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1、输液室服务承诺尊敬的患者：为保证您在输液治疗过程中，得到温馨周到的护理服务，输液室全体护理人员向您承诺：1 挂牌上岗，礼貌待患，文明服务。2 24小时无缝隙为您提供注射治疗，同时提供温馨治疗环境。3 70岁以上老人，优先为您治疗；为行动不便病人，提供必要的生活服务。4 接到药品后，认真查对，做到透明用药；缩短等待时间，保证接到药品7分钟内，让您得到治疗。5 提高操作技巧，减少药液浪费。以最娴熟的技术，减少您的痛苦。6 及时巡视，认真观察，杜绝液体滴空现象发生。7 指导患儿家属配合，提高静脉穿刺成功率。输液程序护士接到药品进行查对为病人安排座位，指导做好输液前准备根据医嘱配药为病人进行注射及时巡
2、视观察，更换液体输液结束做好指导。温馨提示1. 请输液的病人不要随意调节输液速度和自行拔针。2. 请在注射时不要随意离开输液大厅，给护士观察带来不便。3. 输液厅备有氧气，请不要在此吸烟，以免引起火灾。4. 请患儿家属带好自己的宝宝，不要被开水烫伤或摔伤。5. 注意保管好自身的物品，离开座位时随身携带，以免丢失。皮内试验温馨提示1. 凡注射须作皮内试验的药物时，必须先做过敏试验再注射。2. 如果您曾经对某药物有过敏史，在护士询问时一定如实告知，不可再次使用。3. 每次使用青霉素停药三天后再用时，或使用中更换药物批号时，都必须重新作过敏试验。4. 试敏注射处皮丘，防止摸擦及受到任何刺激，以免造成人为红肿，影响试验结果的判断。5. 试验中如有心慌、胸闷、气促、恶心、呕吐、腹痛等不适时，应立即告诉护士，以采取必要的处理措施。6. 在皮试观察期间，请不要离开观察区，以免发生意外，得不到救治。7. 注射试敏药物后，须在观察区观察20分钟，再由输液护士观察结果，阴性者方可注射。1
