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1、编号：版本：A/0页码：第1页共3页客户满意度调查问卷问卷编号尊敬的客户：您好！感谢您长期以来对*置业的支持，有机会为您和您的家人服务，我们深表荣幸。追求客户 满意是*置业的一贯目标，为了保证我们能提供您所需要的服务，提高我们自身的服务水平，我们特 别安排了此次调查，请您抽出宝贵的时间认真填写下面的客户调查表，我们将对您的回答完全保密， 再次感谢您对我们的支持！填表说明：请您在认为合适的选项处打“丁”或按题目要求在（“一一”）上填写。一、小区规划设计卜方面：住宅方面非常满意比较满意、卄/两意一般较差建筑质量小区环境社区配套户型设计周边环境智能化管理物业管理您的意见或建议：、 服务管理方面：服务
2、是我们工作最基本也是最为重要的，请您根据您的感受对下列各项常 规服务内容的满意度作出评价。0容 内 目 项意4+-两 常意 4+-两 较 比意4+-两销售服务解程 流 作 工物业服务rm 理 管 区 社您的意见或建议：三、个性化服务方面：1）对您和您的家庭而言，将来小区内需要提供哪些特色服务：（可复选）幼儿代管服务 家居清洁服务 家电维修钟点服务代送牛奶、早点邮寄、书报订阅衣物洗烫服务送餐服务代订机票火车票其他（请注明）编号：版本：A/0页码：第2页共3页2）您觉得目前小区内部需要增添或改善的使用型服务：（可复选）室外运动设施 儿童娱乐场所 老人运动场所棋牌等休闲娱乐设施口图书阅览等文化设施
3、其他3）请您选出今年小区内举办的社区文化活动较满意的3个： 风尚行 K 歌之王大赛 XXX 音乐文化周 长安园成就展风尚家庭评选 风尚教育中秋活动奥运竞猜活动其他4）您希望在小区中举办何种文化活动？少儿训练班，如 老年俱乐部，女口节日及季节性主题联欢活动其他5）您希望小区会所应具备的功能有：邙限选5项）酒吧 咖啡吧 茶秀 运动健身 棋牌室 桑那浴室 美容美体 阅览室 口 KTV医疗保健 网卩吧其他四、亲友会方面：1） 您是否持有XXX亲友会会员卡（XX联名卡）：有无2） 您是否愿意参加亲友会举办的活动或座谈会？非常愿意 愿意，视活动主题定 不会参加3）您需要我们经常举办那些活动？4）您喜欢以那
4、种方式获得举办各类活动的信息电话通知 短信通知 寄信 EMAIL请留下具体联络方式：五、个人资料（仅供统计分析用，我们保证对您的个人资料绝对保密）被访者姓名 联系方式所属项目 房间号码1 ）您的学历：初中及以下 高中/中专/技校 大专 本科 硕士及以上2）您的年龄是？ 25 岁以下25-30 岁 30-35 岁 35-40 岁 40-45 岁 45-55 岁55岁以上3）您的职业企业老板部门经理职业白领政府官员自由职业者房地产专业技术人员其他4）您目前工作在：城内外地城东 城南 城西 城北5）您上班的主要交通工具？公共汽车出租车自己开车班车自行车步行6）家庭常住人口：单身 夫妻二人夫妻子女父母夫妻父母夫编号：版本：A/0页码：第3页共3页妻+子女其他 （请填写小孩人，老人人）7）您及您家人的休闲爱好：本人小孩老人8）您的家庭年收入：2 万元以下24万4-6万 6-8万8-12万12-20万 20 万以上9） 如果再次置业您会选择吗？ YES NOYES因为您所需要的面积平方米，户型，价位NO因为10）您再次购房会选择在：城东 城南 城西 城北 城内 外地您是否有其他方面的意见或建议，请在此处指出：再次感谢您的配合，如有任何意见或建议，欢迎您致电：*置业开发经营部：我们会尽我们所能为您提供更优质的服务！*置业开发经营部表单编号
