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1、售楼大师房地产销售管理系统方案书12020年5月29日文档仅供参考房地产销售管理系统REAL ESTATE SALES MANAGEMENT SYSTEM方 案 书长沙赛纳信息技术有限公司 版权所有Changsha Saina Information Technology CO. LTD 目 录一、引言4二、售楼大师房地产销售管理系统概述62.1 售楼大师主要功能列表62.2 售楼大师能帮助您公司72.3 售楼大师能帮助您公司创造利润8三、售楼大师系统特点93.1 先进、合理、科学、方便的楼盘定价系统93.2 以操作人员身份布局功能,操作简便并人性化93.3 兼有B/S模式和C/S模式优势93
2、.4 分项目操作,全局统计93.5 有效的财务收款、催款功能,并与主流财务软件兼容93.6 短信群发,邮件群发103.7 具有基本常见的办公自动化功能10四、售楼大师版本说明11五、系统运行硬件环境说明13六、系统实施步骤与费用14七、主要功能详细说明157.1 后台管理157.1.1 字段管理157.1.2 房源管理167.1.3 贷款银行177.1.4 合同流程177.1.5 置业计划187.1.6 其它187.2 销售业务187.2.1 客户”来访”来访”回访”登记187.2.2 客户选房、认购过程197.2.3 VIP卡购买217.2.4 房产认购227.2.5 合同登记227.2.6
3、 售楼员业务提醒、统计功能247.3 销售管理247.3.1 销售统计247.3.2 业务转交257.3.3 房源管理257.3.4 客户管理257.3.5 VIP管理257.3.6 认购管理、合同管理257.3.7欠款催收267.3.8 随机摇号267.4 合同执行267.4.1 进度登记267.4.2 合同变更277.4.3 放款登记277.4.4 面积补差277.4.5 补差查询287.4.6 执行统计297.5 财务功能297.5.1 财务待办297.5.2 提成登记307.5.3 欠款催收307.5.4 收支明细317.5.5客户台账317.5.6 外部财务软件接口327.6 查询统
4、计327.6.1 房源统计327.6.2 客户分类统计分析327.6.3 成交原因分析337.6.4 财务统计347.6.5 全局统计34八、典型案例35九、联 系 我 们36一、引言n ”领导不能随时随地知道楼盘项目处于什么状态!”楼盘项目究竟处于什么状态?今天楼盘到访多少人?意向签署多少?合同签署多少?收款情况如何?到当前为止项目的销售均价是多少?项目的情况领导随时随地都想知晓。n ”销售代表流动频繁,带走客户资源。”企业投入巨额广告费,吸引来的客户资源分散在销售人员个人手中,客户资源无法集中统一管理,客户资源随着销售人员流动而流失。公司希望客户资源能象企业的其它资产一样,牢牢的掌握在企业
5、手中。n ”欠款催收工作不力,回款不及时。”置业顾问对催收工作不能及被提醒,财务部的欠款信息不能及时传递,管理者不能对欠款催收有效监督,这些都造成公司回款不及时。n ”地产广告投向何处才最有效?”公司投放的各类媒体广告,效果如何?没有长期对比分析统计,下一个地产广告投向何处?n ”地产竞争加剧,客户购房选择越来越多,怎么留住客户?”我希望我们的客户和目标客户能随时体会到我们的客户关怀,一封电子邮件,一个短信,一个电话,都成为凝结我和客户间关系的纽带。n ”客户纠纷增加,问题在哪里?” 大量工作由人工计算与处理,不可避免的出现一些错误,产生了一些纠纷,解决这些纠纷往往是以牺牲经济利益为代价,使之
6、造成不必要的经济损失。n ”合同信息、财务信息、放贷信息,各信息不能有效共享。”各信息在不同部门不同人手中,要获得某信息,需要在不同部门相关人之间奔走,甚至还要翻箱捣柜查找,工作效率不高,而且信息的准确率也要打折扣。n ”置业计算、楼盘定价计算、面积补差计算、提成计算,这些计算工作手工计算难度大,易出错。”就拿楼盘定价来说,老板制定了均价,怎么合理科学的制定出每套单价来,在楼盘销售一部份后,又要根据前期楼盘销售情况科学调整单价,这是一个繁琐并易出错的工作。n ”为企业决策提供依据的统计数据是否及时、真实?”统计数据是否能及时、真实的反映企业情况,是企业正确决策的保证。但人工统计,统计工作量大,
7、需花费一定的时间,统计结果时效性差,同时准确性也差,领导不能详尽、准确、实时得到统计结果,从而不能指导公司领导正确及时的决策。以上的问题,是国内房地产公司普遍存在的共性问题。如何解决上面提到的项目策划、市场营销、项目销售和客户服务 等问题呢?”企业所有的问题归根到底是管理问题” 有没有好的方法或手段解决房地产公司的销售管理问题!有! 售楼大师房地产销售管理系统能帮助你解决这些问题实用化的管理软件 + 规范化管理制度 = 优秀的企业管理二、售楼大师房地产销售管理系统概述售楼大师房地产销售管理系统是针对房地产公司房产销售管理工作而定制开发的售楼软件,能帮助房地产公司系统化管理客户资源,提高工作效率
8、,避免工作失误,详细、准确、实时的数据统计。2.1 售楼大师主要功能列表 销售业务客户来电、来访、回访登记销售管理业务转交房源查询/展示房源管理(房源定价系统)置业计算客户管理VIP卡购买VIP卡管理房产认购/购买认购管理业务提醒合同管理群发短信/群发邮件随机摇号欠款催收提醒业务提成计算合同执行合同进度登记查询统计售楼部日报表、周报表、月报表合同查询客户分类综合统计合同变更交易分析综合统计合同执行统计员工工作统计放贷登记房源统计面积补差财务统计财务功能财务待办辅助办公楼盘调查欠款催收手机短信收支登记内部邮件客户台账公告通知提成登记业内资讯收支明细个人日志 2.2 售楼大师能帮助您公司一、系统化
9、管理客户资源 增加房产销量1、不因人员流动,带走客户资源2、短信、电子邮件,多重客户关怀方式3、自动回访提示,不放过一个潜在客户4、客户需求分类,指导差异化行销手段提前多销售一套房产获得的利润?二、提高工作效率,无纸化办公 降低运营成本1、可售房源一秒钟查询2、置业计划一秒钟计算3、业务工作一秒钟统计4、财务工作一秒钟统计5、楼盘定价几分钟完成6、面积补差几分钟完成7、各种信息电子化共享,查询方便8、自动崔欠提示,提高崔款效率9、各统计报表电子化,无纸化办公少请一名员工,省多少费用?三、避免工作失误 减少纠纷1、钱款金额计算百分百准确2、房源管理系统化,杜绝一房两卖3、收支明细、客户台账,财务
10、信息一目了然少一起纠纷,避免多少损失?四、统计功能详细、准确、实时 为正确决策提供依据1、客户群统计,指导营销策略2、广告效应统计,指导广告投放3、财务统计,控制支出减少不必要的广告投放,广告费能节省多少?科学合理定价,提高多少销售利润?4、综合统计,指导定价2.3 售楼大师能帮助您公司创造利润售楼大师能帮助您创造几十万、几百万利润 经过使用售楼大师,系统化的管理了潜在客户资源,能帮您增加房产销量 。提前多销售一套房产能帮助您创造若干万元利润。 经过使用售楼大师,提高工作效率。能让您少雇用员工若干名,一年节俭人工费用若干万元。 经过使用售楼大师,避免工作失误,减少纠纷 。避免一起纠纷,就能帮助
11、您避免若干经济损失。 经过使用售楼大师,详细、准确、实时的统计数据,为正确决策提供依据。能帮助您减少不必要的广告投放, 为您节省广告费;能指导您制定销售价格,赢取更多利润。三、售楼大师系统特点3.1 先进、合理、科学、方便的楼盘定价系统 老板要求均价达到4000元,怎样合理、科学、方便的制定出每套房源的单价?系统可根据水平差价和层差价制定各房源单价,层差价可自动设定,也可手工设定,水平差价根据朝向、通风、采光、景观、户型、面积、噪音各权重因子综合评分定价。在售楼过程中随时能够方便的调整价格。3.2 以操作人员身份布局功能,操作简便并人性化 参与此系统操作的人主要有五类,置业顾问、销售经理、客户
12、服务、财务人员和公司领导,此五类人对应相应的功能模块销售业务、销售管理、合同执行、财务功能和查询统计。采用这种以操作人员身份布局功能的方式,使系统操作更为简便,更为人性化。3.3 兼有B/S模式和C/S模式优势 售楼大师两种模式优势兼顾,即能够有B/S模式优势,客户端不需安装终端程序,可随时随地使用系统;也能够具有C/S模式优势,一键式进入系统,方便操作。3.4 分项目操作,全局统计各项目独立操作,互不干扰,互不影响,更重要的是各项目数据保密性好。有权限的集团领导能够全局统计,掌控各项目综合情况。3.5 有效的财务收款、催款功能,并与主流财务软件兼容系统拥有财务应收应付款、欠款情况、收支明细、
13、催款管理等功能,能有效管理财务付款、收款环节,有效进行催收客户拖欠款。更可统计分析财务信息,为公司资金的流动提供支持。而且提供财务软件接口,与主流的财务软件兼容。3.6 短信群发,邮件群发 系统嵌入了手机短信群发系统和电子邮件群发系统,一封电子邮件,一个手机短信,客户联系方式多样,让目标客户能随时体会到我们独具特色的客户关怀。3.7 具有基本常见的办公自动化功能 系统核心功能是房产销售,同时还具有基本常见的办公自动化功能。包括邮箱系统、通知公告系统、日志系统、在线讨论系统等,能在同一平台内实现基本的办公自动化。四、售楼大师版本说明售楼大师分为”标准版”与”高级版”标准版”不具有财务功能”高级版”具有”标准版”所有功能并具有财务功能功能分类功能模块标准版高级版销售业务查找房源客户记录置业计算VIP登记客户查询VIP查询认购查询合同查询个人统计业务提醒欠款崔收销售管理销售统计业务转交房源管理客户管理VIP管理认购管理
