《全国CDMA网络隐性故障案例汇总三》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全国CDMA网络隐性故障案例汇总三（29页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1. 吉林1.1 BSC7056“双不通”问题处理报告1. 问题现象近一阶段我们在进行用户投诉处理时，发现BSC7056覆盖区域内经常出现打电话无声音的现象、既所谓的“双不通”。2. 分析过程2.1 问题处理思路由于该问题并不集中的某一BTS覆盖区域内，并且发生该问题时Ec/Io、RxPower、TxPower、FER等无线指标均良好，因此我们首先排除了无线侧故障。由于BSC-MSC间CIC链路故障、CBSC侧XCDR、SDF、VPF等设备故障都有可能导致“双不通”现象的产生，因此我们采取大话务量拨测、查找问题话单“共性”的方法来处理该问题。2.2 大话务量拨测、收集相关数据五马路产院附近CD
2、MA用户数较多、同时“双不通”投诉量也最大，因此我们选择该区域进行拨打测试。在测试中“双不通”现象确实存在并且次数较多，我们根据测试MID号及测试时间，OMCR上收集了相关的CDL数据。2.3 结合“优网”单通分析工具，查找共性问题我们通过分析相关CDL话单，发现在所有的问题呼叫中CIC_SPAN=41出现次数相对较多。timeCPPXCCIC_SPANCIC_SLOT2009-1-4 13:051314192009-1-4 13:0500102152009-1-4 13:146124302009-1-4 13:1413156302009-1-4 13:240094232009-1-4 13:
3、24214112009-1-4 13:454141172009-1-4 13:4510162102009-1-4 13:4716114302009-1-4 13:4710173252009-1-4 13:4800113112009-1-4 13:489152212009-1-4 15:00318322009-1-4 15:006137292009-1-4 15:170011152009-1-4 15:174113292009-1-4 15:5900002009-1-4 15:591618342009-1-5 9:561514172009-1-5 9:56513224之后我们使用“优网”的单通分
4、析工具对OMC705的CIC链路占用情况进行了筛选。通过筛选我们发现CIC_SPAN41占用时长明显较短，各时隙占用时长大于30s比例均小于20%2.4 CIC_SPAN状态查看、问题初步定位我们查看了BSC-7056下CIC_SPAN41的运行状态，发现该链路已经处于“OOS_MANUAL”状态，既已经被手动LOCK。但是我们从实际CDL文件及CIC_SPAN41占用统计发现，该链路被MSC正常分配，因此我们怀疑MSC侧CIC_SPAN41对应链路未被“锁死”。在呼叫建立过程中若分配到该链路，虽然整个接续过程可以正常进行，但是由于BSC侧CIC_SPAN41已被LOCK所以导致“双不通”现象
5、的出现。2.5 问题验证a)、我们与交换部门进行了沟通，确认在交换侧无“锁死”链路存在。b)、对五马路产院进行了再次拨打验证（此次拨打采取与第一次不同的策略，在出现问题呼叫后不再进行呼叫、确保系统侧取到准确的CDL话单）。在测试中共出现了5次“双不通”现象，并且全部集中在CIC_SPAN41上。3. 处理建议查找BSC7056下CIC_SPAN41对应MSC侧PCM链路并且LOCK。对BSC7056覆盖区域进行复测。对区域7个BSC进行类似健康性检查。联系相关厂家查找BSC/MSC数据不同步原因。4. 实施过程1、1月7日中午，交换机房关闭CIC_SPAN 41在MSC侧对应PCM链路。2、1
6、月7日再次对五马路产院进行了拨测，测试从13：30开始、15：40结束，期间共拨打电话750次、未出现“双不通”问题。3、之后对BSC7011、BSC7012、BSC7013、BSC7055、BSC7057、BSC7058的MSCSPAN状态进行了核查。在核查中BSC7011、BSC7013、BSC7014、BSC7055四个BSC无MSCSPAN不可用现象；BSC7057、BSC7058共有9条MSCSPAN被LOCK，查看CDL均未发现对应CIC_SPAN被占用话单。通过上述核查证明其余6个BSC下并无类似BSC7056无线与交换数据不统一问题。（BSC7057MSCSPAN状态）（BSC
7、7058MSCSPAN状态）2. 江苏2.1 主分集天线下倾不一致现象描述：用户投诉，反映在武进焦溪乡世纪红星包装有限公司接打电话经常会掉话，检查用户话单，有一次cfc=26.接入周围基站三河口2扇，其余均正常。现场测试，投诉区离焦溪基站，距离279m，离三河口1.58公里，焦溪高度51m，为单极化天线，资料下倾角2/2/3，方位角55/120/240，三河口高度43m，为单极化天线，资料下倾角0/2/4，方位角0/120/240，由于在塔下信号仅200多米，接收信号就只有-72.58，而且三河口2扇的ec/io信号强度和焦溪1扇接近，因此怀疑焦溪站1扇区天馈有问题。维护人员现场驻波测试正常，
8、上塔检查，发现因紧固件问题，1扇区两副单极化天线俯仰角已不一致，一副为2，一副为4。根据资料调整一致，测试正常，故障现象消除。解决总结：加强单极化天线的排查，确保俯仰角一致。掉话问题得到有效解决。2.2 GPS安装位置不当淮安洪泽县桃园基站室外GPS安装位置不合理，如下图所示，夏天枝叶茂盛时容易阻挡，影响GPS信号接收。通过适当调整GPS方位或高度使前方无阻挡，目前该项整治优化已经完成。在本次专题优化中，淮安共发现并解决GPS安装位置不当问题4个2.3 两分集天线天馈接反现象描述：用COT软件检查全网基站每个扇区的话务分布时，发现奥园东一、三扇区话务分布异常，尤其是三扇区，话务量很少。分析定位
9、：现场进行路测，发现3个扇区正常，没有扇区接反的情况。上站检查，发现基站双工器一扇区下的1/2馈线贴的标签是TRX3，三扇区下的1/2馈线贴的标签是TRX1。怀疑是基站柜顶的1/2馈线接错，但到柜顶摸线，发现基站柜顶到避雷器的1/2馈线连接是正确的，贴的标签有误。剩下来有可能避雷器到天线的馈线接错，因为上塔检查比较麻烦，于是在避雷器一侧将一扇区的两根1/2馈线TRX1和RX1交换，然后到基站周围路测。结果发现原来一扇区方向收不到一扇区信号，而原来三扇区方向能同时收到一三扇区信号。说明一三扇区分集接收的两路天馈线RX1和RX3在天线侧接反。在基站柜顶将RX1和RX3交换，再将避雷器一侧一扇区的两
10、根1/2馈线TRX1和RX1还原，保证一扇区避雷器到天线的馈线连接正确。再将三扇区避雷器上的馈线TRX3和RX3交换，再到基站周围路测，没有出现刚才一个扇区收到两个扇区信号，一个扇区无信号的现象，说明三扇区避雷器到天线的馈线也是连接正确的。一三扇区连接正确，则第二扇区也是连接正确的，故障排除。原理：分集接收馈线连接正确示意图在避雷器一侧将一扇区的两根1/2馈线TRX1和RX1交换，一三扇区的覆盖不会发生变化。分集接收馈线连接错误示意图在避雷器一侧将一扇区的两根1/2馈线TRX1和RX1交换，TRX1就连到三扇区，RX3连到一扇区。这样，一扇区只有两路RX1和RX3接收信号，在路测时就显示一扇区
11、方向无信号。而三扇区有TRX1和TRX3两路混合信号，路测时三扇区方向能收到一三扇区两路信号。这样就能查出分集接收馈线接反这样的隐形故障。2.4 中兴不支持华为的非通话或振铃态的切换请求现象为：手机主叫呼叫建立（assignment complete）完成后，如果发起硬切换请求（换频、异厂家等），在被叫没有振铃前，中兴的MGW会拒绝硬切换请求。由于CDMA被叫建立流程在3秒10秒，也就是在这段时间内主叫的硬切换请求都被拒绝，增加了掉话的比例。 目前状况：无锡系统设置为手机空闲守候在283载波，语音283载波优先，可溢出，数据242和201载波优先，减少硬切换的可能。 其它厂商：贝尔和华为交换都
12、没有此类问题，也就是在assignment complete后就允许硬切换。处理方法：中兴核心网修改流程，在下一个版本解决。2.5 DO信道板参数配置调整在对已开通DO小区测试过程中发现反向速率较低，仅为200kbps，网优人员尝试了对DO信道板参数配置进行修改，即：将QRAB产生方式修改为“internal0”；将QRAB算法类型修改为“ROT2”。经过调整后复测数据显示单用户反向速率已提高至1Mbps左右。经验总结：DO信道板参数配置方式对数据速率有影响，平时应该通过测试数据主动排查发现问题，结合探索性优化和复测数据并最终解决问题。目前网络维护和优化都处于工程时期，很多方面经验心得都要通过
13、平时尝试和探索来积累。2.6 合路点问题在例行主动室内分布系统测试中发现市区金马商务南楼和财富广场两处RSSI值不符合省公司小于-100dBm的要求（金马商务南楼RSSI=-93dBm、财富广场RSSI=-75dBm）。无线网优人员随即由信源开始，对硬件链路进行逐级排查。图1 检查之前硬件链路连接方式 图2 更改后的硬件链路连接方式图1和2示出了硬件链路在检查前后的变化。在图1中，小灵通信号（简称P信号）和CDMA信号（简称C信号）共进合路器，P和C信号混合后输入宽频腔体耦合器（注：频率范围8002500MHz），混合信号由耦合端经10dB衰减后输入干放，C信号在PHS干路放大器中被视为干扰信
14、号，导致整个系统底噪升高，从而影响RSSI值偏高。硬件链路更改如图2所示的连接方式后，RSSI值恢复正常。以财富广场为例，优化前后测试参数对比如下：如上图所示，在电梯入口处由于-1层信号的影响，导致手机发射功率抬升异常。如上图所示，优化后仍在电梯入口处，手机发射功率正常。在对市区白鹭湖山庄RRU站点的DO测试中发现前向平均速率较低，约为2.2Mbps，C/I平均在10db以上，说明前向链路没有问题，通过网管系统查看该站RSSI较高，为-93dbm。在对室内连接设备进行排查后发现室内天线最高功率为5W，而RRU发射功率为10W。维护人员尝试在RRU和天线之间加挂一个衰减器，以满足天线发射功率值，
15、促使天线正常工作。经过优化调整后复测数据显示底噪恢复至-109dbm，前向平均速率达到2.8Mbps。调整前后测试数据如下图所示：经验总结：室内分布系统元器件连接方式对网络性能有很大影响，由于室分系统设备的隐蔽性，使得此类问题更具隐性的典型性，平时应该主动通过测试数据、结合网管告警数据来发现隐性问题并最终解决问题。3. 内蒙3.1 大兴早市室内分布系统光纤直放站隐性故障1, 现象描述：党校一扇区覆盖区域有大量用户投诉，用户无法正常主被叫；无法做被叫时，提示用户暂时无法接通。2, 测试结果：实地测试待机283载波手机可正常使用，待机201载波手机无法正常使用。用户所处小区网络信号较弱，大约在-85dBm左右，待机201载波的手机有时脱网。3, 问题定位：通过对党校基站一扇区一二载波进行功率测试，功率正常；相邻小区切换关系核查也正常。通过排除法，只有拆除一扇区带的光纤
