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1、专业技术人员情绪管理与职在线考试：窗体顶端1.单选题【本题型共25道题】1.要处理好同事关系，前提是要（）（A以牙还牙B义不容辞C谨言慎行D溜须拍马2.在竞争过程中更要注重自我()调整A心理B监督C能力D情感3.构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A安慰B激励C计划D培训4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营A激动情绪B负面情绪C行为情绪D消极情绪5.相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（）A不思进取B困难重重C顺水推舟D如鱼得水6.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会()A复杂B简单C事半功倍D事倍功半7.快乐可以自找
2、，情绪可以（）A控制B经营C管理D创造8.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低()A血压B血脂C血小板D血栓9.管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A宽慰B认识C安慰D培训10.情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程A感知B把握C理解D安慰11.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。A工作B岗位C积极D环境12.（）反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B责任C行为D时间13.自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态A心理B行为C性格D态度14.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与
3、自己能力之间的不平衡A创造B行动C要求D实践15.知识美容是内心要有足够广博的（）来支撑你的个人魅力A培训B行为C知识D工作16.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力A持久B控制C目标D客观17.在工作中，我们都应()、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A宽厚平和B仁至义尽C人信愈合D斤斤计较18.最好的管理方法是（），而不是惩罚A罚款B教育C培训D启发19.情绪包含情绪体验、情绪()、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分A消极B行为C失望D履行20.公认的能够影响情绪的四大食品是：盐酒糖()A味精B面粉C咖啡因D牛奶21.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量A
4、持久B岗位C压力D环境22.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有()的帮助A积极B正面C负面D消极23.（）上种种的不如意都会形成压力A工作B世界C职业D个人24.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格A价值B目标C性格D个性25.微笑是一种富有（）力的表情A发现B感染C创造D实践2.多选题【本题型共15道题】1.我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下()部分A自我意识B自我激励C情绪控制D人际沟通和挫折承受能力2.焦虑的对象常常是（），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安A明确的B模糊的C清晰的D不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（），不爱生
5、气A善于交往B富有人情味C亲切热情D心地善良4.预防紧张具有非常重要的作用是以下A生物钟B注意性格气质倾向C运动D营养5.从人的个性角度，可将人划分哪几种性格A活泼性格B沉静性格C暴躁性格D狂戾性格6.心境是一种（）的情绪状态A挑战自我B挖掘潜力C富有效率D激起创造性7.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应，产生焦虑症的原因主要有：A生物学因素B心理因素C遗传影响D生理因素8.主要的负面情绪包括哪些A自卑B嫉妒C情绪低落D悲观9.自我意识是一个人对自己的（），也就是对自己的心理体验A认识B评价C期望D态度10.哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢A当自己工作不得志时，
6、切不可悲观失望B切忌“好高骛远”C要学会正确地归因D还要注意周围的人际关系11.外向型的人具有以下特征A外向型人喜欢放声大笑B他做事粗线条，然而有很强的交际能力C外向型的人容易冲动，缺少谨慎，有服从感，容易接受外界的各种东西D处事谨慎，做任何事都有自己的理由12.如何让领导采纳你的意见A要坚持原则，旗帜鲜明B、要注意自己表达意见的方式B要注意自己表达意见的方式C要注意公私要分明D直接与领导对着干13.承受压力是()成长的基本条件A心智B管理C体能D情绪14.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质，它能产生()的状态A紧张B舒适C安乐D放松15.所谓魅力，指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A能
7、力B感召力C吸引力D动力3.判断题【本题型共10道题】1.情绪是人生色彩，情绪活动是一个独立的心理过程，对其他心理活动具有组织协调作用。Y对N错2.情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。Y对N错3.自卑感既会使人羞怯退缩，也能使人奋发进取。Y对N错4.睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用。Y对N错5.宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。Y对N错6.情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受，是一种内心体验，是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y对N错7.“控制情绪”的一个确切含义是：善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y对N错8.人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。Y对N错9.适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创造性，而不良的压力，不管其来源是什么，对单位的后果都是严重的。Y对N错10.从社会生活角度来看，抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别，但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度，因而不适合做偏门工作或大机构的主宰，仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。Y对N错窗体底端
