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1、销售工作总结以及工作方案7篇销售工作总结以及工作方案7篇销售工作总结以及工作方案 篇1 光阴荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千回首望望走过的一 年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的开展更上一个台阶，在工作上，围绕公司
2、的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经历缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开场，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经历；转眼20xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到理论中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：一、存在的缺失：1、对市场理解得不够深化，主要是冬
3、装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以致于引起一连串的反响，令业绩位能到达最正确状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没可以得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和本质情况产生一些偏向。二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表如今：1、销售工作最根本的会员信息维护，信息反响，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深化。销售人员在与客
4、户沟通的过程中，不可以把我们的产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反响，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。明年方案：1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理方法。3、销售目的：以每月区域目的，每日的销售目的分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的，进步执行力的标准。新的一
5、年里我为自己制定了新的目的，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于*局，着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步。销售工作总结以及工作方案 篇2 又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的时机，更感谢公司对我的栽培！新的一年马上就要开场了，如今我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个汇报。一、在这一年里，我只做了20万左右的业绩，远远没有到达当初所指定的目的金
6、额，我很惭愧！二、在这一年里，只积累了二十多家优质客户，但是成交量还很低，客户数量还是太少，每天的拜访工作还不够扎实。三、在专业知识方面有了更进一步的提升，熟悉了体检的整个流程，工作中也积累了一些经历，只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面，还存在很大的欠缺。四、在公司领导的帮助下，学到了如何开发客户，管理客户，不管是在市场方面还是个人才能方面都有所提升。通过这一年在市场上的摸爬滚打，对市场有了一些理解。在市面上，公司给员工做体检的还挺多，金额在400元以下的大概占到60%-70%，400元以上的大概占到30%-40%,所以还是有相当的市场空间。为了明年在这30%-40%的空间里分到更多的一杯羹，
7、我制定了以下方案：一、明年我的销售目的是：60万。二、扎扎实实的做好客户公关，维护好客户关系，进步客户转化率，做好每天的新增客户拜访工作，保证每天增加一家有效客户，做好客户管理工作。三、平时多看书，多看新闻时报，好好学_结客户公关技巧，进步自己的成功率。四、做好每天每周每月的工作结，从中发现自己的缺乏，及时进展修正，做好工作中的每个细节，从而获得客户的认可。五、时时以空杯的心态学习专业知识及产品，让自己更专业，方能给客户提供更好的效劳。销售工作总结以及工作方案 篇3 不知不觉中又迎来了新的一年。回忆一年来的历程，在公司领导的带着帮助下，在销售部各位同仁的鼎力协助下， 我们恪尽职守，任劳任怨，努
8、力完成了公司下达各项任务，获得了历史的最好业绩，截止到20xx年12月20日，全年完成销售任务2200万元，完成全年销售任务的150%，货款回笼2100万元，完成全年货款回笼任务的140%，销售额和货款回笼比去年同期上升了240%和360%。现将一年来长沙站的工作情况向各位领导汇报。一、湖南电缆市场的状况和分析p 湖南省区域大，电网建立开展的比拟快。随着电网改造的深化，工业，化工，煤炭等行业加大根底投入，湖南是块很大的需求市场，因此很多消费厂家都将销售目的投向该地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益剧烈。在省电力公司系统，材料采购全部由省电力公司统一招标，在入围中标的厂家中选择。因为我公司在省
9、电力公司尚未入围，大型的电缆招标我公司没资格参加，所以要在湖南省电力局形成销售规模确有困难。为此，我们抓住以株州，茶陵，炎陵，资兴等市县局三产为打破口，在稳住现有的市场上再做大做强。在湖南煤炭行业，由于我公司是他们的入围厂商，而且在去年的根底上今年又增加了湘潭矿业和涟邵物资供给公司两个供货单位，使销售量有了大幅的进步。二、竞争对手的状况及价格分析p 在湖南市场上参与竞争销售电缆的厂家很多。其中占居湖南市场份额最多的应该属湘潭华菱电缆，湘能电缆，衡阳电缆和长沙青岛汉缆等。湘潭华菱电缆属湖南华菱集团钢铁行业收买的下属企业，和湖南煤业集团同属湖南国资委的下属企业，因此他们在钢铁和煤炭行业的销量占据了
10、大半的份额，其价格比我公司的价格普遍要底3%左右，矿用橡套电缆底5%左右。湘能电缆是省电力公司收买的下属企业，电网改造的大局部招标电缆都是由湘能电缆中标，由于是自己的企业其价格比我公司的价格要高5%左右。衡阳电缆是老企业是湖南电缆行业知名企业，其销售网络遍布全省各地，占据了天时，地利，人和的位置。其价格比我公司要底3%左右。长沙青岛汉缆是青岛汉缆在长沙建立的一家电缆分厂，湖南省电力公司的大部份35KV及以上的高压电缆都是由该公司中标供货，实力比拟雄厚，规模也比拟大，其价格和我公司价格相差不大。另外，还有一个江苏中煤电缆，目前在湖南煤炭市场越来越有竞争力，在湘煤的几次矿用电缆投标中该公司的价格都
11、比我公司的价格低10%左右，而且每次现场检测质量都符合国家标准。已成功进入了湖南煤炭市场，对我公司是个很大的竞争对手。三、产品的质量和售后效劳以质量求生存，以产品求开展。产品的质量决定企业的命脉，质量好的产品也是决定销售员的成败。销售做为一项长期循序渐进的工作，产品的质量问题也就难免会出现。我们认为出现产品质量问题并不可怕，关键还要看我们怎么去正确对待客户的投诉，怎样去处理产品的质量问题，在接到客户的投诉时做为业务员首先要做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时向有关领导和相关部门汇报，相关部门在接到投诉的第一时间要及时和有关人员取的联络，在第一时间派出质检人员到现场和客户沟通，妥善处理，不
12、要把问题扩大，在问题萌芽的阶段就解决好，让客户对处理方案感到满意。矿用电缆的质量请公司一定要把好关，电缆假如一但出事就会关系到井下几百号人的生命平安。在今年初，湘潭一个煤矿因井下电缆起火导致井下15人窒息死忙，事后分析p 为电缆质量原因引起的事故，矿长和电缆消费厂家负责人被判刑。为此，特提醒大家注意，井下无小事，出了事就会是大事，电缆的质量一定要抓紧抓好。四、工作中存在的问题回忆近几年长沙站的客户群我们不难看出，首先我们在开发新用户上做的还不够，根本上都是维持几个老用户，没有新颖的血液，销量也就上不去，一但老用户出现问题就直接造成销量下滑。其次我们本身的业务技能，会谈的技巧也有待于向其他业务员
13、和同行学习。第三。公司的交货时间是越来越长，没有半个月的时间都交不了货，严重影响了业务的开展，给用户造成很坏的影响。建议公司在常用的电缆上可以多做一些半成品，在有些型号规格上甚至可以做一些成品，这样可以大大减少消费时间，减少很多不必要的费事。第四。每个月的销售费用以及折让费公司兑现的时间拖的太长，半年时间都领不到一分钱，给销售人员造成很大的压力，公司应及时将业务费和折让费兑现发放到业务员手中。五、20xx年的工作设想在稳定目前现有的客户情况下，积极开拓新的用户，力争在新的一年里开展12家新的客户。1、稳定现有电力系统的株州，茶陵，炎陵等市县电力局的业务，争取20xx年把澧陵电力局和浏阳电力局做
14、下来，开劈新的销售渠道。2、煤炭系统虽然入围，但在煤炭行业所占的销售分额不大，在积极扩大业绩的同时，公司也应该把目光放的更远，煤炭行业为了开展，如今都在准备上煤炭综采工程，综掘工程，和其配套的电缆叫采煤机电缆，还有6KV和10KV等中压矿用橡套电缆，矿用控制电缆，公司也应尽快把上述电缆的煤安证办下来。3、武广高速铁路已开工试运行，但后面的配套设施还有很多没完工，我们在广洲新火车站的建立工程中一直在跟进，时刻注意建立的进度，明年还需要很多电缆，争取明年在铁路系统上创造更好的业绩。销售工作总结以及工作方案 篇4 工作总结5月份以经完毕，现将本月我店所获得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：我店5月
15、份人员装备不断增加，至如今已有经纪人三名，文员一名。门头、 安装都已到位，工作顺利展开。5月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同_谊合作，订金交付到_谊处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房(二手房西航花园)22个，经纪人手中较准客户8位。从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，激情成就将来，我相信通过这些日子的学习、理论，经纪人都累了积了不少的经历，只要我们共同努力去做就一定会有收获。工作方案：1、抓
16、好培训。一切销售业绩起于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体进步。2、客户资全面跟踪和开发。对于老客户要保持联络，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。3、6月我们的目的是最根本做到XX0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。销售工作总结以及工作方案 篇5 公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多缺乏、基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在XX年的工作中可以不断改良，不断进步，努力做到适岗、第一、 财务工作距财务管理的要求还有很大的差距、
