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1、公交公司年终工作总结_年，公交总公司在上级主管部门的领导下，认真落实年度工作部署，以营运服务为中心，以企业改制为重点，以提高“两个效益”为目标，积极_生产经营和安全服务，完成了全年生产计划，其它各项工作也得到较好落实，现将主要情况总结如下：一、主要指标完成情况行驶里程：计划_万公里，实际运行_万公里，完成计划_%；营运收入：计划_万元，实际完成_万元，完成计划_%；总支出：计划_万元，实际支出_万元，比计划增加_万元，主要因为缴纳离退休人员一次性医疗保险、按_号文套改工资、发放烤火费，尤其是油料涨价等因素，超出成本计划；利润：补后计划-_万元，实际利润-_万元，比计划减亏141万元。车厢服务合
2、格率_%，车辆整洁合格率_%。行车责任事故考核指标为_起/百万公里，实际发生_起/百万公里，较去年同期下降_%；发生有责死亡事故_起，同比减少_起。二、主要工作情况今年以来，公交公司在生产工作中面临很多困难，一是油料大幅度涨价，生产成本剧增；二是城市道路多处施工，有_余条线路相继绕行，对营运服务工作带来很大影响。三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题很多，影响了职工队伍的稳定。尽管如此，公司全体干部职工努力克服困难和干扰，发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神，积极开展工作，尤其是领导班子调整以后，高举“真抓实干，求真务实”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落实，努力改善管理人员的工作方
3、法，调动了全体职工的积极性，完成了全年工作任务。（一）积极推进改制工作1、_做好改制基础工作。企业改制面临产权制度改革和职工身份调整，针对这一实际，一是做好职工劳动关系调整的准备工作，对_名在职和离、退休职工逐人核对年龄、工龄、用工形式和本企业工龄等，完成统计造册。对所有在职和离退休人员从_年至_年的工资底账和职工养老保险金缴纳情况逐人逐月进行复印核查，并分别由本人签字认可。二是解决了历史遗留的职工福利待遇问题，对历年因经营困难上缴不到位造成的养老保险和个人账户的误差逐人进行计算，将差额部分统一补缴到养老保险局。对历年住房公积金账户情况也完成了逐人清算核对及职工本人鉴认补缴工作。三是为全体职工
4、办理了社会医疗保险手续，于_年_月_日正式参加了医疗保险社会统筹，并将职工医院申报成为社会医疗统筹定点医院。四是对职工进行了企业改制宣传教育，将市政府_文件_国有企业改革有关劳动保障问题实施细则下发到每一个职工，总公司班子成员分别到各公司进行宣讲，并聘请社会和劳动保障局的_位处长给职工授课，解答职工提问，普及改制和职工保障知识。五是制订了企业改制方案和职工安置方案，在广泛征求干部职工意见基础上，进行了反复修改和完善，被广大职工所接受。_月_日在总公司_届十四次职工代表大会上，两个方案获得通过。公司还草拟完成了有限公司章程、职工持股会设立方案和职工持股会章程。2、严格按程序实施改制。公司按规定程
5、序及时拟制和呈报了各类申请文件，_月_日，国资委对企业改制申请进行了批复；_月_日国资委对企业关于清产核资的申请进行了批复，委派三个中介机构分别于_月_日和_月_日进入公交公司实施清产核资、资产评估和离任审计，清产核资的基准日定于_月_日；_月_日完成清产核资工作；_月_日国资委对清产核资损失核销资产核实情况予以批复。目前，资产评估工作接近尾声，国资委正在对评估报告进行审批。_月_日，国资委又委派_中合加律师事务所进入公司，对改制工作进行总体协调，该中介所已整理完成尽职报告，公司将积极配合律师团共同推进改制工作。（二）营运服务保持了发展势头1、继续开辟线路和优化线网。根据城市发展和道路建设情况
6、，全年先后开辟了56路、58路、47路、59路和旅游3路共_条公交线路，填补了部分道路的公交空白。优化调整营运线路_条，其中，对通行公交专用道的线路和车辆进行调整，将53路撤出，对32路、34路和45路做了局部调整，确保了专用道的畅通。同时，将26路、30路作了延伸，完成了对南二环客运站的接力交通，完成了对胜南客运站迁移后线路延伸工作。另外，全年有_条道路或路段施工，我公司积极克服困难，合理_绕行，保证了正常营运服务秩序。2、调整营运车辆和运力结构。全年新购_米以上大型营运车辆_部，对1路、2路、31路、106路等_条客流发展较快的线路分别增配了车辆。同时对部分线路的车辆结构进行了调整，根据客
7、流情况将43路、21路等_条中巴线路改为大车线路，改善了车辆结构和乘车条件。营运工作中，各公司坚持科学配车，合理调度的原则，努力挖掘生产潜力，在早、晚高峰和节假日，采取加趟、缩短间距和取消公休车等办法，增加配车数量。四公司还坚持夜间修理制度，减少保修车停场车日，提高了车辆运营效率。总公司全年完成运送乘客_亿人次。3、继续抓了站路设施和车厢服务设施建设。一是配合交通项目建设部门和施工单位，对槐南路西段、仓安西路和体育大街的改造路段，选址预留了新的站路设施及泊车位置，并完成了体育大街路段_座站亭、槐南路_座站架_建设和仓安路_个预埋件的_工作。二是对新购及在用车辆购配和_了_部读卡机、_台投币机、
8、_台电脑报站器和_个后门监视器，新录、改录电脑报站器_部，保证了服务设施功能完备，运行良好。三是规范了营运车辆行车标志和车厢服务标志，对所有车辆的“三牌”作了统一，对车容车貌进行了彻底整治，改善了服务形象。4、重视抓了安全行车和服务质量。建立了安全行车目标管理责任制，按期对公司、路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核，严格执行“四不放过”的原则，加大了对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度，并强化了领导者和管理者的责任。重视做好安全防范（范本），坚持从源头控制，落实司机岗前培训、在岗培训及准驾证考评制度，_开展安全技能培训和安全行车竞赛活动，认真抓了新交通法的学习和贯彻，并_了“交通安全知识”
9、竞赛，共_驾驶技术培训三期，培训学员_名，_外聘司乘培训_期，培训学员_名，驾驶员协会和总公司、分公司、路队分别_司机安全知识培训_场次，参训人员达_万人次，通过以上措施，全公司安全形势得到好转，全年责任上报事故比去年同期下降_%。进一步抓了服务质量和行风建设，开展了“三创”服务竞赛活动，并对活动情况按月、按季_考核评比，落实奖惩制度，保证了活动效果。_了以规范化服务为主要内容的业务技能培训，全年共培训职工_万人次，提高了职工的服务意识和服务技能。重视发挥社会监督网络的作用，不断完善“96116”网络建设，健全了督查督办制度，对人大、政协_件建议和提案全部进行了答复和回访；积极_参与我市开展的
10、民主行风评议活动，虚心接受乘客的批评和建议，对劣质服务现象进行认真查处，保证了服务质量的稳定，全年共收到表扬信58封、锦旗6面、媒体表扬_次。（三）注重抓好技术和设备保障一是按大容量、低能耗、低排放的标准完成_部新车选型购置工作，其中_米车型_部，_米车_部。在技术考察和购置过程中，先后建议改进了原车设计_处，采用了新装置如尾气预热、刹车自动调整臂、油脂自动润滑系统、天然气系统等_项新技术，确保了新车技术性能和安全性能，提高了车辆档次。二是落实车辆维修和例保制度，改善了保修公司高保作业的管理模式，严格配件更换品质级别要求，加强了过程检验和维修质量控制，完成了维修计划。技术部门严格执行强制低保制
11、度，按实际运营里程考核低保台次，并规范了使用“三滤”和润滑油级别，低保质量也得到提高。三是加大了尾气治理力度，对排放超标的_部营运车辆所配置的国产柴油机，全部购置和改装进口油泵油嘴，使排放烟度值下降了_%。在车辆保养和大修中，严格落实“三滤”清洁要求和规范油泵油嘴技术参数，尾气不合格禁止出厂上线。市环境监测中心在对公交车尾气排放的技术监测中，排放合格率为_%，比去年提高了_个百分点。四是在成品油供应紧张、油价连续上涨的情况下，物资供应部门克服困难，广开采购渠道，设法联系货源，积极搞好燃油供应，全年共完成油料内供外销_吨，较好地保证了营运服务工作。（四）抓紧进行场站建设克服了当地村民干扰施工和施
12、工条件差等困难，继续_南二环停车场施工建设，按计划进度完成综合楼、车间、加油站等建筑_平方米，浇筑场区混凝土路面_平方米，完成地下管线铺设工作和计划外_米污水灌渠改造。同时，完成谈固停车场综合楼建设和31路停车场地面硬化工作。为加快火车站公交枢纽站改造工作进度，营运服务处积极配合项目规划部门参与方案研究设计，对整体功能提供参考方案和技术要求；基建处克服困难，加班加点补办各种手续，目前已完成场区地坪基础和岛式候车亭基础建设及电力、供暖、供水、通信、调度等系统的管网铺设，计划在_年_月初投入使用。（五）承办全国公交会议取得成功_月份，在我公司召开了全国公交学会理事会议，来自全国各地的与会代表近_人
13、，我公司负责会议准备和会务保障。做到合理谋划、提前准备、精心安排、认真_，使大会取得圆满成功。一是公司领导非常重视。成立了会务领导小组和工作组，主要领导亲自参加筹划和_，对工作组成员作了严格要求和详细分工，并进行了培训。二是认真准备。制订了一整套计划和方案，对会议接站送站、代表返程票、食宿安排、会场布置、参观地点和线路、交通工具以及本公司服务活动配合等，都进行了认真的准备。三是精心保障。针对会议规模较大，代表地域广，会议内容多，标准要求高等特点，工作组成员认真协调，克服各种困难，严格按会议要求的内容、时间和标准进行保障，从会议的活动场地布置、转场衔接等事项，到代表的饮食习惯、行程安排等细节，都
14、精心进行安排和保障，受到全体代表和建设部领导的一致好评。四是效果很好。经过公司上下和会务组的努力，保障工作没有出现任何纰漏，使会议开得顺利圆满，尤其是_局、交管局、新闻媒体给予了大力支持，公司上下积极配合，展现了我市公交的地位、作用和良好形象，给学会领导和全国公交同行留下深刻的印象。（六）加强了生产和生活服务保障工作1、抓了办公场地和职工宿舍的修缮管理。公司投资_万元完成了银龙宿舍上下水工程；投资_万元完成机关东院办公楼、13路队办公楼和一公司_号宿舍楼、燕春宿舍楼共_平方米屋顶大修；投资_万元完成五公司办公楼及宿舍区集中供热工程，投资_万元更新了南马路职工宿舍取暖锅炉；并投资对公司荣誉室和北
15、院老干部活动室进行了修缮改造。办理了一公司、四公司、五公司、长客公司、总公司机关大院办公场所与宿舍楼的用电分离，并完成了谈固宿舍1、_号楼、北院宿舍1、_号楼、尖岭宿舍和中华南大街宿舍用电_户1表_工程。办理了机关西院房产证过户手续和总公司所有房屋土地产权分割、指界认证工作。2、重视搞好职工生产和生活保障。公司各级领导坚持带着感情做工作，心系一线职工，努力改善生产和生活条件。各公司、路队对职工休息室进行整饰，添置了座椅、床铺、被褥等休息用品，并加装了空调；对偏远线路改造或新设了小型食堂，添置了液化气灶、微波炉等炊具和饭桌、碗橱等，购置或自制了保温桶，基本解决了一线职工就餐、饮水、休息、如厕等问题。各级领导和机关暑期为一线职工送饮料、绿豆、白糖及防暑药品，入冬后及时落实职工休息室取暖保温工作，有效地保证了营运生产。3、开展了经常性的送温暖活动。注意做好困难职工救助工作，工会为_名特困职工办理了优待证，为_名困难职工结成帮扶对子，为_名困难职工发放了救济金。各级工会还注意发挥“红白理事会”的作用，帮助职工处理红白大事和重大难题。对部分职工开展
