电信沟通服务话术

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电信沟通服务话术电信iPhone4S已经上市,苹果产品的操作系统、软件激活、网络应用等都非等同于其 他智能手机。中国电信虽有着资深销售专业团队,但对苹果的了解相对较少,相关专业知识培训,产 品的激活、软件的安装都需要需要大量的时间,对于团体销售来讲,压力比较大,而且客户 在消费过程中,对于硬件、软件遇到的问题也较多,因此需要一个随时随地能够帮他们解决 问题的服务平台。我们江苏同信是苹果产品专业销售商,我们也是电信认可的苹果技术团队。针对电信 4S上市,我公司可以为您提供:1、培训服务苹果企业文化培训产品设计和性能产品卖点和实际应用iTunes的使用和账号申请售后服务和技术疑问2、会员服务为更好地为电信苹果客户服务,同信投入112万元引进了苹果会员管理系统,定期 向会员提供最新资讯,组织会员活动,会员凭会员卡可在江苏省内同信任意网点享 受专业的服务。3、配件服务江苏同信目前是美国贝尔金、美国道瑞、飞利浦、MILI等知名品牌的江苏授权经销 商。我们公司愿意为电信用户提供对应的配件服务,并且可以提供政企团购价格。4、跟单服务为了更好的为电信政企部门提供服务,公司可以为客户经理提供跟单谈判服务。由 我们销售人员陪同政企经理拜访客户,提供软件、配件、会员等技术支撑。江苏同信苹果商贸有限公司2012-03-08

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