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1、颐高集团员工手册管理中心编制目 录第一篇 概论4第一章 概述4第一节 前言4第二节 集团简介5第三节 颐高战略7第二篇 公司制度9第一章 人力资源管理制度9第一节 员工录用9第二节 考勤管理10第三节 请休假管理11第四节 档案、合同管理12第五节 员工培训与发展一三第六节 员工考核14第七节 薪酬福利一五第八节 离职管理16第二章 行政管理规定一八第一节 办公用品领用一八第二节 固定资产申购一八第三节 办公室电话使用规定一八第四节 通讯费用补贴一八第五节 交通费用补贴19第六节 报刊杂志订阅和图书借阅19第七节 员工宿舍管理19第三章 品牌与信息管理20第一节 工作证的领用及相关规定20第二
2、节 名片制作管理办法20第三节 员工常用文本标准20第四节 企业BQQ、Email21第五节 集团网站和博客21第六节 颐高简报21第四章 财务管理制度22第一节 费用报销流程22第二节 差旅费用管理22第五章 党工团建设23第三篇 职业操守24第一章 员工行为总则24第二章 礼仪规范25第一节 仪表规范25第二节 行为举止规范25第三节 待人处事25第三章 保密纪律26第一篇 概论第一章 概述第一节 前言欢迎加入颐高集团有限公司！本手册旨在为本公司员工提供有关公司概况及人力资源管理、行政管理、财务管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中经常遇见的内
3、容和问题，如需要了解更多的内容，请与集团管理中心联系。 本手册中的内容如有变动，管理中心将在适当的时候将需要修订的内容公布给员工。 本手册所涉及的内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人力资源部。第二节 集团简介颐高是国内最具竞争力IT服务商之一，以其独特的战略、独特的经营、独特的资源打造我国唯一的全方位立体化IT蓝图大道，引领IT时代的发展潮流。她是一家以专业数码连锁业务为基础，IT蓝色房产、IT网络资讯为核心业务，融合IT相关产业于一体的全国性大型IT集团公司。颐高集团自1998年创建以来，短短的几年时间，
4、以其独特的创业模式、勇于创新的大家手笔，创造了中国IT史上一个又一个的神话。以“亚渠道模式”塑造了颐高数码连锁的辉煌，目前已在杭州、宁波、上海、广州、天津、长沙等成功地开业21家专业数码卖场，连续几年被评为全国最具竞争力的连锁电子卖场前三强，全国最具竞争力的IT网络商城，中国商品专业市场竞争力50强等。颐高是从辉煌走向辉煌的颐高，是与时俱进的颐高。她高瞻远瞩，顺应时势，抓住机遇，果敢决策，适时进行战略调整。以数码连锁为基础，向IT蓝色房产、网络资讯、IT相关产业进军。数码连锁与IT房产优势互补，浑然一体，首开我国IT商业房产发展模式之先河，成功地运作了杭州西科创、广州天河等项目，成为我国IT房
5、产的一支奇兵。数码连锁与网络资讯立体对接，天地融合，创造性地形成了实虚世界嵌套发展的独特运营模式，彻底改变实虚世界相对隔离的局面，掀起传统IT服务业的新式变革运动。颐高IT相关产业包括软件、通信科技等业务。这种一基多翼的颐高相关发展战略的成功实施，铸就了颐高在全国IT服务业的领军地位。“汇集数码科技，服务中国IT”，是颐高人的使命，更是颐高人的骄傲。颐高集团旗下拥有数码连锁、IT蓝色房产、网络资讯、IT相关产业四大舰队；现有全资公司、控股公司34家；全职员工一五00名，其中拥有硕士、博士或高级职称的员工50余名；本科及以上学历的员工达80%以上。颐高文化创业：颐高是创业者的精神家园。创新：颐高
6、是企业创新的试验田。创造：颐高是价值升华的大平台。组织架构第三节 颐高战略集团使命：引领IT时代，成为最具竞争力的IT服务商。集团远景：颐高成为中国IT第一品牌，建构中国IT蓝图大道。 集团战略目标十年战略目标立足中国，面向世界，将颐高打造成全球最具影响力、竞争力的IT服务商之一。 五年战略目标拓展立体IT服务空间，在横向一体化IT业务的基础上，纵向深化IT业务，实现颐高打造IT中国战略目标；成为中国IT服务商中的领军企业。探索颐高走向世界的发展模式，完成国际化的战略转型三年战略目标以数码连锁为基，以蓝色地产、网络资讯、IT相关产业为翼，建构颐高独特的立体IT服务模式，奠定颐高称雄中国IT服务
7、业的强劲基础，成为中国最具竞争力的IT服务商。 核心竞争力颐高集团在系统总结发展历程、深入分析现状、研究未来的基础上，规划建构自己独特的核心竞争力，正朝着持续、快速、健康的方向发展。战略能力颐高集团以董事长翁南道为首的决策团队，既包括直接从事颐高经营的高层管理者、股东代表，又邀请管理、经济、法律等各界的实践精英与研究专家。为颐高的发展指明了正确方向。颐高每项业务战略、职能战略的制定，都是诸多高手集思广益的结果，是颐高智慧的显现。 创新能力颐高是一个创新型公司，人人讲创新，事事求创新，将创新塑造成企业文化精髓。颐高对创新诠释是，颐高是创新人的实验田，创新行为是颐高文化的核心。品牌能力颐高集团自创
8、业开始，就重视品牌建设。品牌定位是IT专业市场中领导品牌。品牌理念是引领IT时尚，做中国最具竞争力的IT服务商。在品牌塑造与传播方面整合进了通路营销理论，即通过建设与管理通路促成品牌的推广与传播，并实现品牌增值。业务能力业务能力是颐高专业性的保证，即调研与拓展、招商与企划、运营与客户能力、项目运作、技术操作等。坚持业务能力提升，每天进步1%。精益求精是颐高业务能力的写照。颐高是IT服务型企业，是最具专业性的IT服务型企业。系统能力颐高的系统性主要体现在其业务是一个生态系统，相互支撑，协同发展；颐高的经营、管理都是系统，任何一个因素都重要，但离开颐高的大系统就没有价值。系统是颐高持续发展的核心竞
9、争力，如果说颐高与其他企业有何不同，最大的不同就是强劲的系统能力。 第二篇 公司制度第一章 人力资源管理制度第一节 员工录用1. 新员工入职后，集团人力资源部负责为其开通企业Email、BQQ，发放临时工作证、员工手册等，并向员工讲明何时签署劳动合同以及确认员工调入人事档案、转移户口及社会保险的时间；行政部为其准备办公设备、办公用品等。2. 试用期原则上为13个月，公司与试用期员工签订13个月的试用期协议。期满考核合格者，可转为正式员工；业绩、表现优良者，可适当缩短试用时间。3. 试用期员工须参加新员工入职培训，不参加入职培训者，原则上不具备转正资格。4. 若试用期员工的表现不符合公司要求，公
10、司可在试用期内终止试用协议，或将试用期延长以做进一步考察，但延长期最多不超过3个月。5. 在试用期内，员工及公司任何一方都可提前5个工作日通知对方，终止聘用关系。6. 试用期间，有下列情形之一者，公司可以不经预先通知而终止聘用关系。1) 在欺骗公司的情况下与公司签订试用协议，致本公司误信造成损失者；2) 违反试用协议或本手册规定，经本公司认定情节重大者；3) 营私舞弊，收受贿赂，严重失职，给公司造成危害者；4) 对本公司各级管理者或其他同事实施暴行或有重大侮辱行为而使之受到伤害者；5) 故意损耗本公司物品，或故意泄漏公司技术、经营机密者；6) 1个月内旷工3日以上；7) 本公司制度规定的其他严
11、重违纪而被开除的情形。7. 有下列情形之一的，本公司应提前一五天书面通知当事人终止聘用关系：1) 员工有病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，或不能从事公司另行安排的工作；2) 员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的。8. 试用期间，用人部门将为新员工指定其入职指导人，主要职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定等。9. 试用期间薪酬执行低于转正工资的标准发放。10. 试用期满，用人部门对试用员工进行转正考核，填写员工试用考察表并给予明确批示（批准转正、延长试用期继续考察或不予录用），与员工本人填写的新员工试用考察
12、表一并送集团人力资源部或相应行政人事专员/主管，经审核合格者，于当月1日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除试用。第二节 考勤管理1. 员工每周工作时间为五天，上午8：30上班，下午17：30下班（下属各级子公司根据实际情况和地域不同，灵活规定）。星期六上午上班视为加班，加班费在本月工资中支付，占月工资的10；星期六下午不是工作时间，各单位可以组织学习、组织活动。2. 提倡各单位采用打卡考勤，没有考勤机的公司实行签到制。各公司的考勤员由指定行政人事专员/主管兼任。3. 员工上、下班都必须亲自打卡，不得委托他人打卡或代人打卡，一经发现，对双方各按照500元/次的标准扣罚，并各记警告一次，超
13、过三次以上者公司有权解除劳动合同。4. 凡未在规定的时间内到达工作岗位而未说明理由或理由不充分的，即被认定为迟到。每月迟到2次（一五分钟内）不予扣工资，从第3次起：1）迟到1一五分钟者，扣罚本人月工资的1%，迟到1630分钟者，扣罚本人月工资的2%；2）迟到31分钟及以上者，视为旷工，扣罚本人月工资的5%；3）凡1个月累积迟到1一五分钟5次或16-30分钟3次者，该半年不得上调工资。5. 凡在规定时间之前，未经许可离岗者，即被认定为早退。从早退第1次起：1）早退1一五分钟者，扣罚本人月工资的1%，早退1630分钟者，扣罚本人月工资的2%；2）早退31分钟及以上者，视为旷工，扣罚本人月工资的5%
14、；3）凡1个月累积早退1一五分钟5次或16-30分钟3次者，该半年不得上调工资。6. 有下列情况之一者，视为旷工：1）未事先办理请假手续而缺勤或未请假而擅自离岗者；2）各种假期逾期而无续假者；3）不服从工作安排及调动，不按规定时间到新岗位报到者；4）迟到或早退达到旷工程度者。旷工的处罚标准：1）旷工1日，扣罚本人月工资的5%；2）半年累积旷工3个工作日者，该半年不得上调工资；3）1个月累积旷工3个工作日或一年累积旷工6个工作日者，予以辞退。第三节 请休假管理1. 法定节假日：全体员工享受国家规定的节假日，包括元旦、春节、五一、国庆节；如遇休息日和节假日相逢，集团及所属公司根据当地市政府规定安排
15、休假。2. 事假：因私确需办理事假者，须提前一天按审批权限提出申请，填写请假单；员工遇有特殊情况无法事先请假，须在24小时内以电话或电子邮件等形式报告部门经理，事后须立即补办请假手续。如未在24小时内请假或补办手续者，按旷工处理。请事假按下列原则扣除薪金：扣款额=事假天数*月工资额/26。3. 带薪年休假：在集团及所属公司连续工作满一年以上的员工可享受带薪年休假，但必须提前一五天办理申请手续，当获得主管负责人批准后方可安排休假，以保障工作的连续性。休假时间按工龄计算：工作满一年者，5天/年，满三年者，7天/年；满五年者，9天/年；满十年者，12天/年；满二十年以上者，一五天/年。享受带薪年休待遇的员工请事假，可用当年的带薪年休假冲销。带薪年休假可以顺延。4. 病
