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1、2023年个人年度工作总结个人年度工作总结1x年，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结如下：一、踏实的工作看法一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。（1）每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。（2）文员日常的工作内容比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，
2、更不能马虎潦草。（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的.干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公
3、用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。3、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差安排表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保刚好支付相关合作
4、公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，刚好反应到对外业务人员和相关领导。9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、x年度所学学问1、行政部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本限制、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。4、
5、设计部门经理x的指导：photoshop的正确运用及公司存档文件的简洁封面设计。5、业务部门经理x的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员x的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读实力。8、总经理x的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。四、20xx年度须要努力的方向及感想助理对于我来说是公司对我实力的一个确定以及给予我的一个新的挑战，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水
6、平，适应新形势下工作的须要，在不断学习的过程中变更工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我帮助我，让我成长起来的人！20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！个人年度工作总结2今年是我公司成立之年，本人荣幸于20xx年12月份加入到公司，在这一个月里，本人根据公司制定的工作任务
7、和自身岗位要求，主动履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作状况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。一、加强理论学习，提高自身素养，增加服务实力进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进行角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作阅历、专业学问都和P2P网络金融都有肯定的差别，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也须要自己不断的加强专业学问的学习。在
8、过去的一个月里，本人仔细学习了公司的各项规章制度，特殊是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业余时间也主动学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深化调查探讨，刚好、精确地驾驭合作公司，融资客户、国际国内的有关状况和信息是非常重要的。平常本人也通过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备刚好做出风险预警。二、20xx年12月
9、份工作状况总结结合公司实际状况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。1、公司易金所平台上线筹备工作会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。2、信贷资产风险管理体系的建立工作根据公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作规范，填报内容规范、完整并相互连接。3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立根据公司战略规划，主动做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议的确定三、本人工作存在的问题及努力的方向1、接着提高理论素养。今后加强理论学问和专业学问学习。2、加强团队意识。今
10、后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，应多与其他部门进行沟通沟通，提高服务合作意识和水平，真正做到团队一体。3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创建性，思路不新，业务实力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创建性地开展工作，多为领导出办法，想方法，做好领导参谋、当好助手。4、接着提高文字综合实力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达实力和写作水平。最终感谢公司给我机会能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮助
11、，感谢同事们的相互协作，祝公司在新的一年里马到胜利，立刻有钱！个人年度工作总结320xx年五月，我非常荣幸加入xx酒店，成为人事部的一员，半年来，在领导的关切指导下，在各部门的主动协作下，在同事们的大力帮助下，以人事政策为纲，仔细履职为已任，以立足本职，仔细进取，实现公司与员工双赢为目标，顺当完成了领导交办的各项任务，为总结阅历，查找不足，实现20xx年目标，现就工作状况总结如下：一、完成的主要工作1、拓展聘请渠道。人事部担当xx酒店、xx两家公司的人员聘请工作，依据各公司经营特点，制定聘请安排。酒店开业前期，与前程无忧网站合作，聘请效果不是很好。经过多方沟通后，选择最佳东方这一专业网站，与其
12、签订一年合同。此类聘请对酒店各岗有明显效果。除常规聘请外，百年京鲁餐厅服务人员，是通过搜寻免费网站：赶集网、58同城网、百姓网，电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求，亲密关注各劳动力市场，解决了车管员、洗碗工两大聘请难问题。与北京人文高校、华程朗思酒店管理学校合作，录用了二十多名在读高校生，短期实习。2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案，有利于人事部随时驾驭在职人员及流淌人员状况。同时建立了两家公司花名册，xx现有员工50名，餐饮员工93名。做好全部员工的人
13、事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下，建立和完善了考勤管理制度、员餐管理制度、更衣室管理制度、浴室管理制度，定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实，避开出现编外员工、逃跑员工等状况。4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度，严格依法用工，帮助员工解答劳动法相关内容，依据员工提出的合理要求，仔细妥当的予以处理。在原有工资体系下，调整xx工资结构，改进工资表格，使其更加完善。为限制员工频繁流淌，对工资发放提出合理化建议。即对全部入、离职员工，实行现金发放形式，
14、避开工资打入帐户内员工就逃跑，给酒店造成了肯定的经济损失。5、协作外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点，外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训，参训30人次，通过4个课时的部训，收集了培训的重要内容，员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业，依据旅游业要求，在岗人员需持健康证上岗，要求新入职员工持证上岗，同时组织老员工分批去体检，确保一线人员持证上岗，符合相关政策；每月制作员工餐卡，刚好发放，保证员工正常用餐。7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来，严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度，依据所报出勤时
15、间，与员工指纹打卡进行核实，依据员工守册规定，员工出勤与绩效工资真正结合，避开了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多缘由，使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险，刚好进行减员申报，削减企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。二、员工流失主及要缘由分析自开业以来，酒店员工平均流失率为8.65%，餐饮员工平均流失率为10.3%。在这里作以简洁分析。服务行业工作时间较长，而从业人员属80、90后，“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下，经济发展的大环境发生了改变，更多人选择在家门口工作，择业机会增多。三、存在的问题1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培育酒店员工的学习主动性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。3、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹支配和周期性，也未能较广泛的听取员工看法进行综合分析。4、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的踪迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部而言，只是初步建立了
