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1、医院“120”院前急救工作程序1 目的：使病员迅速、安全到达医院。2 适用范围：突发疾患，需要院前或院内急救的病员。3 职责3.1 120调度员：（1） 负责“120”接警电话的接听、记录。（2） 记录出诊目的地的地址、联系人、联系电话、病员的病情。（3） 需要时电话咨询、指导现场急救。（4） 立即通知“120”出诊医师、司机出车。（5） 负责救护车回院后一切费用的收取。3.2 “120”出诊医师：（1） 负责出诊救护车医疗物品的准备，保证值班车内配备：心电监护仪、内科急救箱、外科急救箱。（2） 接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达目的地。（3） 需要时电话咨询、指导现场急救。（4） 到达现场
2、后检查病员，对病员病情做出评估。（5） 根据病员病情做出决定，如病情平稳，马上转送。如病情不稳定，则给予相应处理后或一边处理一边转送。（6） 根据病情送回本院急诊科或就近医院，如病人及家属坚决要求送往其指定医院，可酌情同意，但需要家属签字。（7） 随时和急诊科保持联系。（8） 送达医院后向急诊医师汇报病情及治疗过程。3.3 救护车值班人员：（1） 任何时间至少有1名司机和一部完好救护车。（2） 负责救护车担架、供氧系统的保养，保证其正常使用。（3） 接到出诊通知后，带齐必备物品，2分钟内随出诊人员出发。（4） 熟悉周围道路状况，以最短时间，安全、平稳到达目的地。（5） 需要时搬运病人，帮助医生
3、救治。（6） 随时和急诊科保持联系。 流程图（见下页）医院“120”院前急救工作流程图信息 救护车驾驶员“120”医生急诊科护士 电话通知2分钟出发，迅速到达目的地。检查病人，评估病情，及时处理。送回急诊科或其它医院和急诊值班医师交接病情及处理情况“120”院前急救工作制度1. “120”院前急救24小时全天候应诊，值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。2. 接班后立即对救护车内医疗设备、器械、急救药品进行检查、保养，保证急救器材、药品能正常使用。并填写交班本。3. 救护车内一切医疗设备、器械、药品必须按规定配备，用后及时补充，并放在固定位置，有明显标志，不得任意挪用或外借。4. 救护车要保持清
4、洁，每日用紫外线消毒一次，并有记录。5. 保持救护车性能良好并按规定进行年审，任何人不能随意将值班车派出做与“120”无关的任何事情。6. 严格执行各项诊疗规范、技术操作常规，作好各项质量记录。7. 转运病人时，医生、护士应与病人在一起，不准开玩笑或闲谈与此次出诊无关的事。8. 转运途中应不间断地观察、抢救病人，病情需要时及时电话通知医院急诊科做好抢救准备。9. 如遇病人无家属或为故意伤害受害者、死亡原因不明者，应及时报“110”与民警取得联系，不要随意搬动病人，破坏现场。10. 当自身安全无保障时，应与公安机关或其它有关部门取得联系，确认安全后再处理病人。11. 原则将病人接回本医院或就近医
5、院治疗，如家属不同意，需要向家属告之危险并在出诊记录上签字。12. 病人因各种原因拒绝来医院进一步诊治的，医生应细心解释病情，如仍不来医院诊治，需患者或家属签字。13. 病人到达医院，原则上用急救平车送到抢救室继续治疗，不能让病人自己行走。14. 出诊结束后，值班护士立即对所用器材、药品进行补充。出诊医师及时完成院前急救病历。蓝田县医院二0一五年一月修订“120”值班医师职责1. 在120急救站负责人的领导下，负责“120”医疗急救出诊工作。接到出诊通知后，立即随车出诊尽快到达目的地。2. 需要时带所需物品随急救车到现场，指导现场急救。3. 到达现场后检查病员，对病员病情做出评估。4. 根据病
6、员病情做出决定，如病情平稳，马上转送。如病情不稳定，则给予相应处理后或一边处理一边转送。5. 根据病情送回本院急诊科或就近医院，也可根据病人及家属意见送往其指定医院，但需要家属签字。6. 随时和急诊科保持联系。7. 送达医院后向急诊医师汇报病情及治疗过程。8. 填写院前急救交接单。9. 对意外伤害或非正常死亡病人，按规定报告有关人员。10. 返站后出诊医师及时完成院前急救病历。11.认真学习国内外先进医疗技术，积极参加本部门组织的业务学习。11. 完成领导交给的其它任务。“120”值班护士职责1. 在120急救站主任及护士长领导下进行“120”医疗急救出诊工作，遵守职业道德、热情服务病人。2.
7、 认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防过失行为及事故发生。3. 需要时带所需物品随飞机或船只到海上平台现场。4. 根据医师医嘱进行抢救、治疗。5. 负责出诊费用的收取。6. 根据相关规定做好交接班工作。7. 根据相关规定负责一次性物品的毁形、消毒并记录。8. 负责医疗垃圾的分类，按规定处理并记录。9. 参加政治、业务学习。10. 完成领导交给的临时性任务。救护车司机职责1. 司机必须牢固树立为病员服务的思想，不断改善服务态度，遵守各项规章制度。2. 加强学习，不断提高技术水平，搞好车辆的维修、保养，保持车辆性能良好并按规定进行年审。3. 树立安全第一思想，严格遵守交通规则，行车“三照”齐全。杜绝责任事故，做好出车前、行车中、收车后的检查工作，保证行车安全。4. 服从指挥调度，坚守工作岗位，不得擅离职守，严禁值班期间饮酒。5. 司机应熟悉服务范围内道路状况，需要时及时、准确、安全地到达现场。6. 司机应随时处于应急状态，接到急救指令后立即出车，需要时帮助医生搬运病人。7. 保持车容车貌整洁，不得在车内吸烟，有义务提醒乘车人员乘车时佩带安全带。8. 妥善保管随车工具、配件，负责救护车担架、供氧系统的保养，保证其正常使用。9. 救护车在执行任务时，应自觉遵守交通法规，按规定使用警报器和任务灯。10. 按规定完成各种质量记录。11. 完成领导交给的其它任务。
