《家具行业的专卖店销售dmbi》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家具行业的专卖店销售dmbi（98页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、前言这样学习习更有效效我很珍惜惜每一次次与读者者“见面面”的机机会。因因为我知知道，一一本书能能否受到到读者的的认可，能能否畅销销于市场场，与每每一位读读者读过过这本书书之后的的感觉有有着绝对对的关系系。正因为这这样，我我才愿意意在写作作书的时时候，不不厌其烦烦地逐字字逐句地地斟酌，坚坚持不懈懈地一遍遍又一遍遍地修改改，反复复多次地地对读者者在工作作中遇到到的问题题进行分分析额思思考。这这一切的的一切，只只盼望能能够帮助助我亲爱爱的读者者获得更更多的进进步，实实现更大大的梦想想。我也也相信，只只要你愿愿意，这这本书可可以带给给你非常常多的惊惊喜和收收获。为了让你你从本书书中收获获更多，我我建议
2、你你参考以以下学习习方法：一 在一年之之内，最最少把本本书读五五遍。前前面三个个月需要要达到三三遍，另另外2遍后面面再读；二 在读第二二遍的时时候，完完成书中中作业（填填空格）；三 每次接待待完顾客客之后，翻翻开本书书看看自自己哪里里需要改改进，并并立刻进进行演练练、在演演练；四 围绕书中中某一个个章节，经经常和店店里同事事一起讨讨论，并并总结出出适合自自己实际际情况的的改进方方案；五 如果读完完后感觉觉没有什什么收获获，问问问自己：为什么么我没有有学到？我怎样样才能学学到？我我真的热热爱学习习吗？我还想要要与你分分享的是是，我有有一个优优点-我会会从各种种不同的的人身上上吸收经经验、寻寻找智
3、慧慧，我坚坚定地认认为每个个人都有有值得我我学习的的地方。当当然，也也包括你你。所以以，当阅阅读过本本书后，你你可以为为我提出出宝贵的的建议，如如有不完完善之处处，也希希望得到到你的谅谅解和指指正。另外，在在你读过过这本书书，或是是笔者另另外的书书籍之后后，如果果在工作作中发生生了一些些经典的的案例，你你可以把把它形成成文字提提供给我我，这样样可以让让更多的的人分享享到你的的经验。你可以传传真，传传真号码码是07769-22250057661；你你也可以以发送邮邮件，我我的邮箱箱的-。首首先在此此对你的的支持表表示真诚诚的感谢谢！导读如果你是是一名家家具导购购员，这这本书将将告诉你你一套全全新
4、的快快速成交交和达成成目标的的秘诀；如果你是是一名专专卖店店店长或经经理，这这本书将将告诉你你一套如如何管理理好专卖卖店的方方法和步步骤；如果你是是一名家家具经销销商，这这本书将将告诉你你专卖店店销售业业绩难以以突破的的真正原原因，以以及如何何突破业业绩“瓶瓶颈”的的思路和和策略；如果你是是一名家家具企业业的营销销人员或或管理人人员，这这本书将将告诉你你如何为为自己的的市场做做真正高高效率的的事情。现在就开开始吧-第一部分分卖好家家具很简简单把业绩再再提升一一倍或更更多真有有那么困困难吗？实际上，很很多销售售高手正正在运用用一些简简单的方方法，这这些方法法正帮助助他们获获得骄人人的业绩绩和收入
5、入。请相信：提升销销售量是是一件非非常简单单的事情情，只要要你用心心对待就就可以办办到。第1章 就是这样样简单1+1=2，这这是一道道最简单单的算术术题。有没有一一种像这这道算术术题一样样简单的的方法，帮帮助你快快速提升升销售量量呢？把业绩再再提升一一倍或更更多真有有那么困困难吗？实际上，很很多销售售高手正正在运用用一些简简单的方方法，这这些方法法正帮助助他们获获得骄人人的业绩绩和收入入。这套方法法并不神神秘，它它就存在在于你的的身边，有有些时候候你与它它擦肩而而过，只只不过被被你忽略略了。人们渴望望寻找一一些“秘秘诀”、“绝绝招”，人人们总会会很自然然地把一一些事情情弄得特特别复杂杂。他们们
6、认为，要要解决问问题，非非得做一一些与一一般人不不一样的的事情才才可以。他他们不知知道，那那些所谓谓的“秘秘诀”和和“绝招招”，不不过就是是一些非非常简单单的方法法和平常常的道路路。正如每个个人都在在苦苦寻寻找成功功的秘诀诀和方法法，却不不知道成成功的秘秘诀无非非就是“坚坚持一个个合理的的目标，每每天进步步一点点点，每日日三省吾吾身”。有有趣的是是，很多多人知道道这些道道理，只只是从来来没有重重视过。请相信：提升销销售量是是一件非非常简单单的事情情，只要要你用心心对待就就可以办办到。就算你不不拥有优优秀的天天资也一一样可以以。也许你会会问，既既然这个个方法如如此简单单，为什什么我现现在还不不知
7、道呢呢？为什什么不是是每个销销售人员员都会运运用它呢呢？继续看吧吧-第2章 你知道的的东西远远远不够够我们来分分析一下下，大多多数家具具销售人人员都懂懂得什么么。首先，他他们都了了解自己己产品的的基本知知识。这些知识识包括产产品的主主要材料料是什么么，（材材料的品品牌、是是进口的的还是国国产）、产产品的功功能有哪哪些、产产地是哪哪里、售售后服务务是什么么、价格格是多少少，以及及如何帮帮助顾客客做产品品配置等等。其次，大大多数销销售人员员都知道道对待顾顾客应该该彬彬有有礼，并并且以真真诚、热热情的态态度为顾顾客服务务，也知知道在与与顾客沟沟通的过过程中应应该注意意微笑、眼眼神、站站姿、语语气、赞
8、赞美、认认同、礼礼貌用语语等。另外，销销售人员员还懂得得一些基基本的、通通常的推推销技巧巧，这些些技巧往往往人所所皆知，竞竞争对手手的销售售人员自自然也能能够熟练练地使用用。你可能会会说：作作为一名名家具销销售人员员，懂得得这些不不就够了了吗？答答案是：远远不不够。如果你销销售的是是服装、皮皮鞋、食食品、或或是在一一家便利利店从事事服务工工作，懂懂得以上上知识早早已经足足够了。可可是作为为一名销销售家具具的导购购员，完完全是另另外一回回事了。想想象一下下顾客购购买家具具的过程程，再回回想一下下你去专专卖店买买服装的的经历，这这两者之之间是否否存在很很大的差差异呢？差异是很很大的。一一种是耐耐用
9、消费费品，购购买后可可能要使使用十年年或更久久，一种种是经常常性消费费品，一一年就需需要买好好几次；一种要要花费成成千上万万，一种种只需三三两百元元；购买买家具的的决策时时间少则则几天，多多则几个个月，而而购买服服装、皮皮鞋或食食品的决决策时间间只在一一眨眼之之间。家具这种种类型的的产品的的特性，以以及顾客客购买它它的行为为方式决决定了作作为销售售人员的的你要有有一套特特殊的本本领。从从你一开开始选择择这份职职业的时时候，你你就已经经选择了了一份挑挑战。有些家具具导购人人员把这这种工作作视作一一种挑战战和机会会，而有有些则把把它视作作一种压压力和痛痛苦。你呢？毫无疑问问，这是是一种难难能可贵贵
10、的机会会。在我我看来，相相比其他他行业，家家具行业业的导购购人员可可以收获获更多、成成长更快快。几年年下来，他他们丰富富了自己己的知识识，也挣挣得了可可观的收收入。那么，除除了前面面所说的的知识之之外，家家具行业业的销售售人员还还需要掌掌握哪些些方面呢呢？接着看吧吧-第3章 多数销售售人员不不知道什什么让我们继继续分析析吧。先说说产产品本身身。当今的家家具行业业，无论论你公司司开发生生产了什什么样的的产品，在在市场上上都不可可能只有有你一家家在卖。换换句话说说，当你你正在销销售自己己产品的的时候，还还有另外外一些专专卖店也也正在销销售和你你一样的的产品。顾客可以以跟你买买，也可可以跟你你的竞争
11、争对手买买。如何让更更多顾客客购买你你的产品品，而不不是竞争争对手的的产品呢呢？不要告诉诉我你可可以给顾顾客更低低的价格格！你怎怎么知道道竞争对对手就不不能够用用比你还还要低的的价格抢抢走你的的顾客？打价格站站不是办办法，最最起码不不是长久久的办法法。产品上呢呢？你和竞争争对手之之间的产产品几乎乎是一样样的，材材料、风风格、颜颜色、功功能和品品质等方方面都没没有差异异，那该该怎么办办？让我们看看看服务务？家具行业业90%的企业业所提供供给消费费者的服服务都是是一样的的。少数数品牌比比较大胆胆，敢于于向顾客客提供五五年免费费保修，这这确实是是比较有有吸引力力的。可可是，有有谁能够够阻止竞竞争对手
12、手向顾客客提供六六年的免免费服务务呢？品牌差异异怎么样样？拥有好的的品牌还还是不错错的，正正如NIIKE并并没有因因为自己己的产品品比某些些品牌贵贵出几倍倍而影响响到销售售量（难难道NIIKE的的产品在在品质方方面就真真的要比比某些品品牌好上上几倍吗吗？未必必）。可可是，家家具行业业的“NNIKEE”在哪哪里？就就算有，也也少得可可怜。可可是，中中国有成成千上万万个家具具品牌。方法到底底在哪里里？你必须找找出办法法来，否否则你只只是一个个依靠运运气过日日子的人人。当然然我们知知道，在在今天的的商业环环境中，仅仅仅依靠靠运气总总是难以以得到理理解的结结果。当然，办办法是有有的。很很快，我我就会告
13、告诉你。第4章 推销自己己可以解解决问题题吗当你读完完一章时时，你可可能会认认为：在在产品一一样，价价格一样样，服务务一样，品品牌也一一样的情情况下，要要让顾客客购买自自己的产产品，唯唯一的方方法就是是销售人人员要善善于推销销自己。销售人员员把自己己推销出出去固然然非常重重要，但但它不是是促使顾顾客购买买的最重重要的因因素。因因为竞争争对手也也可以掌掌握并运运用同样样的方法法。请注意：推销产产品比推推销自己己更重要要。这句话有有点不好好理解。换换言之，顾顾客真正正购买的的，往往往还是产产品本身身，而不不是销售售人员。思考一下下，有多多少人仅仅仅因为为喜欢某某一销售售员，而而把自己己不太相相信、
14、不不太满意意的产品品买回家家？答案案是：非非常非常常少，对对吧！就就算有，这这些人事事后也会会心中暗暗自后悔悔甚至抱抱怨。因此，这这种观点点-在在产品一一样，价价格一样样，服务务一样，品品牌也一一样的情情况下，要要让顾客客购买自自己的产产品，唯唯一的方方法就是是销售人人员要善善于推销销自己-并不完完全正确确。请问：为为什么你你的竞争争对手就就不可以以把自己己推销给给顾客呢呢？当然然是可以以的，而而且很容容易做到到。所以以我们可可以得出出一个小小小结论论：销售售人员懂懂得推销销自己只只是一种种必备的的技巧，但但不是真真正达成成销售的的关键方方法。关键方法法到底是是什么呢呢？那就是：推销产产品比推
15、推销自己己更加重重要。掌握一套套与众不不同、非非常讲究究策略性性的介绍绍产品的的方法，才才是最能能够解决决问题的的关键点点。第5章 关键方法法到底是是什么这个关键键的方法法就是-产品品介绍的的技巧。没错！就就是产品品介绍的的技巧。竞竞争对手手和你的的产品是是一样的的，价格格也是差差不多的的，你们们对待顾顾客的态态度和礼礼节也是是没有太太大的差差异的，但但你可以以在介绍绍产品方方面做到到比对方方更精确确、更到到位。注意我这这里用的的词是“更更精准、更更到位”。它它代表一一种标准准，或是是一种要要求，一一种介绍绍产品的的标准或或要求。这种标准准或要求求可能远远远超过过你目前前习惯的的方式。或许-你会认为为竞争对对手也一一样可以以学会并并运用这这种“更更精准、更更到位”的的方法。是是的，理理论上确确实每个个想要学学习这些些方法的的人都可可以学会会，但现现实中就就完全不不一样了了。让我告诉诉你现实实中的情情况吧。在所有家家具销售售人员中中，有超超过900%的人人都不懂懂得这样样一套“更更精准、更更到位”的的产品介介绍技巧巧。再确确认一次次
