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1、卫生院工作总结范本_年是机遇与挑战并存的一年，围绕着医疗卫生改革的主题，改革的阵疼牵涉着全体医务人员的神经，但随着改革的不断深入，医务人员的思想由沮丧、迷茫到坚定，并且按上级的医改工作进程顺利完成了各项医改任务。现把_年的工作总结如下：一、医改工作我们按上级的医改工作进程安排，在_月份开始把医改的相关文件组织职工进行认真学习，使职工能全面了解医改的重要性和必然性，使职工能主动支持医改和参与医改。全年发放、学习医改资料共380份，组织培训、学习人次共650人次。经过院办细致的工作，全院在有职工38人而医改允许入编30人，后勤控制4人的情况下，全体职工思想稳定、技术队伍稳定、业务稳定增长。目前，我
2、们已经按上级的要求，对职工的绩效工资和工作业绩进行了考核发放，大部分职工对新的考核方案都支持、理解。二、医疗业务工作（1）医疗业务管理_年我院根据业务开展的需要，大力推行电子、信息化管理的方式，提高的工作质量和工作效率。今年我院实施了新农合住院病人的住院、出院直接实时报销电子结算，极大地解决了群众看病难的问题，得到了群众的大力支持和上级多次表扬。我院在医改中坚持实行院、科二级管理、考核的方式，结合医改的绩效工资改革强化了二层管理人员的责任并充分调动了他们的工作主动性和积极性，这一个模式得到了上级的充分肯定并以此作为经验进行了推广，也为我们下一阶段工作明确了方向。（2）临床医疗业务_年在医改的过
3、程中，我院全体职工紧记医务人员的责任，格守职责，全院业务收入_万元，其中药品收入占45%;人均门诊费用为_元，平均每一出院人次费用1_元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所下降，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上
4、医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人
5、满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务，基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。按照“一级甲
6、等”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。四、重视人才培养为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备各科骨干力量,_年选送进修人员2人，参加继续医学教育达5人次;参加学历教育4人。五、预防保健工作不断健全坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工作中，四苗接种率达96%，新生儿乙肝疫苗接种率为98%，顺利完成两次全省糖丸强化工作，接种率达98%。农村新型合作医疗工作开展顺利，参保率达90%。为进一步加强妇幼保健工作，防保科同
7、志与村卫生人员紧密协作，摸底、调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇372人，高危孕妇2人，全年住院分娩347人。六、医疗服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了
8、良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。七、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度对存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。八、抓思想政治教育，营造良好政治氛围思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容。在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革
9、，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。九、抓医院文化建设，促进精神文明建设健康向上的文体活动不仅可以丰富职工的文化生活、陶冶职工情操，增强思想交流，优化整体素质，而且对于激发和造成一种团结向上的协作意识和集体主义精神有着不可替代的潜移默化的作用，是我院加强精神文明建设的有效载体。在过去的一年里虽然我们取得一定的成绩，但也存在许多不足够之处，我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为福旺镇医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。卫生院工作总结范本（二）在新年到来之际，我们将把不平凡的_年
10、记入历史，翻开新的一页，迎来了崭新的_年，我们将面临着新的挑战、机遇、任务,努力实践“_”，以深化卫生人事制度改革和中央精神“把医疗卫生建设重点放在农村为契机,_召开，对农村卫生工作又是一片曙光。同时在上级主管部门和当地党委、政府的正确领导下，踏实工作，开拓创新，争取在新的一年里取得新的成绩。回顾_年，我院全体医务人员在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在院领导班子的带领下，勤奋工作，在疾病控制、妇幼卫生、项目工作，以及医疗业务等各方面工作上均取得了一定的成绩，圆满地完成上级业务部门下达的各项工作任务，当然也存在着一些问题，现将一年来的各项工作的开展、落实及效果总结于下：一、防保工作：防疫：
11、按照县cdc的安排，认真开展安全定点工作、保质保量完成全年的计划免疫工作，全年新出生儿童_人,建卡_人,四苗接种率为_%，乙肝疫苗共接种_人/次，其中及时接种_人，均保质保量完成了上级业务部门安排的指标及任务。开展了_岁以下儿童乙脑a+c疫苗接种工作,应种儿童_人,实种儿童_人,接种率_%。2、开展灭鼠和创卫生集镇工作：开展灭鼠工作_次，基本消灭老鼠横行霸道，随时配合政府开展治理集镇脏、乱、差。3、开展集中饮用水监测工作，全年共计_次，未出现饮用水不洁导致消化道传染病的发生。二、疾病控制：1、疫情管理：全年全镇无重大疫情、灾情发生，全年传染病报告院内报告18例，均为乙类传染病，其中：痢疾2例，
12、肝炎7例，肺结核4例，腮腺炎4例。2、结核病管理：管理人数_人，其中涂阳人数_人，管理率_%三、妇幼卫生：全面开展高危筛查、孕产妇系统管理，入村开展健康教育宣传，每月一次，认真做好孕产妇死亡以及新生儿破伤风病例的追踪调查及报告。认真做好婴儿出生登记，并进行儿童系统管理，具体完成指标：全年孕产妇系统管理_人，已出生_人，住院分娩_人，住院分娩率_%，（比_年增长_%），其中高危孕产妇_人，住院分娩_人，高危孕产妇住院分娩率为_%，新法接生_人，新法接生率_%，全年孕产妇无死亡，儿童系统管理_人，_岁以下儿童死亡3例，死亡率为_%，死因为肺炎。入村健康教育宣传_次，发放宣传资料_人份，镇村两级共办
13、健康教育宣传专栏_期，覆盖率为_%。四、院内医疗业务：全年共医治住院病人1132例，比_年多收治860例，门诊病人次_人次，比_年增加4350例。治疗过程中，医务人员诊疗规程认真操作，未发生过医疗事故和医疗纠纷。全年医疗业务收入共计_万元，比_年多收入_万元，其中医疗收入_元，药品收入_万元，医疗收入占总收入的_%，基本杜绝以药养医现象，保障职工的工资、福利，收支结余_万元。事业基金比_年增加_万元。五、项目工作按照县项目办的安排，认真制定_年本镇项目工作计划，并按计划认真组织实施，具体开展和完成情况：1、结核病管理工作：全年新发现病例18例，转诊26例，转诊率_%，涂阳病人_人，涂阴病人_人
14、，管理率_%。利用“4.25世界结核病宣传日”和平时入村工作督导和检查，大力开展健康教育宣传，提高人民群众对结核病的认识，积极参与到结核病防治工作中来，相对_年全年结核病患者的发病人数和治疗患者人数与往年相比，有了一定程度的下降。结核病防治工作在_年得到县疾病控制中心慢病科全体成员的大力支持下，入村督导覆盖全镇所有结核病患者，督导人员资料按照工作方案要求，认真履行职责，确保工作质量的顺利完成。2、卫viii项目：积极配合县项目办做好各项尾期工作。3、降消项目工作：_年全镇实施降消项目，平产住院分娩工作在院防保组、临床医疗业务人员和村级卫生人员的共同努力下，取得发一定的工作成绩，全年住院分娩共计
15、_人，其中平产_人，剖宫产_人，均采取减免兑现。六、按年初工作计划完成：1、全体职工外出参观学习。2、修建卫生厕所。七、存在的问题：1、新农合启动后住院病人剧增，业务工作量大大增加，本院医疗业务人员素质较低，加之本院专业技术人员数严重不足，需增加技术强的业务骨干，紧缺放射、化验、临床、护理等专业人员。上转病人还多，给群众带来不便。2、村卫生室在新农合工作方面需要相关部门配合管理。3、本院业务用房面积严重不足，病床不够使用。4、人事制度改革工作探索和总结经验中，在实施过程中，仍存在一些问题。七、下步工作思路：1、理清思路，顺应市场发展形势，谋求卫生院的全面发展，力争_年完成业务收入_万元。2、争对存在的主要问题，谋求解决途径，继续搞好本院人事制度改革和分配制度改革。3、认真解决好工作中存在的问题，克服困难，尽可能按要求开展好项目工作。4、突出管理模式，注重实效，既要讲社会效益，又要抓经济效益，抓好常规防保工作，严防突发性公共卫生事件发生。5、积极响应上级精神,开展好来年新农村合作医疗。6、继续在全镇范围内开展安全定
