《秘书资格证考试教材》提纲

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1、秘书资资格证考考试教材材提纲纲第一章 文书书基础第一节 应用用文书的的概念与与制发程程序一、应用用文书的的含义与与分类1、含义义：是各各级机关关、企事业业单位、社会团团体以及及个人处处理事务务中经常常应用的的具有一一定格式式的文体体总称。2、分类类：（1）行行政公文文。133种行政政公文：命令、决定、公告、通告、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会会议纪要要。（2）事事务公文文。传真真稿、备备忘录、请柬、邀请信信、贺信信（贺电电）、感感谢信、启事、简报、会议纪纪录、计计划、总总结、述述职报告告、讲话话稿等。（3）商商务公文文。意向向书、订订货单、商品说说明书、市场调调查报告告、招标标书、

2、投投标书、合同、可行性性研究报报告。二、通用用公文的的制发程程序1、草拟拟（1）主主要要求求： 符合合国家的的法律、法规及及其他有有关规定定； 情况况确实，观观点明确确，表述述准确，结结构严谨谨，条理理清楚，直直述不曲曲，字词词规范，标标点正确确，篇幅幅力求简简短；人人名、地地名、数数字、引引文准确确； 结构构层次序序数，第第一层为为“一、”，第二二层为“（一）”，第三三层为“1、”，第四四层为“（1）”； 应当当使用国国家法定定计量单单位； 公文文使用简简称，应应当先用用全称，并并注明简简称； 公文文中的数数字，除除成文日日期、部部分结构构层次序序数和字字词、词词组、惯惯用语、缩略语语、具有

3、有修饰色色彩语句句中作为为词素的的数字必必须使用用汉字外外，应当当使用阿阿拉伯数数字。2、审核核（1）由由办公厅厅（室）进进行审核核；（2）审审核重点点：行文文方式是是否妥当当，是否否符合行行文规则则和拟制制公文的的有关要要求，公公文格式式是否符符合办办法的的规定等等。3、签发发以机关的的名义制制发的上上行文，由由主要负负责人或或者主持持工作的的负责人人签发；以本机机关名义义制发的的下行文文或平行行文，由由主要负负责人或或者由主主要负责责人授权权的其他他负责人人签发。4、复核核复核重点点：审核核签发手手续是否否完备，附附件材料料是否齐齐全，格格式是否否统一、规范等等。复核核是发文文过程中中的最

4、后后一道把把关环节节。三、事务务文书、商务文文书的制制发程序序草拟、审审核、定定稿、公公布、操操作第二节 应用用文书的的格式一、通用用文书的的格式1、通用用公文用用纸和印印装规格格公文用纸纸采用国国际标准准A4型型纸，其其幅面尺尺寸为2210mmm xx 2997mmm.公文页边边与版心心尺寸：公文用用纸天头头（上白白边）为为37mmm1mmm；版心心尺寸为为1566mm x 2225mmm(不不含页码码)。文字符号号从左至至右横写写、横排排。一般般每面排排22行行，每行行排288个字。公文左侧侧骑马订订或平定定，不掉掉页；后后背平整整、不空空。2、 通用公文文中各要要素标识识规则（1）眉眉首

5、包括要素素：公文分分数序号号：用阿阿拉伯数数码顶格格标识在在版心左左上角第第1行。应根据据公文的的份数来来决定编编几位数数字，但但至少应应不低于于两位，即即“1”编为“01”。秘密等等级和保保密期限限：分为为“绝密”“机密密”“秘密密”三级。紧急程程度：分分为“特急”和“急件”两种。发文机机关标识识：由发发文机关关全称或或规范化化简称后后面加“文件”组成。发文字字号：由由发文机机关代字字、年份份和序号号组成。签发人人（会签签人）：上报的的公文需需标识签签发人。红色反反线。上报的的公文需需标识签签发人。（055年111月份三三级）（1）主主体包括要素素：公文标标题：标标题中除除法规、规章名名称加

6、书书名号外外，一般般不使用用标点符符号。主送机机关：上上行文（如如请示、报告）、特指性性下行文文（如批批复、通通知）、平行文文（如函函），只只写一个个主送机机关；普普发性下下行文写写数个主主送机关关；普发发性下行行文（如如决定、通知、通报、意见）写写数个主主送机关关；周知知性公文文（如公公告、通通告等）可可以不写写主送机机关。正文附件成文日日期：掌握原则则：机关领导导人或秘秘书长、办公厅厅（室）主主任签发发的，以以签发日日期为准准。联合行文文时，以以最后一一个机关关签字日日期为准准。须经会议议讨论通通过的，以以通过日日期为准准。须经上级级机关或或立法机机关批准准的，以以批准日日期为准准。印章：

7、公文除“会议纪纪要”以外均均应加盖盖印章。（055年111月三级级）单一机关关制发的的公文在在正文右右下方落落款处不不署发文文机关名名称，只只标识成成文日期期，成文文日期右右空4字字。加盖印章章应上距距正文22mm4mmm。如印印章下弧弧无文字字时，仅仅以下弧弧压在成成文日期期上；若若印章下下弧有文文字时，印印章中心心线压在在成文日日期上。两个机关关联合行行文时，落落款处也也不署发发文机关关名称，应应将成文文日期拉拉开，左左右各空空7字，主主办机关关印章在在前，两两印章均均压成文文日期。（066年111月四级级）附注（2）版版记包括主题题词、抄抄送机关关、印发发机关和和印发日日期、版版记中的的

8、反线等等要素。 公文文版记部部分包括括主题词词、抄送送机关、印发机机关和印印发日期期、版记记中的反反线等要要素。（005年111月三三级）3、通用用公文的的特定格格式（1）信信函式格格式发文机关关全称下下4mmm处为一一条横线线（称武武文线），线线长1770mmm。距下下边200mm处处为一条条横线（称称文武线线），线线长亦为为1700mm。发文机机关名称称及双线线均印红红色。（2）会会议纪要要式格式式国家标准准中的会会议纪要要格式主主要是针针对国家家行政机机关的办办公会议议纪要而而言。（006年111月三三级）至于用作作公文种种类的会会议纪要要，可用用“文件式式”或“信函式式”公文形形式来发

9、发，并在在标题中中显示。（3）事事务文书书、商务务文书的的格式 灵活性性、多样样性 第三节节、应用用文书的的要素一、 材料1、 占有：时时间部分分古今；性质不不分正反反；类别别不分点点面。途径：亲亲身经历历所得调调查阅读读所获2、 鉴别3、 选择：原原则：（11）围绕绕主题选选择材料料；（22）选择择典型材材料；（33）选择择真实准准确的材材料（44）选择择生动新新颖的材材料。4、 使用（11）恰当当安排材材料的先先后顺序序；（22）确定定材料的的详略程程度； 根据据主题的的需要确确定材料料的详略略；根据据文体的的特点确确定材料料的详略略。二、 主题1、概念念：作者者在说明明问题、发表主主张或

10、反反映生活活现象时时，通过过文章全全部内容容所表达达出来的的基本观观点或中中心思想想。2、确立立主题的的依据：（1）以以写作目目的为立立意依据据；（22）以材材料本身身的意义义为立意意依据。3、对主主题的要要求：正正确、深深刻、新新颖、集集中三、 结构1、结构构的内容容：（1）标标题：公文标题题：发文文机关+事由+文种（006年111月四四级）一般文章章标题：单标题题双标题题（由正正标题和和副标题题组成）（2）开开头开头头方式：概述式式、目的的式、开开门见山山式、引引用来文文式（3）层层次：总总分式、并列式式、递进进式、因因果式、时序式式、三段段式（4）段段落：提提行式、条款式式、篇段段合一式

11、式（5）过过渡：过过渡词、过渡句句、过渡渡段（6）照照应：首首尾照应应、文题题照应、行文前前后照应应（7）结结尾：强强调式、期求式式、希望望式、说说明式、秃尾（没没有结尾尾）2、对结结构的要要求：严严谨、自自然、完完整、统统一四、 语言1、运用用语言的的标准：准确、简洁、平实2、应用用文书专专用语言言开头用用语：为为、为了了、根据据、按照照、遵照照、依照照、鉴于于、关于于、由于于、目前前、当前前、兹、兹介绍绍 承启用用语：根根据决定，根根据特通告告如下，拟拟采取以以下措施施引述用语语：悉、收悉、文悉批转用语语：批示示、阅批批、审批批、批转转称谓用语语：我（部部）、贵贵（局）、你（省省）经办用语

12、语：经、业经、兹经、拟、施施行、审审定（220055年111月三级级）表态用语语：不同同意、同同意、不不可、可可办、批批准结尾用语语：用于于请示：当否、请批示示、妥否否，请批批复用于函：请研究究函复、盼复、望协助助办理用于报告告：请指指正、请请审阅用于批复复、函复复：此复复、特函函复用于知照照性公文文：特此此公告（通通告、通通知、通通报）第四节 应用用文书的的表达方方式一、叙述述1、概念念：把人人物的经经历、行行为或事事物发展展变化的的过程表表述出来来的方式式。六要素：时间、地点、人物、事件、原因、结果2、叙述述的人称称：（11）第一一人称（22）第三三人称3、叙述述的方式式：顺叙叙，倒叙叙二

13、、议论论1、 概念三要素：论点、论据、论证2、 类型：（1） 立论：从从正面阐阐述自己己观点的的正确性性，从而而把论点点建立起起来。（2） 反驳：设设法证明明对方论论点是错错误的，从从而驳倒倒对方、树立起起自己论论点的说说理方法法。3、 论证的方方法：（11）例证证法（22）分析析法（33）引证证法（44）对比比法（55）因果果法三、说明明1、 概念2、 方法：（11）定义义和表述述（2）分分类和比比较（33）数字字和图表表第二章 办公自自动化基基础第一节 计算算机基础础知识CPU 内内存储器器一、计算算机的硬硬件系统统 存存储器 外存储器器输入设备备 输出设设备二、计算算机的软软件系统统：1

14、、系统软软件2、应用软软件三、计算算机的日日常使用用与维护护1、启动动与关机机（1）开开关机的的顺序：打开显显示器、打印机机等外部部设备的的电源，最最后打开开主机电电源。（2）启启动：11）冷启启动：在在没有接接通电源源的情况况下进行行启动。2）热启启动：按按住“Ctrrl+AAlt+Dell”键，另另一种是是按主机机箱板上上的“Resset” 键。（3）关关闭：按按操作系系统规定定的规范范的关机机步骤。2、“死死机”的处理理：进行行热启动动。3、常规规硬件维维护：常常规清理理灰尘。4、软件件系统的的维护（1）清清理磁盘盘：在开开始菜单单中选择择“所有程程序”、“附件”、“系统工工具”、“磁盘清清理”。（2）整整理碎片片：在开开始菜单单中选择择“所有程程序”、“附件”、“系统工工具”、“磁盘碎碎片整理理程序”。（3）检检查磁盘盘：在“我的电电脑”窗口中中选定要要检查的的驱动器器，单击击鼠标右右键，在在弹出的的快捷菜菜单中选选择“属性”，出现现磁盘属属性对话话框，单单击“工具”选项卡卡，再单单击“开始检检查”按钮。（20006年年11月月三级）5、计算算机病毒毒（1）计计算机病病毒的特特征：传传染性、隐蔽性性、潜伏伏性、破破坏性、不可预预见性。 （2）计计