2022年海尔管理模式学习心得

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1、2022年海尔管理模式学习心得为使同学们更多地了解企业文化,在院团委宋老师的带领下,第一期骨干训练营的部分学员于_月_日参观了青岛海尔模具。作为世界大型家用电器第一品牌,海尔集团在全球建立了_个制造基地,_个综合研发中心,_个海外贸易公司,全球员工超过_万人,_年海尔全球营业额实现_亿元,连续_年蝉联有价值品牌榜首。想想此次要参观学习的是全国前50的著名企业,同学们更是激动不已。怀着激动的心情,同学踏进了海尔集团的大门,在讲解员的带领下,进入海尔内部进行参观。在讲解员的解说中我们了解到海尔最初所用的机器是由_人手工操作,而现在的自动化机器只需要_人,在机器设备的不断改善下,工作人员的工作水平也

2、在随之提高,并由此在全车间形成了良好地工作作风。之后讲解员又为我们讲解了海尔实行的新型管理模式:“自主经营体系”,即让员工做“老板”,真正提高员工的工作积极性。创新作为一个企业的生存优势,深受海尔管理层的重视,在海尔他们通过采用公开表扬创新这样的政策来提高员工们的创新意识。在我们的参观接近尾声时,海尔模具的陈主任发表讲话并对我们所提出的疑问一一进行了解答。陈主任的讲话为我们提供了宝贵的经验及建议,使我们受益匪浅2022年海尔管理模式学习心得(二)为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,_年_月_日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习

3、,参观学习海尔心得体会。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海

4、尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。三点体会:首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然,再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同

5、心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保_小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。二、两点思考1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的

6、生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当

7、企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。三、一点认识通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。2022年海尔管理模式学习心得

8、(三)1、制定规范。包括职责、制度、规程、标准、流程,建立秩序,有了规范,工作服务有章可循,有据可依,才能有效率,有效果。海景规范的制定,可谓无所不至,细致入微。一段员工楼道的卫生包干也制定了相应的区域卫生责任牌,牌内的内容包括了区域名称、区域范围、责任部门、责任人、_部门、卫生标准、到位要求、到位时间、责任部门检查表等。2、以顾客为导向的服务。第一点便是个性化服务,此次海景学习过程中我们接触最多,感受强烈的也就是他们所提的海景精神:以情服务,用心做事。他们通过查、问、听、看、用将个性化服务,细致化服务做到了极致,比如给冯经理送的治疗仪,李工的金嗓子喉宝,特意给鲍总多加的饼干,以及为防止口渴特

9、意备好的两杯橙汁。第二点是顾客至上原则,海景制定的各项规章制度完全考虑着宾客的利益与感受,而不是需要宾客去适应和理解酒店的规定,比如绿色通道的规定;当好顾客代表、当好酒店代表,对顾客开口需求的五步做法无不体现着酒店的顾客至上原则。各个部门在开展工作之时,完全以对客服务的最优化为导向,摈弃了个人利益,小班组,小部门的局部利益,整个酒店形成了一个全方位、立体化、多层次的对客服务支撑体系,也就是他们的培训经理杨经理所提到的“大服务观”:上级为下级服务;二线为一线服务;上工序为下工序服务;全员为客人服务。3、创新意识,不断开创新的服务产品,将个性化服务逐渐转化为规范化服务,比如:前期为儿童提供儿童澡盆

10、,儿童漱口杯,儿童碟片的个性化服务,现在已经转变为海景的规范化服务而制定了相应的服务流程,并将此流程以文字和图片形式张贴于后台区域。从而形成了领先其他酒店的服务,增强了自身的核心竞争力。4、建立机制。机制建设形成经营管理的激励和约束制度,机制的建设也是以上所提到规范化和个性化服务得以落到实处的强力保证。比如说海景的考核评估机制、督导检查机制、奖励机制、快速反应机制、执行机制等,从而产生前进的推动力和相应的控制力,保证酒店在正确轨道持续有效的运行。也保证酒店各项规章制度的顺利执行。我们在参观酒店各后台管理区域时,所见到最多的是各种表彰栏,扣罚栏,其中包括各级主管对下属的奖扣,还包括下属对主管的评

11、估打分,自我评估,智能部门对部门的评估,以及与之相挂钩的奖金考核。另外海景花园酒店在督导检查方面投入了大量的人力,特别设立了企化部,企管部两个部门进行日常的检查。快速反应机制,在我们此次学习中体会更为明显,从接机服务开始,接机的张师傅到办理登记入住的gro窦雷都能在我们之前快速做好各项准备工作,另外在得知我们所点鱼的重量上存在疑问时,餐厅的服务员,主管、及餐饮客户经理迅速做出了处理,并最终将那道菜免单,酒店在快速反应方面有明确规定,那就是:主管_分钟,经理_分钟快速到现场,以及所谓的“顾客急办事宜警示语”。2022年海尔管理模式学习心得(四)三亚婚纱摄影拍摄技巧新的第一季首先我们要明确一下拍摄

12、婚纱照的流程,是由摄影师团队在外景中拍摄为主的,在三亚的外景中注意一下防晒的问题,三亚的外景其实没有大家想象的那么热,蓝天_的天气反而是更容易记录画面感,在拍照的时候保持一个良好的自然状态,以便于摄影师团队来记录。准备一些必须携带的小物品在细节上面做好,防晒霜,防晒伞,还有一些小道具这类的都需要准备妥当,新人自己可以携带一些化妆品和补妆品,对于自己应该怎么化妆是最清楚不过了的,在拍照时候整理一下心情,面对镜头不紧张,保持一个良好的体力状态。渐入佳境,拍摄是一个外景比较累人的活儿,对于摄影师来说反而是不用担心的,多年的经验在三亚习惯了这种拍摄,能够稳定额的发挥自己的水准。对于新人来说,更多的是保

13、持良好的状态面对镜头,自然微笑,自然的动作合适,强作欢颜就不好了。三亚外景海景婚纱照.6dgww.拍摄技巧在外景中明显要比拍摄内景多了很多,因为外景的角度的不同,外景的拍摄是随着时间还有随着场景变化而变化的,如何掌握住这种变化并不是一成不变的摄影技巧可以做的好,需要一个摄影师能够在每一个不同的场景中都能够发挥出自己的水平,在每一个细节上做到更好的效果。在外景拍摄的过程中,更多的是保持一个对于审美的追求,每个新人的穿着的婚纱,气质风格都不一样,胖的新娘需要用一些技巧拍摄来拍的瘦一点,气质温柔的新娘适合拍摄多一些的唯美的画面,气质性高贵的新娘可以多用一些大气的镜头来记录。所以相机至少需要有配备三种

14、不同类型的镜头,来保持对于各种不同的景点都能拍拍出三亚婚纱摄影的好效果。2022年海尔管理模式学习心得(五)三亚婚纱摄影拍摄技巧新的一种主要从大方面来介绍一下拍摄需要注意的那些事情还有一些拍摄的大技巧方面。这片心得攻略主要以摄影师的角度来讲讲婚纱照应该怎么拍出不同风格的照片来符合不同气质的新娘,在拍摄的时候,外景不是一成不变的,正因为在变化中,所产生的美感也是随着各种场景和天气的转化而变化着的,拍摄的气质风格也能够为大家带来各种不同的效果。拍摄远景的婚纱照通常是从大气构图上面的角度来讲的,如果要拍出这种的大气效果,那么第一时间内需要调换出远焦的镜头,镜头上面就属于硬件配备的问题了,婚纱店的配置

15、相机一般都有配备这种超远型号的镜头,就算再很远的地方拍摄大气尝尽仍然能够不失去焦距,在整体拍照海景的时候,这是很有必要的。在拍照同时要保持身体重心的稳定性,特别三亚外景海景婚纱照.6dgww.是在拍元焦距的时候,细节上面可能会模糊,在没有模糊的情况下,进行角度和黄金比例的分割来拍到想要的效果。拍摄近景的婚纱照,特写是一方面,特写在整体的情况中需要保持一个良好的审美视角,可以从个人的幸福元素的表情上面进行特写,也可以在衣服的一角,牵手的瞬间,送戒指等情节上面做一个特写,来拍摄出具有画面感的感觉,整体的环境配合细节,特写就把幸福浪漫的元素体现出来。想要拍好特写情节的近景,那么在观察方面是摄影师的必

16、修课程,在特写的时候可以用黑白的镜头和富有动作性的镜头来展现一种动态的感觉,兼具复古的感觉,同时也可以用艳丽的色彩元素来突出画面的一种震撼感。三亚婚纱摄影拍摄除了近景和远景两个基本点的拍摄之外,还有一些特别的拍摄手法,拍摄海景大场面的时候不妨用鱼眼镜头来拍摄出弧形的整体效果,也可以用透视的方式来拍摄呈现在蓝天_中的美妙感觉。三亚外景海景婚纱照.6dgww.第三篇。参观心得体会,外出参观心得体会_年_月体会,我到苏州碧波实验小学听了两节关于信息技术的公开课和相关课题报告。在两个活动中,有艺术课,还有生物课。刚开始的时候,我在心里想,参观的老师上课都很呆板的,就是学生坐得端端正正的,老师在黑板上讲,而且老师也是很严肃的。但是,听了这_节课下来,让我着实吃惊,使我受益匪浅,对心得衔接有了全新的认识,同时

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