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1、撰写人:_日 期:_工作个人述职报告模板集锦9篇 工作个人述职报告 篇1 尊敬的各位领导:您们好! 半年时间转瞬已经过去了,工作的这半年来，在上级各领导的正确指导和同事们的帮助下,维护各卫生院仪器,使其正常运行的同时,我还坚持不断地学习临床检验知识，总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。现就近两个月工作情况简要的向组织汇报如下: 一、服务热线值班(2月0日) 、接听客户电话，及时解决问题: 为满足客户需要，服务站电话开通来电转移，2小时随时接听客户来电，在我值班期间，2月3日晚9点,三桥卫生院有一喝农药的病号，急需用电解质,但电解
2、质na电极定标不通过，不能正常测试，接到化验员打来电话之后，边让其叙述故障现象边分析a电极不能通过的几种原因，经我冷静分析后，电话指导化验员顺利排除故障； 2、电话巡访总结方案：主动电话巡访，根据不同情况要有计划有目的的电话巡访,对于刚装机后的用户，由于化验员操作还不熟练，三天内要进行一次电话回访,给予电话指导;针对试剂用量大户,要及时了解试剂用量；对于其他用户全面巡访了解仪器运行情况、质量控制以及试剂用量，以便及时配送试剂，达到主动营销的目的,在服务站同事的一致努力,12月份试剂用量大大提升。 3、与各卫生院院长电话沟通(安排现有仪器各项目临床意义的培训工作)； 4、工作方法积累： 在值班期
3、间,电话巡访给我提供了与客户交流的平台,在白经理的点评和指导下，让我学会了与客户沟通的方法,在人际交流上有了不断的提高。 二、仪器维护 南余店卫生院血凝析在测试中不能正常做出结果,在电话指导未能见效的情况下,我到现场，经过仔细的观察和分析，首先开机预温到37度,让化验员独立做测试,以便观察操作上是在那一步骤出现问题,由于没有病号，只有采我的血制作血浆,就在加抗凝剂的一刹那，发现问题,化验员加抗凝剂量是正常加量的%（本该加200ul,加180l全血,现在只加ul,加1800l全血)，于是让其采了两份血，分别加入20l和0u不等量的抗凝剂制作血浆做比较，以事例说明问题；结果加20l抗凝剂的血浆在预
4、热时就凝集,加200ul抗凝剂的血浆做出结果正常打印。之后,我又从“采血”到“出报告”整个过程再向化验员讲解多遍,让用户自己口述并写在操作手册上,直到用户满意我才离开。 三、学习上精益求精 面临广阔的医疗器械市场，只有不断提高自身素质,找出与别人的差距，努力弥补不足，改正缺点，才能立足于现代这种人才济济的社会。而作为一名基层工程师，只有不断地吸取新的知识,不断地更新观念，这样才能迎接更为激烈的挑战和竞争，立足于自己的基层岗位。现在虽具有了大专学历,而时代的发展的需要，也决定着我必须前进，于是我参加成人高考,并拿取本科录取通知书；不断完善自己的知识结构，适应不断变化发展的现代医疗器械行业的需要。
5、除了参加医疗器械专业培训之外，我还积极自学临床检验知识，我觉得我现在还有很多不足,还应根据自己在平时工作中出现的失误、疑惑、难题,向有关专家请教,提高自己独立解决实际问题的能力。我相信,凭我爱岗敬业，简单加执著,不断进取的态度,定会有所收获。 近两月的工作述职,我相信，在自己的不断努力和领导、同事们的关心帮助下,我有信心迎接新的挑战,实现新的目标。我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我这个施展自已才能的平台,感谢我的同事工作中对我的指导和帮助。不断地提高自己发现问题解决问题的能力,为适应“倍肯化验”快速发展做出自已的贡献。若有不全面和不准确的地方,请领导给予批评、指正。 此致敬礼xx日期
6、 工作个人述职报告 篇2 尊敬的领导： 您好! 主班护士是我们护理工作中一个重要的枢纽，它不仅仅是要处理好各种医嘱,而且是对内接待,对外联系的纽带，无时不在展示着白衣天使乃至整个医院的形象。 每天早上我都会早早的来到科室，换好衣服,整理好思绪，坐在电脑前开始一天的工作。杜绝执行口头医嘱难,医护人员都深知执行口头医嘱带来的严重后果,临床上领导也常强调除抢救病人外不执行口头医嘱,但你看“哎呦、哎呦!”这位先生疼的直打滚,这种情况下执行则违反原则，不执行又怕招来患者及家属的不理解,甚至会痛骂一顿我们，所以左右为难的我只有多督促医生及时补开医嘱。催交费用是我们基层医院最头痛的事,收治的病人大多数来自农
7、村，他们文化层次较低,经济拮据，如非病情严重，一般不会花钱住院,这不我刚踏进床李阿姨病床前：“阿姨，您今天挂瓶的费用不足了,请您家属前去缴下费用,不然话会不能及时给您用药了。”“你们这医院刀子也磨得太锋利了吧!昨晚进来才交的一千，怎么就没了呢”因此我们必须要耐心解释昨晚的费用,药费多少、CT、拍片多少、化验各项费用多少，听明白了家属这才把钱缴上。主班护士工作压力大，工作繁琐，接触面广,工作中稍有解释不到位或语言欠妥,都会引起病人及家属的指责,执行医嘱不及时就会引起病人及医生的不理解。因此，常常会受委屈，也会给工作带来很大的压力。 我相信虽然主班护士工作面临种种困难，但只要我具备娴熟的专业能力，
8、熟悉科室的工作程序及操作流程,在给病人及其家属解释费用清单或催款时，保持良好的语态，注意语速和语调,充分运用各种沟通技巧,一定能构建和谐的医患关系，将责任心与爱心协调一致，严格遵守各项规章制度,对患者及医院高度负责,同时将爱心与同情心完美的协调起来,学会与病人换位思考，对病人的痛苦感同身受。总之，主班护士既要确保医嘱能及时准确的传达给各班护士执行,又要处理好各种纷繁复杂的社会关系,但我已不是那个扎着马尾辫的小姑娘了，在面对工作中的重重困难时,我一定会运用自己所掌握的专业能力,尽能力的展现出主班护士的工作魅力，为医院的护理工作画龙点睛。此致敬礼！述职人:_202X年月x日 工作个人述职报告 篇3
9、 时光匆匆，X年即将与我们挥手告别，当我静下心来，仔细回顾这一年来的工作时，心里还是颇有些忐忑。首先,感谢集团领导给我磨练的机会，这一年,我担任集团中心主任助理一职，主要负责集团办公室行政工作及集团人事工作,虽然这两项工作平平谈谈，并不会有轰轰烈烈的成绩，但它们却也是充满挑战的工作,要有清晰的思路,果断的判断和快速的效率才能把这项工作做好。总结这一年,我在这个岗位上还是一个新兵,在我不断吸取养料成长的过程中，也避免不了走些弯路,于是我只能边摸索，边学习，为了让自己在新的一年里能将这两项工作做得更好，现就四个方面对自己的工作进行总结,以积累经验，发现不足,不断改进，完善自我。 一、述德做事先做人
10、，这句话流传至今是非常有道理的。作为一个工作人，首先要学会怎么做人,一个品德优秀的人，方能赢得别人的认可，也方才能谈得上做事。而作为一名教师，一名在教育单位工作的员工，更应该有良好的师德。这一年,社会上关于教师师德缺失的事故屡屡发生,这些事故总是带给我深思,我也因此不断提醒自己要做一名师德优秀的老师,做一名品德优秀的员工。 作为一名中层干部,我要保持一颗为群众服务的心,把自己放低一点，为别人多付出一点。这一年的工作,我一直朝这个方向努力着。 二、述识 学无止境,在这个不断变化，不断发展的社会里，每个人都在不断前进，当你停止不前的时候，其实你已经落后了，于是我们要不断充实自己。理论学习，是提升自
11、己知识面的有效途径之一。在人事工作上,我是一名新兵,对于很多人事政策都不是很了解,为了提升自己人力资源理论知识,今年9月起,我利用双休日报名参加了由上海市人事局干部培训部举办的上海市人事管理岗位班,通过学习,我基本了解了人事工作体系、框架以及一些基本实务,这对我更好地完成集团人事工作有很多帮助。 此外，0月,我参加了上海市浦东新区教育发展研究院举办的上海市首届学校分管外事干部培训班,通过培训，我对如何规范的聘用外教、学校进行对外交流方面有了初步地了解。短短的外事干部,为我打开了新的思路,成为我个人成长中的美好的一页。我将把我在培训中学到的外事工作精神“外事无小事”带到工作中，更加严格要求自己，
12、让自己成为一个作风严谨的人。三、述绩 这一年,除了忙忙碌碌的日常工作外，自己也参与了集团中心的几件大事，算不上成绩，但也付出过努力。 1、组织安排五常培训工作。今年集团中心联合深圳五常公司举办了“五常绿带”服务项目。在几次培训中，我负责组织、安排，接待专家,在集团领导、幼儿园领导的重视下,在各部门的协助下，五常培训工作圆满结束。2、组织安排集团务虚会。集团一年一度的务虚会于6月召开,我圆满完成了该会议的会务准备及组织工作,舒适的会议场所,有序的会议流程，都为会议成功召开奠定了良好的基础。 3、参与三林镇妇联主办的“动听吴侬语响彻三林塘”儿童沪语达人秀活动策划、组织工作。在这次活动中,爱幼集团作
13、为主要承办单位，策划、组织等方方面面的工作任务繁重，我作为组委会的成员之一,从头到尾参与、跟进活动,在大家的共同努力下，活动取得了圆满成功。 工作个人述职报告 篇4 尊敬的各位领导： 在繁忙的工作中又迎来了第二个里程,回顾第一个里程,作为一名房产经纪人，深深感到房产市场蓬勃发展的热气，体会到每个经纪人之间拼搏的精神。从进公司做经纪人的那一天起,我告诉自己我要做房产中介的精英，作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想,挑战.机遇与压力并存。为此我有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验.方法和未来规划,在此和大家简单交流和分享,不对之处敬请指正。一、技能体现
14、专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业,从而可以改变客户对你的第一印象。参与公司各项拓展和培训,听到的不是自己的，会用了才是。为房源找到主人，为客户找到家是我们的全部工作。掌握客户需求，引导客户修正需求,确保客户咨询时对答如流。二、服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意,力争做到超出客户的预期。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取客户介绍客户。 三、合作共赢。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我
15、在这个行业里仅仅工作了4个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵蛋子，需要学习和提高的地方还有很多，我要把以前的成绩当作是我新的起点，戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。 四、目标追求。复制成功不是最快的成功之道，取长补短，为我所用,才能取得更大的成就。机会是留给有准备的人:在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的中介成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。 五、工作心得。再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去房子的经纪人,关键看你有没有恒心。一个店的人员管理,人员培训，客户维护，房源维护，都扮演着很重要的部分,所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、细心，对客户耐心、对成功有信心。 以上，是我的一些设想，可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得更多的机会。俗话说“打铁还需自身硬”强大自己，逐步完善工作能
