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1、新员工入职培训心得体会终于迎来了入职的日子,能够和一群有理想、有抱负的年轻人一起在这个年轻的XXXX共事我感到非常荣幸。在进入XXXX的第一天，领导就在百忙之中为我们新员工安排了为期一周的全脱产的入职培训和拓展训练，虽然只有一周的时间，但就在这短短的一周时间里我学到了许多在今后的工作中很有用的知识和认知，感受到了公司对我们这些新人的重视与关心,并且也增进了我们新员工之间的关系，使我们队彼此有了更深刻的了解,也使我们更好的团结在一起，为我们在今后能更好的工作打下了坚实的基础。春夏秋冬，物换星移，阴晴圆缺，悲欢离合，都是人生不断面对的情境，没有人能够逃避.问题是，你要用什么样的心灵镜子来反射外界的
2、变化呢？此次XXXX的新员工培训真实的反应了我从一名陌生人到XXXX新员工的转变。在XXXX我同样找到了良师益友，通过入职培训，让我深刻体会到了很多受益匪浅的东西。 世界没有完美的个人,只有完美的团队;一个有方向有目标的人才会对生活对工作有热性，一群拥有共同方向共同目标的人才会组。成一支优秀的团队.成小功，靠个人；成大功，靠团队，一个有复命精神的团队，才是一支优秀的团队。一支优秀的团队必然是由一群优秀的员工组成的，要成为一名优秀的员工，就必须有很好的执行力。企业执行力的实现,需要有许多的条件因素,许多的流程,步骤，但方法、手段只是一种形式，重要的还是我们必须在思想上认识到我们要做的结果.我们工
3、作和生活的行为准则是没有任何借口，每一个人都会在生活，工作中找借口，每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为：这件事与我无关。而更为可怕的是，一个人再去做了事而又半途而废时，就更冠冕堂皇地为自己解释：我已尽力而为，所以责任不再与我。无论如何不要寻找任何借口，现在立刻去做，提升你的执行力，发挥你的主动性，现在立刻行动,成功属于那些不找借口的人！通过对胡老师讲解的执行力公式我深刻的理解到执行力不仅仅是靠你现在拥有的能力，而更重要的是你所欠缺的,你怎样去弥补，一个好的执行者是有很好的弥补能力,在确定了一件事的目标后，就要积极去寻找在完成这件事情上欠缺的能力、知识，然后通过学习来很好的弥补这个欠缺,当
4、欠缺的能力、知识弥补上去了执行力就上去了。当培养出良好的执行力也就意味这个人养成了优秀的敬业精神，有了优秀的敬业精神，就一定能做好工作。胡老师用生动的立案使我认识到团结在执行力中的重要性，当完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败.由于个人的能力有限，不可能一个人就很好的弥补了执行力中所缺失的那部分资源和能力，因而在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒.那么这样一个团队必然是一个高效、优秀的团队。 作为党领导下的工作单位，待人接物处处都要体现出党的表率作用，因此礼仪在我们的日常的工作中就体现的非常重要，这也就是安排学习商务礼仪的重要性。李老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表
5、达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、礼仪姿态、得体着装等方面的要求，通过学习后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。 中国自古以来就是礼仪之邦.衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？李老师的讲解使我认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一.”李老师给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重,更能在激烈的工作竞争中赢得先机。礼仪是一个人综合素质的体现，是一
6、个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。我们每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益,同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系. 得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是
7、一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动,否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名员工都能学会尊重他人,包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。 我们现代人生活在时时刻刻都与他人
8、交流的社会中，因此沟通交流与我们的日常生活、工作密不可分,那么怎样能高效的沟通就决定着一个人的人际关系的好坏,金老师着重为我们讲解了与领导、同事、客户的沟通交流心得。与领导的沟通 无论何时何地，办公室人员要切记自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话. 我们平时在与领导的接触中，要学会观察,学会总结。针对不同性格的领导,找出适合与之沟通的方法。与冷静型的领导相处时，我们可能会觉得对方难以捉摸,这就需要我们善于观察，从领导日常的工作中去了解他的喜好。在与领导
9、沟通的过程中，多聆听他的意见和建议，切勿自作主张;凡是领导交办的事务,务必要做到万无一失，细微之处要做到一丝不苟。这样相处一段时间后，就会取得冷静型领导的信任。雷厉风行、有魄力的领导通常性格爽快，很欣赏有才能的人。因此在与他相处时，可以大胆地提出自己的想法和建议，恰到好处地施展自己各方面的才能.由于这类领导相当有魄力，所以只要你的建议可行，他都会支持你。在和这类领导相处时,除了要扎实稳妥地办事之外，还要注意在领导面前把握好一个表现的“度”，尽管他爱才惜才，但是如果表现过头，会让这类领导认为你是在故意卖弄,反倒弄巧成拙。虽然我们接触的领导性格各异，但是只要我们在工作中兢兢业业、多思考、勤学习，加
10、上巧妙使用沟通的技巧，那么我们就能从容面对。与同事的沟通 在一个单位里面,我们除了要面对领导，更多的时候是要面对各位同事。为了使各项工作顺利开展，我们在与同事相处时要把握好以下几点: 每个人都渴望得到别人的尊重,尊重别人也就等于尊重自己。所以,在与同事的接触中，对每一位同事都平等相待,千万不要因为对某个人有意见或看不惯,就不愿于与其说话，这样很不利于团结。有时简单的一声问候就能营造和谐的氛围,使工作顺利开展。我们在与同事相处时，要树立“诚信第一”的观念，答应别人的事情要做到言必信，行必果。即使由于某种原因没有做到，也要诚恳地向对方说明，取得对方的谅解.对于同事的一些小缺点和小毛病，不能挖苦讽刺
11、;对于听到的一些关于议论自己的言论，也用不着去追根问底，要以一颗平常心对待,有则改之,无则加勉.当然在工作中我们难免会和同事有一些磕磕碰碰，这时,要学会主动找同事和解，只要真诚地向对方解释清楚，相信一定会赢得对方的理解。 要想和同事更好的沟通，我们还要在“情字上下功夫,无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情.同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽；同事在生活中遇到了难处时，要在精神上或者物质上及时给予帮助,使他感受到温暖。某些工作需要与同事配合进行时，要学会主 动承担责任,不斤斤计较.这样，会让同事认为你是一个很好的合作伙伴，从而愿意与你共事，工作的
12、效率也会提高很多。与客户的沟通 由于我们每一个员工都代表着公司的形象，所以我们一定要注意自己的自身形象,包括穿着打扮、说话的语气和用词。无论来访者是何种身份，我们都要笑脸相迎，给来者留下一个美好的印象.要主动询问来访者的来由和目的，尽可能地帮他们提供相关的服务。在于客户的沟通中，这时我们首先要做一个忠实的听众，允许他们把工作中真实的想法讲出来，从中找出问题的症结所在.这样我们也可以更好的了解到工作中的困难，有利于我们于相关部门积极地协商，及时给予解决;因种种原因不能办理的事情，我们要耐心地向他们解释清楚，尽可能地使他们满意而归。为后续工作做好一个良好的关系网.在培训的最后一天，公司安排我们进行
13、了拓展训练。虽然这不是业务上的培训,但是拓展培训大大提高了我们这支队伍的凝聚力.通过拓展训练我们战胜了心魔,更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。“贡献的是个人,展现的是整个团队”。这是我这次拓展训练最深的感受和收获。团队拥有各种能力与人格的成员，怎样将各具风格的成员加以整合,形成共识，步调一致，充分发挥其作用，形成强大的凝聚力，是一个团队成功的关键所在。而团队里的每个成员都必须将自己的利益、前途、命运与团队紧密联系在一起，并积极接受团队各方面的拓展训练,充分挖掘自身潜力，提升自我，贡献自我,是一个
14、团队的希望所在。个人与团队相互依存,共谋发展。在拓展项目拓展训练中,队员们无不表现出贡献精神.他们发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美.在此过程中，也锻炼和提升了我们制定目的、策划方案、组织指挥、执行的综合能力。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心,充分发挥集体的智慧,
15、个人的潜能都有效发挥出来了。在这次拓展训练中使人印象最深刻莫过于“毕业墙”了,面对4.5米高的求生墙，任凭你的能力再强,你也不可能一个人徒手攀上4。5米高的墙但是集体的力量却很大，在教练的一声命令下，团队中所有人的共同努力,团结合作，甘当人梯，我们所有人终于越过了这个求生墙.这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契，那么互相照应彼此，那么还有什么困难我们克服不了？我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。这是一个需要所有人都精诚团结，不放弃任何一个人,不抛弃任何一个人才能完成的项目,最后我们大家都通
16、过每一个人的双手出色的完成的这项任务。团队要有凝聚力，团队成员之间必须有感情,XX这个团队是讲感情的,因此大家才能做到完美的协作，战胜这个不可能完成的任务。 短短一周的入职培训结束了，我们通过老师、自己、团队从各个方面提高了自己,充实了自己,提高了自身的素养，加强了自我认知,更重要的是给了我以后努力工作的信心，同时也看到了自己的差距与不足，但是我相信在这样负责的领导集体领导下，在这样一个充满着爱、团结、宽容的集体里，在这样一个充满着朝气的团队里，我们一定能战胜任何困难，不断提高自己的各方面能力。陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入和贡献。而我通过这次培训业感受到了团队的真正含义.团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，竭尽全力，与每一位团员更好的协作去完成工作。有了这样一个属于我们XXXX自己的团队，我们一定可以通过自己的努力去创造属于我们的可
