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1、Question1)、如遇机器屏闪,以下哪种处理方式是正确的?a.申请屏模组更换b.紧固屏线c.加贴黄金胶带d.紧固屏线加贴黄金胶带Question2)、 CSS案例中新增了“出厂操作系统”，显示产品出厂时所预装的操作系统版本。正确错误Question3)、设置或显示文件的属性的DOS外部命令为ATTRIB正确错误Question4)、在微机中，Bit的中文含义是a.二进制位b.字c.字节d.双字Question5)、通常不能通过OSD菜单改变显示器的哪些参数a.分辨率b.亮度c.对比度d.色温Question6)、客户从具有 Windows Media Center 的 Windows 7
2、升级到 Windows 10。现在，客户找不到 Windows Media Center，原因是：a.Windows 10 不包括 Windows Media Center。b.在升级过程中将不保留旧版应用c.Windows Media Center 在 Windows 10 中仍然可用，不过已经从“开始”菜单中删除。让客户找到d.Windows Media Center 的安装目录 ，从那里启动它e.Windows 应用商店提供了用于 Windows 10 的更新版本的 Windows Media Center。客户需要支付升级费才能安装它Question7)、三片式投影机指a.有三个分色轮
3、b.有三个DMD元件Question8)、由于驱动程序从根本上使用通用设计，所以Windows 8大部分驱动可以在Windows8.1上正常工作。正确错误Question9)、LED光源是低压直流供电，亮度高，寿命长。正确错误Question10)、V3-371和TMP236的机器，首次开机出现键盘按键无反应情况，关机重新拔插一次适配器后，键盘即恢复正常，优先方法为a.刷新BIOSb.更换键盘c.更新Launch MGR驱动d.更换主板Question11)、中国区购买的S7-391机器，自带Win8系统，如客户需要更改Win7系统，需要如何设置？a.不支持此功能b.请客户提供正版Win7光盘
4、c.致电微软寻求帮助d.致电宏碁400寻求帮助Question12)、支持使用Acer升级工具升级至Win10的系统有？（多选）a.Winxp/Vistab.Win7c.Win8/8.1d.Win RTQuestion13)、Acer品牌笔记本商务系列命名为 TravelMate正确错误Question14)、Windows10 有以下哪些版本？（多选）a.Win10家庭版b.Win10专业版c.Win10企业版d.Win10教育版Question15)、win8上用的驱动是否可以在win8.1上正常工作a.大部分驱动都可以正常工作b.不通用，用户需要重新下载c.全部通用Question16)
5、、使用PreloadStatue工具查看Win8机器的原厂系统版本，在检查OA3.0的秘钥时，发现主板和BIOS的秘钥比对不一致。优先操作的方式是a.更换主板b.导入主板RDPKc.导入正确的原厂镜像d.刷新BIOSQuestion17)、预装win8的用户如何升级至win8.1a.通过“应用商店”进行更新b.去微软官方网页下载升级包c.去第三方网站进行下载Question18)、投影机和PC机连接时，发现连接头有打火花现象，是什么原因？a.电源线接地不良，造成机器之间有电位差b.投影机漏电Question19)、在维修计算机时，以下描述错误的是a.先机械，后电气b.先软件，后硬件c.先检修，
6、后清洁d.先外围，后内部Question20)、windows10升级针对产品的范围是a.笔记本b.显示器c.台式机d.所有平板电脑Question21)、 所有操作系统分区都在数据分区前面正确错误Question22)、汉字国标码 (GB2312-80) 规定的汉字编码，每个汉字用a.一个字节表示b.二个字节表示c.三个字节表示d.四个字节表示Question23)、在Win7中刷新BIOS时，需要选中刷新程序时点击鼠标右键并选择“以管理员方式运行”。正确错误Question24)、在【个人模式】下，本机将不会被自动登录【网络拷贝】的发送端，同时，不支持【恢复进度排程】功能正确错误Quest
7、ion25)、OA3.0的介绍中，“CBR”的中文说明是：a.数字产品钥匙b.数字产品钥匙（替换）c.电脑生产报告d.产品密钥Question26)、硬盘中的软件环境，只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题正确错误Question27)、 Acer 预装win8的笔记本升级至win8.1，用户是否需要付费a.用户可以通过在线升级，整个过程是免费的b.需要向微软另外付费Question28)、键盘中的“ENTER”键的功能是a.输入
8、键 b.回车换行键c.空格键 d.换档键 Question29)、 DRAM存储器的中文含义是a.静态随机存储器b.动态随机存储器c.静态只读存储器d.动态只读存储器Question30)、游戏笔记本VN7-591G，其最多可支持的硬盘数量为a.1个b.2个c.3个d.4个Question31)、如何卸载win8.1 ：a.程序中通过添加-卸载程序进行卸载b.利用曾经制作的USB恢复驱动器，或预装Windows 8的电脑的恢复分区，使用它们进行恢复或重置，以回到Windows 8.恢复后，个人文件将不受影响，但非预装应用程序需要重新安装。并且在使用Windows 8.1时安装的应用程序可能无法
9、在Windows 8应用商店里提供。Question32)、在2012年出货的机型，如：S7-391，V5-471PG等机型,具备“ALT”+“F10”一键恢复功能，也能通过备份的U盘恢复系统。正确错误Question33)、对于宏碁笔记本电脑，使用无线网卡无法上网，以下说法正确的是：a.重新设置无线密码b.重新安装无线网卡c.安装 Launch Manager，并开启无线开关Question34)、VC650 搭配什么芯片组主板a.H61b.H67c.H81d.Q77Question35)、E3-111是否支持Acer Cloud技术a.支持b.不支持Question36)、客户送修S7-3
10、91机器报电池使用时间短，服务站应如何检测？a.鲁大师b.Acer检测工具KB2c.Acer内置电池检测工具KB3d.BattarymanQuestion37)、WD硬盘坏道的测试以什么为准：a.MHDDb.WD Diagnostic ToolQuestion38)、升级前是X86系统的win7，是否可以直接升级成X64架构的Win10？a.可以b.不可以Question39)、Acer机器的序列号第19位数字是“2”，第20位数字是“0”或“2”，表示生产工厂是a.仁宝b.纬创c.广达d.和硕Question40)、下图亮线是否属于CID？a.属于CIDb.不属于CIDQuestion41)
11、、 网络克隆功能仅对拷发送端原始根进度操作系统及数据分区数据，在对拷后，使用者与发送端原始进度点一致，但没有发送端其他进度点的数据。如果使用者需要将发送端其他进度点对拷到接收端，必须使用网络拷贝的【进度同步】功能正确错误Question42)、首先检查客户的机器是不是具备预装Win7操作系统？（多选）a.在机器的底壳上均贴有微软的COA标签b.在机器的掌托的左侧位置贴Windows版本标签c.机器的底壳上均贴有微软的GML标签d.在机器的掌托的右侧位置贴Windows版本标签Question43)、E5-471G采用精密触摸板（PTP），其描述错误的是：a.采用“统一”的操作手势b.支持6中常
12、用的触摸板手势c.必须安装第三方驱动程序d.根据不同的OS和应用程序进行优化和改进Question44)、下图情况是否属于CID？a.属于CIDb.不属于CIDQuestion45)、acer无忧恢复功能起什么作用？a.客户可以不用担心系统不显示，当故障发生时，可以轻松恢复显示b.帮助客户保护电脑数据的完整性和安全性，当故障发生时，还原操作系统到健康状态c.客户遇到问题时，可以通过电话，让工程人员恢复系统Question46)、客户反馈E5-532G机器在加装内存在DIMM2插槽上后，机器无法点亮，而内存换到DIMM1上可以正常开机，说明（多选）a.单根内存必须使用DIMM1槽位b.需使用同品牌、同型号内存(即容量、颗粒、频率完全一致)才能使用2条内存c.双插槽最大支持8GBQuestion47)、W4-820可以一边充电一边装系统吗？a.可以b.不可以Question48)、显示器分辨率是指：a.图像水平或垂直方向上所能分辨出像素的总数b.能够显示画面的有效面积c.固定时间内能够显示的不同画面数量Question49)、Founder MR220最大支持电源数量a.1个b.2个c.3个d.4个Question50)、双绞线由两根相
