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1、北京光环新网数字技术有限公司简介SINNET#一、光环新网公司介绍北京市光环电信集团 创建于1981年，是北京市电信管理局直属的骨干企业之一，同 时也是国家建设部认证的邮电通信施工一级资质企业。北京光环新网数字技术有限公司是由北京电信光环集团控股、多家著名投资机构参股 的高科技网络公司，作为电信、数据和信息网络综合服务运营商，我们集IDC、ISP、SI、NSP等多重身份于一身，具有无可比拟的宽带优势，始终紧跟网络时代发展步伐。我们凭 借高品质电信级机房、优越的带宽资源、强有利的专业技术支持和完善周全的服务，为 ICP、ASP企业用户等提供全面的互联网应用解决方案。光环新网是IDC互联网数据中心
2、近5000平米的电信级宽带数据中心，是宽带 ASP（应用服务提供商）的强大支持ISP互联网接入服务提供商经电信主管部门批准，拥有ISP资质，提供全方位的互联网接入服务NSP网络服务提供商我们有自己的宽带网络公司，已在建设自己的城域网BBP宽带网络平台面向全国超300万宽带用户的宽带网络平台已投入使用，并有强大的研发队伍支持平台的开发与研究SI 系统集成商具有一级综合布线资质的系统集成公司，积累了丰富的网络系统集成经验选择光环新网，选择更宽发展天地！合作伙伴和成功案例合作伙伴：北京电信研发中心、北京网通公司、科技网、教育网、长城宽带网络服务有限公司、Luce nt、Cisco system、3C
3、om Nortel n etworks 、Picturetel成功案例：300我们已为包括以下客户在内的大楼进行整体接入或为楼内大多用户开通了专线接入 东环广场、东方广场、北京饭店、炎黄大厦、首都时代广场、保利大厦、港澳中心等余座写字楼光环新网IDC丰富带宽保证高速的通讯网络传输线路综观In ternet的业务发展，早期的工作重点是放在解决用户的In ternet接入方面，不管是网络内容提供商或者使用者，都把工作重点放在接入平台的建设与管理上，从网络用户到内容提供者的路径是从网络边缘到核心，再到边缘的过程。随着互联网用户的急剧增加以及网上业务量的加大，这种模式显然增加了网络核心的流量压力。同时
4、，内容服务 器与网络核心的“最后一公里”引起网络的拥塞，大大降低了网络传输速率，给使用者造 成很大障碍。光环新网是电信的运营商，自身具有得天独厚的资源优势，光环新网IDC目前与CHINANET采用千兆级光纤直接连接，保证带宽的按需扩展，全面支持企业接入以及北京市城域网带宽的发展。全面的互联网服务1、接入服务光环新网为用户提供64K-10M100M的光纤及PCM专线等不同介质的接入方式，加 快企业的网上数据传输速度快，提高网上工作效率，充足的接入带宽使用户充分体验网上 冲浪的享受，稳定可靠的线路保证用户网络的安全运行。2、主机托管服务光环新网数据中心与 CHINANET骨干网络采用千兆级光纤直接
5、联接，可扩展带宽达 2.5G，保证网络线路的畅通无限，一流的机房设计及终端设备，为服务器提供一个舒适、 整洁、稳定的环境，多路电源供给及 24小时专业人员维护保证服务器的连通性。客户将服务器放在光环新网数据中心，可拥有10M共享、2 M独享、10 M独享,100M 100+独享等带宽；并根据空间位置的大小为客户提供服务选择。3. 服务器租用托管光环新网数据中心可向电子商务服务提供商等客户提供专业机架服务器的租用服务， 使得客户以最低的人力、物力成本，迅速建立信息站点。4. 机架租用托管可向大型ICP、IPP用户提供出租标准机柜服务5. 机房环境出租为了保证进入我们数据中心用户的管理的独立性、安
6、全性及易操作性，特提供标准的 独立机房环境，机房不但拥有标准的电力系统、恒温湿系统、监控系统、消防系统，并具 备独立的管理控制台6. 网络建设服务专业的技术力量为企业网络提供建设服务一一 WEB网站推广。7. 网络管理服务随着电子商务业务量的加大，为避免出现“服务器太忙”等讯息，使最终客户满意地 使用网络服务，我们提供了整套解决方安，其中包括了服务器可用性、负载均衡、优化安 全交易、网络加速等。为网站的升级提供了保证。光环新网数据中心同时为客户提供带宽管理、入侵检测等服务。异地镜像：通过在异地提供服务器镜像，可以缩短网络响应时间，有效提高网站的浏 览速度。8. VPN业务（虚拟专用网）现代企业
7、内部需要传输大量数据， 尤其总部与各分公司之间的业务往来更是一个企业 提高生产效率的关键，可是，集团与分公司之间用专线连接，虽然安全性有保证，可成本 高。虚拟专用网技术的使用可以使企业在保证安全性的同时，大大降低运营成本，虚拟专 用网采用特殊的加密技术，使企业数据能得到安全保障。9. 宽带服务光环新网数据中心可以提供基于宽带网络平台的各种宽带业务，如：VOD视频点播、高速In ternet 入网服务、WWW点的开发、Intranet建设、网络电话、办公室自动化系统 等，并积累了丰富的智能楼宇、宽带智能小区的建设经验。VOD视频点播：是目前基于宽带接入平台的最主要的业务，可以支持VOD系统用户点
8、播各种影视节目、文娱、体育节目，或者浏览风景名胜、动物奥秘等，更可为用户提供远 程教学、远程购物、三维游戏、最新股市资讯等多种服务和信息，使用户安坐家中，却可 感受更精彩、丰富、方便的互联网生活。随着北京城域网的建成，VOD业务平台将占据数据业务的中心位置。赵卒薦网匸歸高速In ternet访问服务：宽带接入系统可以使用户更快、更好地利用In ternet的所有功能，速度快、服务项目多、可以建立自己的 WW站点、平均使用率低，该方式适合公 司用户使用WW站点的开发：通过我们的宽带接入系统，客户可以在自己的办公室通过建立自己 的WEB SEVER实时动态地向全世界发布公司信息。10.宽带智能小区
9、新世纪的房地产发展越来越感受到网络对未来生活的影响和重要，我们与合作伙伴致力于宽带智能小区的建设，为社区用户提供最贴近信时代的信息生活。用户充分感受信息化生活的方便、快捷住户除了可以通过社区的专用网高速上网， 体会网络冲浪的感觉外，还可以通过前台 多媒体电脑终端，获取社区各类管理信息和住户信箱服务；随时查询水、电、气和管理费 用情况，随时提出住户维修申请；可以点播电视新闻、天气预报节目回播及资讯、文艺体 育节目；可利用以太网环境进行多人电脑游戏；可以网上接收实时股票行情；可以通过网 络使用各种互动教育条件而无需购买光盘；使用用户终端的声卡设备和视频头，住户之间 可以直接拨打视频电话；可以通过网
10、络在家庭办公,充分享受网络超值服务，提前进入全新的数字化生活。物业实现现代化科学物业管理对于房地产商自身来说，在物业管理方面，管理者则可以实现物业管理的前台监控 （实 时监控住户投诉及物业报修情况，查询住户投诉或报修的具体内容）；播放住户留言；住户、业主管理体制（包括个人及家庭资料管理）；房产物业管理（房产出租管理、房产销 售管理、工程图纸管理、设备设施管理）；财务收费管理；保安（安全监控）管理；物业 公司内部管理（物业文档管理、员工人事管理等）。借助宽带社区网的先进应用，按现代 化信息住宅小区的标准，可以真正实现社区管理的智能化和信息化，这样，既加强了住户之间的感情联络和信息交流，也能为住户
11、和业主提供无微不至的物业服务，提升房地产商及物业管理服务品牌的竞争优势。我们的优势一一融合宽带概念的IDC双赢的合作模式宽带建设激战正酣，宽带网络运营的问题也已浮出水面， 未来全面宽带社区用户群将是基于互联网开展主要业务的各类服务提供商的巨大潜在市场，作为具有独特宽带优势的两大数据中心的运营商，我们提出强强联合，和一些专业的、有实力ICP、ASP吉成合作伙伴,共同打造宽带社区文化，同时也是ICP、ASP开拓市场，寻求新的竞争点的合作方式，从 而达到共同发展的双赢效果。我们的优势我们是北京电信直属企业，拥有强大的带宽优势。现已开通两座千兆级大型数据中心： 东方广场数据中心（2000年6月开通）、
12、东环广场数据中心（2000年10月25日开通） 我们既是长城宽带网络服务有限公司在北京地区的城域网接入商和运营商，同时也是 坚固的战略合作伙伴。“长城宽带网”的全国主干网的核心就设在我们的东环广场数据中心。由于我们在各方面的综合优势，而成为全国“长城宽带网”的中心枢纽， 同时我们也拥有了别的互联网数据中心无法比拟的优势一一面向全国的宽带用户。ICPASPISP提供宽带应用的 光环数据中心CHINANET光纤数字专线PCM宽带网络化社区 学校、医院、商场V1A写字楼饭店#宽带信息平台#&光环新网宽带IDC让您完全免除后顾之忧的客户服务中心服务品质协议(Service Level Agreement,SLA)SLA是实现服务品质的关键和保证，是一种服务商与用户之间签署的、承诺用户在支付一 定服务费后所应得的服务品质的法律性文件。它是服务商对其提供的外包服务所做的全面的服务承诺，不仅可以使用户对服务商提供服务的能力、服务可靠性和服务反应速度作出 相应的期望值，同时还明确规定了经济惩罚条款。全面完善的服务保证为用户签定电信标准的服务品质协议为每个用户提供指定的客户服务代表定期用户回访并对服务品质进行评测7* 2 4(每周7天，全天24小时)客户热线服务投诉第一时间响应及故障排除服务变更及时受理并提供报告定时提供相关技术报告客户服务热线：64182200#
