围本标准规定定了物流流配送中中心副主主任的责责任、权权限与相相互关系系，岗位位人员资资格、工工作内容容与要求求，检查查与考核核等。本标标准适用用于物流流配送中中心副主主任岗位位。2 责任任、权限限、相互互关系2.1 责任22.1.1 对对物流配送送中心主主任负责责，全面面实施分分管领域域管理工工作，并并协助主主任开展展中心工工作。2.1.22 对落落实公司司的各
9、项项规章制制度、会会议精神神和中心心运营工工作负责责。2.1.33 对做做好中心心人员培培训和管管理工作作负责。2.1.4 对分管区域的运行情况负责。2.1.5 在主任授权下代行主任职责。2.2 权限22.2.1 对对公司及及物流配送送中心管管理制度度的规范范有建议议权。2.2.22 对分分管领域域工作及及业务活活动有决决策权和和指挥权权。2.2.33 对各各部门贯贯彻执行行中心有有关管理理制度有有监督、检检查权。2.2.44 对中中心的部部门主任任有领导导权、指指挥权。2.3 相互关关系在物流配送送中心主主任领导导下开展展各项工工作，负负责与其其它相关关部门沟沟通、协协调。3 岗位位人员资资
10、格3.1 文文化程度度具有大学专专科以上上学历。3.2 专业知知识3.2.11 掌握握烟草专专卖法、经经济法等等方面的的法律、法法规以及及烟草行行业有关关的方针针、政策策。3.2.22 熟悉悉现代物物流配送送的基础础理论。了了解仓储储运输管管理、商商品配送送管理、货货物调度度、货款款结算、仓仓储保管管等方面面的知识识。3.2.33 熟悉悉烟草制制品国家家标准，了了解产品品结构、工工商交接接等情况况。3.2.44 熟悉悉企业管管理、市市场营销销、物流流管理的的技术、方方法等专专业知识识。3.2.55 熟悉悉本系统统经营管管理工作作情况。3.3 工作能能力3.3.11 具有有较强的的综合管管理和组
11、组织协调调的能力力。3.3.22 具有有较强的的综合分分析能力力和业务务指导能能力。3.3.33 具有有较强的的语言、文文字表达达能力。3.4 资历和和体质3.4.11 具有有五年以以上在单单位工作作的经历历，在股股级、科科员级或或相当级级别任职职三年以以上员工工。3.4.22 身体体健康，能能坚持正正常工作作。4 工作内内容与要要求4.1 负负责贯彻彻、实施施国家和和地方有有关烟草草行业的的法律、法法规、方方针和政政策。4.2 负负责贯彻彻、实施施本系统统卷烟配配送工作作总体规规划和年年度计划划。4.3 负负责组织织、实施施本系统统卷烟配配送工作作管理的的各项制制度和操操作标准准。4.4 组
12、组织、参参加物流流配送中中心例会会。4.5 组组织基层层员工进进行技术术培训。4.6 组织检查分管领域的工作情况。4.7 组织检查物流配送中心的安全情况4.8 完成领导交办的其他工作。5 检查与与考核5.1 按按公司有有关规定定和物流流配送中中心管理理制度的的内容进进行检查查。5.2 由由公司督督察考评评中心及及物流配送送中心考考核小组组进行考考核。综合部主任任岗位工工作标准准1 范围本标准规定定了综合合部主任任的责任任、权限限与相互互关系，岗岗位人员员资格、工工作内容容与要求求，检查查与考核核等。 本标准准适用于于物流配送送中心综综合部主主任岗位位。2 责任、权权限、相相互关系系2.11 责
13、任2.1.11 对审审核管理理配送部部门日常常费用及及账务的的正确性性负责2.11.2 对监督督配送部部门的相相关管理理制度的的落实负负责。22.1.3 对对审核相相关设施施及办公公用品的的添置方方案并组组织落实实负责2.11.4 对配送送员工生生活、环环境卫生生等后勤勤保障工工作负责责。2.2 权权限2.2.11 对公公司及物物流配送送中心管管理制度度的规范范有建议议权。22.2.2 对对本部门门管理的的工作有有决策权权和指挥挥权22.2.3 对对本部门门贯彻执执行中心心有关管管理制度度有监督督、检查查权。22.2.4 对对中心的的人员调调配有建建议权2.33 相互互关系 在物流配送送中心分
14、分管副主主任领导导下开展展各项工工作，负负责与其其它相关关部门沟沟通、协协调。3 岗位人人员资格格3.11 文化化程度 具有大大专以上上学历。3.2 专业知识3.2.1 熟悉国家有关烟草行业的方针、政策、法律和法规。3.2.2 熟悉管理、行政学等知识，掌握国家行政机关、行业机关行政事务处理的规定和办法，掌握部门管理的技术和方法。3.2.3 掌握烟草专卖法、劳动法、行政法等方面的法律、法规。3.2.4 了解社会学及经济信息等知识，了解本系统的管理机制运行情况。3.2.5 了解财会知识。3.3 工作能力3.3.11 掌握现现代办公公技能，具具有熟练练使用现现代办公公设备的的能力。3.3.22有公文文处理能能力，具具有一定定的语言言文字表表达能力力。3.3.33 具有有财会单单据审核核能力。3.4 资资历和体体质3.4.11 具具有三年年以上在在企业工工作的经经历。3.4.22 身体体健康，能能坚持正正常工作作。4 工作内内容与要要求4.1 负负责贯彻彻实施国国家和地地方有关关法律、法法规、方方针和政政策。4.2 组组织管理理配送部部门的文文书、档档案。44.3 组织员员工工资
