文明礼仪心得体会8篇

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1、文明礼仪心得体会8篇 文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，下面是带来的文明礼仪心得体会,希望对大家有帮助！ 文明礼仪心得体会1 我们中华民族是一个崇尚礼仪的民族，中国是礼仪之邦的打过,我们古代的三纲五常:仁义礼智信,其中的礼就是道德规范，孔子曰:礼者，敬人也,在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己，此即礼者敬人。因为,我们在人际交往中，不仅要有“礼”,而且还要有“仪”。因此学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 教养体现于细节，细节展示素质,办公室工作是一扇亮丽的窗口，从接人待物到一颦一笑,都影响着整个团市委机关的整体形象，在

2、国际交往中也好,在国内交往中也好,单位的个人形象就是一个组织的整体形象，也代表这一个人整体面貌与素质。礼仪小则影响自己一个人的形象,大则影响到一个民族和国家的形象，因此重视礼仪就要从自身做起。十里不同风，百里不同俗。就中国本国南北来说差异就很大，简单用一个穿鞋作为例子，露脚趾的凉鞋和妥协是不适合在正规场合穿的,在非正式场合穿露脚趾的凉鞋是能够的，但是穿露脚趾凉鞋就是不要穿袜子。当年我在上公共管理补习班时候,天津大学教授王世彤给我们讲课时候说,他在广州上课的时候，同学们说：老师，你看你就是北方佬。 王老师问为什么，后来才知道在当地习惯是穿凉鞋就不穿袜子,不管多热,如果穿袜子就是旅游鞋和棉袜子，或

3、者正规场合就是皮鞋和袜子。这几年南北基本上有所一致了。因此以此看来,小小的细节都会影响到一个人的整体形象,从头到脚，作为机关办公室的人员就要时刻注意修正自己的全身。莎士比亚说过:一个人的穿着打扮，就是他的教养、品位、地位的最真实的写照。 相见礼仪也是我们每个人在人际交往中不可回避的一个礼节，相见礼节，不论是老朋友还是新朋友,中外是不太一样的,目前国际社会,最通行的相见礼仪是拥抱、亲吻，而中国人一般则不讲这些,我们顶多就是握手,告别时候再握一次手。外国人的礼节基本千篇一律,有些国家喜欢拥抱亲吻，有些国家则对此不太讲究,比如美国人对亲吻、拥抱，有时候能接受，有时候也不太接受。 我们中国古代人流行的

4、传统礼仪是拱手礼，在中华现代有些地方还是用拱手礼。在台湾、香港、澳门、新加坡、泰国等地的中国人见面的时候还在延用拱手礼。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。因此，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，追求完美,力求把做好每一件事。在工作岗位上提供文明服务的前提下,认真学习和掌握各种服务技巧,让自己和同事们真正感受到一种良好礼仪习惯的

5、生活环境,如果每个人都能树立好自身形象，树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。 文明礼仪心得体会2 随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。 在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪活动非常必要，非常及时，对我深有感触，受益非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要

6、的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。 通过这次文明礼仪学习，使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当业主走进到我们小区门口,看见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的心情,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗 因此,我觉得我们在平时的

7、工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚！当然,我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。 相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起，树好自身形象,树好单位形象,那么，我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。 文明礼仪心得体会 什么是礼仪呢？简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表

8、现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。因此我们作为具有500年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 在我们身边，有一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如:有的同学吃完零食后随手就把垃圾袋扔在地上,有的同学把零食带进教室里去吃，吃完零食后那个袋子就直接扔在地板上,有的同学还把自己吃完的垃圾袋扔在其他同学的抽屉里，还有的同学把零食带到洗手间去吃,吃完就直接塞进厕所坑里经过这次文明礼仪课之后,令不少同学明白了乱扔垃圾是不好的行为，不仅破坏了校园的美丽，还给

9、值日的同学增加了负担。从现在开始,我们要保护环境,不要让我们美丽的家园遭到破坏，也不要让地球妈妈流下眼泪。 文明礼仪心得体会4 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的角度来看,礼仪能够说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪能够说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪能够说是

10、在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，因此又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。 礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。通过学习,能够从中得

11、到很多乐趣，能够提高个人修养,提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。 一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。 二、在职场礼仪方面,也学到了很多，尤其是 平时老师举的典例，实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多，了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了，让我能够从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。 三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语

12、中学到了许多。 总之，现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。 文明礼仪心得体会 社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道,做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪，也是做好人的工

13、作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉，就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。 改革开放后，人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题: 其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重

14、要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。其二、内强素质,外树形象。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话,做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。 其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好!请讲”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌，守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。