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1、资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载布草管理制度地点：时间：说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与 义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时 请详细阅读内容布草管理制度第一部分摆放标准布草间摆放标准.布草必须按类型定点定位摆放；.平整的摆放在布草柜中，防止产生褶皱；.布草柜门平常保持关闭状态；.布草间只允许放置符合“对客使用标准”的干净可用布草，严禁放置其他 杂物。工作车摆放标准.按照上层小尺寸、中层大尺寸、下层巾类摆放原则进行；.撤下的脏布草放在工作车的回收袋中，或者X型车中。禁止直接堆放在 地上。.湿地巾、
2、湿浴巾等必须单独购置塑料桶放置，不得和其他床上棉织品混 放！.工作车/X型车上脏布草过多堆放，会让客人感觉脏、乱且客房走道中有 异味，所以工作车/X型车只是暂时放置脏布草用途，应及时把脏布草撤入回 收间。.撤出的脏布草放置在布草袋中（或者X布草车中），不超过车子表面高 度。.严禁将撤下的脏布草直接摆放在工作车表面或接触到干净布草。回收间摆放标准.脏布草使用整理箱/桶分类放置，禁止将布草直接放地上；.回收间内只允许放置脏布草，严禁放置其他杂物；.破损布草分拣后需立刻剪角，完成报废流程后才能剪标；.重污布草必须打结标识并单独存放！客房内摆放标准.客房服务员需严格按照“做房流程”铺床，对进房布草必须
3、进行质检，确 保其符合“对客使用标准”，并按要求摆放！.床单-包角紧实，内角45度，外角90度，边角全部塞进床垫底下.被套-平整挺阔，被角不拖地。.枕头-15度角斜靠在床头，正面朝上，底边包入内侧，上边贴在床头板 上。第二部分收送流程送洗流程.对脏布草进行分拣.破损布草不得送至洗涤厂，应集中摆放在回收间指定位置，进行剪角处 理，清点数量后等待报废；.重污布草打结标记后单独打包，清点数量；.返洗布草单独清点数量并打包；.洗涤布草按品类规格清点数量并打包，浴巾不得与地巾混合。.双方填单签名后对所交接的布草数量负责。.累计欠数为截止到填写单据时，洗涤厂未归还分店布草的总数接收流程.对送洗回来的布草进
4、行检验，查看是否是本店布草及核对规格、数量、送 洗质量；.对于欠数及时跟进并记录，双方签字确认；第三部分布草报废.布草报废标准：不符合对客使用标准的破损布草和不可去除重污布草，均 需报废！在做房和清点脏布草时发现的破损布草，不得送至洗涤厂，应集中摆放在 指定位置，进行剪角处理，等待报废；经洗涤厂清理后，确认污迹不可清除的布草，属于“不可去除重污布草”，这部分布草分店应要求洗 涤厂不得进行封包或成品打捆，应单独打包送 回，并集中摆放在指定位置，进行剪角处理，等待报废；清点分店破损布草数量、不可去除重污布草数量，根据两大体系关于布草 报废流程进行报废操作；第四部分分店权责分店有权选择资质齐全、洗涤
5、质量有保障，且洗涤价格适中的洗涤服务商。分店务必及时签订甲乙双方洗涤服务合同，保障分店布草洗涤合同中的各项要求及责任落实。（例如：区分单店洗涤、数量缺失及破损赔偿等）。分店布草必须要有分店店标，清晰布草资产归属，时刻保证客房产品品质，禁止流通和使用破损布草，不符合对客使用标准的布草不允许进入房间。对于布草的采购、送洗、交接、报废环节，务必监管好布草资产的数量及流向。不得私自变卖、充抵布草资产，不得私自使用、损坏分店布草。对于破损、重污洗不净、严重发黑发硬的布草，必须及时进行挑拣更换， 采购补充。对于不能对客房使用的布草，务必进行撕标剪角处理才能进入变卖环节。布草标识务必与变卖布草数量一致，分店留存已备核查。分店如出现布草资产流失、布草服务质题等问题，追究店长管理责任。分店不得送洗破损布草，对洗涤商送返的无店标布草、非本店布草有权拒 收。
